آینده آژانسهای خلاق در ۲۰۲۶؛ بازآفرینی استعداد, فناوری و خلاقیت در عصر هوش مصنوعی
آژانسهای خلاق در ۲۰۲۶ از مدلهای سنتی فاصله میگیرند.
تمرکز از فناوری صرف به استعداد و فرهنگ منتقل شده است.
هوش مصنوعی شتابدهنده است, نه جایگزین خلاقیت انسانی.
اکوسیستمهای متصل جای کمپینهای مقطعی را میگیرند.
آینده خلاقیت انسانی, دادهمحور و معناگراست.
نویسنده: لی شین ییینگ (Lee Shin Yiing)
تاریخ انتشار: ۱۳ نوامبر ۲۰۲۵
منبع: A+M – Marketing Interactive
(گفتوگو با رهبران آژانسهای خلاق مالزی)
با نزدیکشدن به سال ۲۰۲۶، رهبران آژانسهای خلاق مالزی معتقدند مهمترین تغییرات صنعت خلاق نه صرفاً از فناوری، بلکه از تحول در استعداد، همکاری و فرهنگ سازمانی ناشی میشود. پس از سالی دشوار در ۲۰۲۵، آژانسها با انرژی و خوشبینی تازهای به آینده مینگرند و مدلهای سنتی مبتنی بر تیمهای بزرگ را به نفع ساختارهای چابک، تخصصمحور و شبکهای بازنگری میکنند.
اگرچه هوش مصنوعی و ابزارهای نوین همچنان سرعت کار را افزایش داده و بینشهای تازهای ارائه میدهند، اما مدیران تأکید میکنند که این فناوریها جایگزین خلاقیت انسانی نمیشوند. مزیت واقعی در کمپینهایی است که از نظر فرهنگی آگاهانه، مبتنی بر بینش و همسو با بافت اجتماعی و زیستجهان مخاطبان طراحی میشوند.
در این چشمانداز جدید، اکوسیستمهای متصل جای کمپینهای منفرد را میگیرند؛ جایی که داده، رسانه، تجربه مشتری و روایتگری در تجربهای یکپارچه با هم ترکیب میشوند. همزمان، سرمایهگذاریها بهسمت تجربههای غوطهور، تیمهای کوچک و شبکههای همکاری سوق پیدا کرده است. در نهایت، فرهنگ به کانون اصلی توجه تبدیل میشود؛ چه در ارتباط با ریشهداشتن در فرهنگ جامعه و چه در ایجاد محیطهای حمایتی درون آژانسها.
خلاقیت آینده، در «چرایی» نه «چگونگی»
امیر شافری، مدیر خلاقیت Publicis Groupe مالزی، معتقد است سالهای اخیر بیش از حد بر «چگونه انجام دادن» کارها متمرکز بودهاند؛ استفاده از Gen-AI برای سریعتر، زیباتر و ارزانتر کردن خروجیها. اما امروز، تمایز از مسیر «چرایی» میگذرد.
به باور او، خلاقیت در ۲۰۲۶ متعلق به کسانی است که نهتنها میدانند چگونه تولید کنند، بلکه میدانند چرا کارشان باید برای مردم معنا داشته باشد. پیوند هوش انسانی و هوش مصنوعی، زمانی ارزشمند است که به درک عمیقتر انسان، فرهنگ و زمینه اجتماعی منجر شود. در عصر «انبوه محتوای بیکیفیت»، آینده از آن کسانی است که عمیقاً انسانی باقی میمانند و فناوری را در خدمت همدلی بهکار میگیرند.
اکوسیستمهای خلاق بهجای کمپینهای مقطعی
فرح حارث-مکفرسون، مدیر رشد Naga DDB Tribal، میگوید تحول اصلی صنعت خلاق نه در گذار از کمپین به تجربههای متصل، بلکه در بلوغ این مدل نهفته است. خلاقیت، فرهنگ، داده و فناوری باید واقعاً همزمان و هماهنگ عمل کنند تا اکوسیستمهای برندی مداوم و مرتبط با فرهنگ شکل گیرد.
هوش مصنوعی نقش مهمی در استخراج بینش، توسعه خلاقه، نسخهسازی و بهینهسازی ایفا میکند. در چنین فضایی، مشتریان بهجای یک آژانس واحد، به اکوسیستمهای تخصصی روی میآورند. تمرکز سرمایهگذاری Naga در ۲۰۲۶ بر تجربههای غوطهور مانند AR و VR، همکاری مبتنی بر AI و تقویت فرهنگ حمایتی خواهد بود.
تفکر خلاق چندنقطهای
لارا حسین، مدیرعامل و شریک بنیانگذار M+C Saatchi مالزی، تأکید میکند که برندها دیگر در یک کمپین یا یک نقطه تماس زندگی نمیکنند. مخاطبان همزمان در پلتفرمهای مختلف، از واتساپ و تیکتاک گرفته تا تجربههای حضوری، در حال تعاملاند.
در نتیجه، آژانسها باید اکوسیستمهای متصل را هدایت کنند، نه صرفاً اجرا. از نگاه او، هوش مصنوعی ابزار اجرای بهتر است، نه جایگزین تفکر راهبردی. خلاقیت اصیل و شهود فرهنگی همچنان مزیت رقابتی اصلیاند. تمرکز M+C Saatchi در ۲۰۲۶ بر چابکی، مدیریت محلی و پرورش استعدادهایی است که فرهنگ مالزی را عمیقاً درک میکنند.
استعداد، مهمتر از فناوری
جویس گن، شریک و مدیر خدمات مشتری Fishermen Integrated، معتقد است بزرگترین تغییر آینده صنعت خلاق به استعداد بازمیگردد، نه فناوری. پس از همهگیری کرونا و ورود AI، شیوه کار دیگر شبیه ۲۰۱۹ نیست. رشد فریلنسرها، متخصصان پارهوقت، رد فرهنگ فرساینده کاری و همکاری بینآژانسی، مدل سنتی آژانسها را با چالش مواجه کرده است.
از نگاه او، مزیت رقابتی آینده نه در مالکیت نیروی انسانی، بلکه در گردآوری هوشمند استعدادها است. مقیاس دیگر به تعداد کارکنان وابسته نیست، بلکه به دسترسی به تخصصهای درست در زمان درست مربوط میشود.
از یکپارچگی به هوشمندی
نیزوانی شاهار، مدیرعامل Havas مالزی، سال ۲۰۲۶ را سال گذار صنعت خلاق از «یکپارچگی» به «هوشمندی» میداند. موج بعدی نه فقط فناورانه، بلکه حاصل همزیستی واقعی خلاقیت انسانی و هوش ماشینی است.
تمرکز Havas بر ایجاد اکوسیستم خلاق هوشمند است؛ جایی که داده، رسانه، تجربه مشتری و روایتگری در هماهنگی کامل عمل میکنند. از منظر بودجهای، سال ۲۰۲۶ سال انتخابهای دقیق خواهد بود؛ سرمایهگذاریهای کمتر اما جسورانهتر که هم عملکرد تجاری و هم معنا و هدف را تأمین کنند.
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
برای اطلاعات بیشتر درباره روابط عمومی و اخبار سازمانهای مختلف، میتوانید به وبسایت شارا مراجعه کنید.
انتهای پیام/