در طول تاریخ، روابطعمومی به عنوان ابزاری حیاتی برای کسبوکارها و افراد برای مدیریت ارتباطات خود با مخاطبان از طریق رسانهها شناخته شده است. در حالی که تعریف روابطعمومی میتواند پیچیده باشد، نقل قولهای افراد مشهور و متخصصان این حوزه اغلب جوهره آن را به شیوهای مختصر و بهیادماندنی به تصویر میکشند. در اینجا، برخی از برجستهترین نقل قولهای روابط عمومی را به همراه توضیحاتی در مورد اهمیت و ارتباط آنها با دنیای امروز بررسی میکنیم:
«برای تثبیت خود در جهان، هر کاری که میتوان کرد انجام میدهیم تا به نظر برسد که در آنجا از پیش تثبیت شدهایم.» – فرانسوا دو لا روشفوکا
این نقل قول از نویسنده فرانسوی، فرانسوا دو لا روشفوکا، به جنبهای اساسی از رفتار انسانی و ارتباط آن با روابطعمومی اشاره دارد.
روشفوکا بیان میکند که افراد و سازمانها اغلب برای ایجاد تصویری مطلوب از خود، تلاش زیادی میکنند. آنها میخواهند معتبر، موفق و تثبیت شده به نظر برسند، حتی اگر واقعیت همیشه اینگونه نباشد. این موضوع به اهمیت روابطعمومی در شکلدهی به ادراک عمومی مربوط میشود. متخصصان روابطعمومی از تکنیکهای مختلفی برای ارائه تصویری مثبت از مشتریان خود استفاده میکنند، اما این نقل قول هشداری است در مورد احتمال غلو یا تظاهر در این فرآیند. در دنیای امروز، جایی که اصالت و شفافیت بسیار ارزشمند هستند، این نقل قول یادآوری میکند که تلاش برای “تثبیت شده نشان دادن” بدون داشتن عملکرد واقعی میتواند نتیجه معکوس داشته باشد.
«آنچه که یک سمور را میکشد، تبلیغاتی است که خود به خود میدهد.» – آبراهام لینکلن
این نقل قول از آبراهام لینکلن، شانزدهمین رئیس جمهور ایالات متحده، به شیوهای طنزآمیز به قدرت و خطرات بالقوه تبلیغات و روابطعمومی اشاره دارد.
لینکلن با استفاده از تمثیل سمور، بیان میکند که توجه بیش از حد به خود و برجسته کردن خود میتواند منجر به عواقب منفی شود. در زمینه روابطعمومی، این نقل قول به این معناست که تبلیغات بیرویه و خودستایانه، بدون توجه به کیفیت یا ارزش واقعی، میتواند به شهرت یک فرد یا سازمان آسیب برساند. این نقل قول طنزآمیز بر اهمیت مدیریت صحیح شهرت و پرهیز از خودنمایی بیش از حد تاکید میکند. در عصر شبکههای اجتماعی، جایی که هر کسی میتواند به راحتی خود را تبلیغ کند، این نقل قول به ویژه مرتبط است.
«برخی به طور ذاتی بزرگ به دنیا میآیند، برخی به بزرگی دست مییابند و برخی مسئول روابطعمومی استخدام میکنند.» – دانیل جی. بورستین
این نقل قول از دانیل جی. بورستین، مورخ آمریکایی، با طنزی زیرکانه به نقش روابطعمومی در دستیابی به شهرت و موفقیت اشاره دارد.
بورستین سه راه برای رسیدن به بزرگی را بیان میکند: تولد با استعداد ذاتی، تلاش و کوشش شخصی، و استخدام متخصصان روابطعمومی. این نقل قول طنزآمیز نشان میدهد که در دنیای امروز، روابطعمومی اغلب به عنوان ابزاری ضروری برای ساختن و حفظ شهرت در نظر گرفته میشود. در حالی که استعداد و تلاش فردی مهم هستند، بورستین بیان میکند که مدیریت صحیح تصویر عمومی و ارتباط با مخاطبان نیز نقش مهمی در موفقیت دارد. این نقل قول میتواند به عنوان انتقادی ظریف به جامعهای تلقی شود که در آن، ادراک عمومی و شهرت، گاهی اوقات بر دستاوردهای واقعی سایه میافکنند.
