جیسون ماد، پیشگام روابط عمومی، در مورد هوش مصنوعی و ارتباطات بحران در فلوریدا صحبت می‌کند
شبكه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || جیسون ماد، مدیر عامل روابط عمومی آکسیا، در گفت‌وگویی با جیمز کانن، سردبیر مجله تجاری جکسونویل (Jacksonville Business Journal)، به بررسی مسیر حرفه‌ای خود و تغییرات بزرگ در صنعت روابط عمومی پرداخت. ماد که در سال 2023 توسط انجمن ارتباطات جهانی به عنوان یکی از رهبران روابط عمومی در آمریکای شمالی معرفی شد، در این گفتگو از شروع کار خود به‌عنوان یک روزنامه‌نگار آزاد دبیرستانی تا بنیان‌گذاری یک آژانس روابط عمومی معتبر در سطح ملی سخن گفت.
ماد که در ابتدای دهه 90 به HTML (اچ‌تی‌ام‌ال) خودآموزی کرد، توضیح داد که چگونه این علاقه اولیه به داستان‌سرایی (Storytelling) او را به سمت ایجاد اولین کسب‌وکار خود سوق داد. این گام‌ها در زمان‌هایی صورت گرفت که شرکت‌های روابط عمومی دیجیتال هنوز پذیرش گسترده‌ای پیدا نکرده بودند.
یکی از مباحث مهم این گفتگو، تاثیر هوش مصنوعی در روابط عمومی و نحوه استفاده آکسیا از این فناوری بود. ماد اشاره کرد که آکسیا یکی از نخستین آژانس‌ها بود که سیاست‌های اخلاقی هوش مصنوعی را در کار خود اعمال کرد. او معتقد است که هوش مصنوعی مولد می‌تواند به‌عنوان یک ابزار بسیار مفید عمل کند، اما هنوز باید با دقت بررسی شود. به گفته او، “این مثل یک کارآموز عالی است. این می‌تواند شما را شگفت‌زده کند، اما هنوز باید کار آن را دوباره بررسی کنید.”
ماد همچنین به ارتباطات بحران (Crisis Communications) و اشتباهات رایج در رسانه‌های اجتماعی اشاره کرد و بر اهمیت مهارت‌های اصلی که در دنیای دیجیتال همچنان مهم هستند، تأکید کرد. او در این گفتگو به متخصصان روابط عمومی در حال رشد در بازار رقابتی کنونی توصیه‌های صریحی ارائه داد و به اشتراک گذاشت که چرا فلوریدا یکی از بهترین ایالت‌ها برای انجام تجارت در آمریکا باقی می‌ماند.
نویسنده: جیمز کانن
تاریخ انتشار: 15 آوریل 2025
منبع انگلیسی: Tampa Bay Business Journal
منبع فارسی: شارا
روابط عمومی، هوش مصنوعی، ارتباطات بحران، فلوریدا، استراتژی ارتباطی، Axia