جوزف وارنی بیکر: بنیان‌گذار بازاریابی چندفرهنگی و روابط عمومی برای اقلیت‌ها
شبكه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || جوزف وارنی بیکر، اولین آفریقایی-آمریکایی بود که در صنعت روابط عمومی آمریکای شمالی جایگاه برجسته‌ای پیدا کرد و نقش مهمی در ترویج رویکرد چندفرهنگی در این صنعت ایفا کرد. او همچنین برای نمایندگی منصفانه رسانه‌ای برای اقلیت‌ها مبارزه کرد و از آن زمان تا به امروز، تأثیرات او همچنان در حوزه روابط عمومی و بازاریابی چندفرهنگی مشهود است.
بیکر در 20 اوت 1908 در آبویل، کارولینای جنوبی به دنیا آمد و پس از مهاجرت به فیلادلفیا، در دانشگاه تمپل روزنامه‌نگاری خواند. پس از فارغ‌التحصیلی، فعالیت خود را در روزنامه فیلادلفیا تریبون آغاز کرد. این روزنامه، که قدیمی‌ترین روزنامه آفریقایی-آمریکایی است، بستری مناسب برای بیکر بود تا به عنوان سردبیر منطقه‌ای فیلادلفیا مشغول به کار شود. همچنین او اولین روزنامه‌نگار آفریقایی-آمریکایی بود که برای روزنامه فیلادلفیا اینکوایرر نوشت.
پس از ترک روزنامه‌نگاری، بیکر به عنوان مشاور روابط عمومی در راه‌آهن پنسیلوانیا فعالیت کرد و این تجربه او را بر آن داشت تا در سال 1934 آژانس روابط عمومی خود به نام “Joseph V. Baker Associates” را در فیلادلفیا تأسیس کند. این آژانس یکی از نخستین آژانس‌های روابط عمومی با مالکیت آفریقایی-آمریکایی بود که به‌طور خاص به نیازهای بازار آفریقایی-آمریکایی پرداخته و خدمات منحصر به فردی ارائه می‌داد.
او در تبلیغات و کمپین‌های روابط عمومی بر اهمیت احترام به پیشینه فرهنگی و هویت مشتریان تأکید داشت. بیکر با تبلیغات مثبت و مستقل از فرهنگ و ارزش‌های جامعه آفریقایی-آمریکایی، تلاش کرد تا تصویر بهتری از این جامعه در رسانه‌ها ایجاد کند. او با همکاری روزنامه‌ها و ایستگاه‌های رادیویی متعلق به آفریقایی-آمریکایی‌ها، به تبلیغ برندها و محصولات مختلف پرداخت.
بیکر همچنین بر آموزش و اشتغال زنان در صنعت روابط عمومی تمرکز داشت و به‌ویژه به آموزش نسل جدیدی از متخصصان آفریقایی-آمریکایی در این حوزه اهمیت داد. از جمله دستاوردهای مهم او، می‌توان به مربی‌گری باربارا سی. هریس اشاره کرد، که نخستین زن آفریقایی-آمریکایی بود که در یک آژانس روابط عمومی یک حساب بزرگ را مدیریت کرد.
در سال 1958، بیکر به ریاست بخش فیلادلفیا انجمن روابط عمومی آمریکا (PRSA) انتخاب شد و به عنوان اولین رئیس سیاه‌پوست این انجمن شناخته شد. همچنین، او اولین آفریقایی-آمریکایی بود که موفق به کسب اعتبارنامه متخصصان روابط عمومی شد.
جوزف وارنی بیکر با ترویج روابط عمومی و بازاریابی چندفرهنگی، بازار آفریقایی-آمریکایی را به‌عنوان یک هدف ارزشمند برای تجارت معرفی کرد و همزمان برای جامعه نیز سودمند بود. کار او به‌عنوان سنگ‌بنای بازاریابی چندفرهنگی مدرن شناخته می‌شود.
تاریخ انتشار: 3 فوریه 2025
منبع انگلیسی: DIAMOND Online
منبع فارسی: شارا
انتهای پیام/