«نمیخواهم ببینم که ما به کشوری از وبلاگنویسها تبدیل شویم. فکر میکنم حالا بیشتر از همیشه به نظارت سردبیری نیاز داریم. هر چیزی که بتوانیم انجام دهیم تا روزنامهها روشهای جدیدی برای ابراز پیدا کنند که به آنها کمک کند درآمدزایی کنند، از آن حمایت میکنم.» – استیو جابز
این نقل قول از استیو جابز، بنیانگذار اپل، دیدگاه او را در مورد اهمیت رسانههای سنتی و نقش آنها در عصر دیجیتال نشان میدهد.
جابز با وجود اینکه خود یک نوآور در عرصه فناوری بود، معتقد بود که رسانههای سنتی با نظارت سردبیری خود، نقش مهمی در ارائه اطلاعات دقیق و قابل اعتماد دارند. او نگران بود که گسترش وبلاگها و رسانههای اجتماعی بدون نظارت کافی، منجر به انتشار اطلاعات نادرست و گمراهکننده شود. جابز بر این باور بود که روزنامهها و سایر رسانههای سنتی، با وجود چالشهای اقتصادی، باید به حیات خود ادامه دهند و به دنبال راههای جدیدی برای کسب درآمد باشند. این نقل قول، بر اهمیت روزنامهنگاری حرفهای و نقش آن در حفظ یکپارچگی اطلاعات در جامعه تاکید میکند.
«اگر به آخرین دلارم رسیده باشم، آن را صرف روابطعمومی میکنم.» – بیل گیتس
این نقل قول از بیل گیتس، بنیانگذار مایکروسافت، تعهد او را به اهمیت روابطعمومی نشان میدهد.
گیتس با این جمله اغراقآمیز، بیان میکند که روابطعمومی برای موفقیت یک کسبوکار بسیار حیاتی است. او معتقد است که حتی در شرایط سخت اقتصادی، سرمایهگذاری در روابطعمومی ضروری است. این نقل قول نشان میدهد که گیتس، روابطعمومی را نه به عنوان یک هزینه، بلکه به عنوان یک سرمایهگذاری ارزشمند میبیند که میتواند بازگشت سرمایه قابل توجهی را به همراه داشته باشد. این نقل قول برای هر کسبوکاری که به دنبال ایجاد و حفظ شهرت مثبت است، الهامبخش است.
«تنها یک چیز در دنیا بدتر از این است که در مورد شما صحبت کنند، و آن این است که اصلاً در مورد شما صحبت نکنند.» – اسکار وایلد
این نقل قول از اسکار وایلد، نویسنده ایرلندی، به شیوهای طعنهآمیز به اهمیت دیده شدن و مورد توجه قرار گرفتن اشاره دارد.
وایلد با این جمله پارادوکسی و متناقض، بیان میکند که حتی انتقاد و بدنامی بهتر از نادیده گرفته شدن است. در زمینه روابطعمومی، این نقل قول به این معناست که حضور در رسانهها و در گفتگوهای عمومی، حتی اگر همیشه مثبت نباشد، برای حفظ ارتباط با مخاطبان ضروری است. نادیده گرفته شدن به معنای عدم وجود و فراموشی است، در حالی که مورد بحث قرار گرفتن، فرصتی برای شکلدهی به ادراک عمومی و اصلاح اشتباهات را فراهم میکند. این نقل قول، اگرچه طعنهآمیز است، اما اهمیت دیده شدن را در دنیای رقابتی امروز به خوبی نشان میدهد
اقتباس: adonimedia