درگذشت مارگارت آن هنن؛ پیشگام اخلاق حرفهای در روابطعمومی با شعار «حقیقت را بگویید»
مارگارت آن هنن، از چهرههای شاخص روابطعمومی در مینهسوتا، با تأکید بر صداقت، ثبات رفتاری و یکپارچگی اخلاقی، الگویی ماندگار برای متخصصان این حوزه بر جای گذاشت. او که فعالیت حرفهای خود را از آموزش آغاز کرده بود، در دهه ۱۹۷۰ وارد روابطعمومی شد و به یکی از رهبران اخلاقمحور این حرفه تبدیل گردید. عضویت در «کالج فلوها» انجمن روابط عمومی آمریکا، عالیترین افتخار این حوزه، بخشی از میراث حرفهای اوست.
هنن علاوه بر فعالیتهای گسترده سازمانی، نقش فعالی در آموزش، راهنمایی نسل جوان و تقویت فرهنگ مسئولیتپذیری در ارتباطات داشت. توصیه ماندگار او ـ «حقیقت را بگویید، باثبات باشید، با یکپارچگی عمل کنید» ـ همچنان به عنوان یکی از اصول بنیادین مدیریت ارتباطات و اعتبار سازمانی شناخته میشود.
نویسنده: مری دیواین
رسانه: Pioneer Press
تاریخ انتشار: ۲۶ ژوئن ۲۰۲۶
منبع فارسی: شارا – شبکه اطلاعرسانی روابطعمومی ایران
مارگارت آن هنن، از چهرههای برجسته روابطعمومی در ایالت مینهسوتا و از مدافعان سرسخت اخلاق حرفهای در این حوزه، در سن ۷۹ سالگی درگذشت. او ۷ ژوئن ۲۰۲۶ در بیمارستان سنت جان در میپلوود و بر اثر عوارض ناشی از سرطان چشم از جهان فروبست.
هنن که ساکن سنت پل بود، پیش از ورود به حوزه روابطعمومی در اواخر دهه ۱۹۷۰، به تدریس زبان انگلیسی، فن بیان و زبان اسپانیایی در دبیرستانهای مختلف اشتغال داشت. با این حال، به گفته همکاران و دوستانش، حتی پس از تغییر مسیر حرفهای نیز هرگز نقش معلمی خود را کنار نگذاشت.
دیوید هاکنسن، مشاور ارتباطات و از دوستان قدیمی او، میگوید: «او برای بسیاری یک راهنما بود. هر زمان که با چالش شغلی یا مسئلهای اخلاقی روبهرو میشدیم، به سراغ مارگارت آن میرفتیم. او تجربه عبور از موقعیتهای پیچیده سازمانی را داشت و میتوانست با خردمندی راهنمایی کند.»
فعالیت حرفهای گسترده در سازمانهای بزرگ
هنن مالک و رئیس شرکت «هنن کامیونیکیشن» در سنت پل بود و در طول دوران حرفهای خود با مجموعهای از سازمانهای بزرگ مینهسوتا همکاری داشت؛ از جمله آلینا، مرکز نوآوری کلینیک مایو، بلو کراس بلو شیلد مینهسوتا، رسانه عمومی آمریکا، انجمن جوانان مینیاپولیس، یونیسیس، گروه مالی فورتیس و خدمات سلامت فیرویو.
او عضو فعال انجمن روابطعمومی آمریکا در شاخه مینهسوتا بود و در سال ۱۹۹۷ ریاست این شاخه را برعهده داشت. هنن از سال ۲۰۰۰ تا ۲۰۰۳ به عنوان نخستین مسئول اخلاق حرفهای این شاخه انتخاب شد و بار دیگر از ۲۰۱۳ تا ۲۰۱۸ این مسئولیت را پذیرفت. او همچنین در سال ۲۰۱۰ گروه «رؤسای پیشین» را برای حفظ ارتباط و مشارکت مدیران سابق این انجمن بنیانگذاری کرد؛ گروهی که همچنان فعال است.
«حقیقت را بگویید، باثبات باشید، با یکپارچگی عمل کنید»
جنیفر باگداده، از شاگردان و دوستان هنن، او را «الهامبخش، سخاوتمند، دلسوز و متفکر» توصیف میکند و میگوید: «او تجسم آن چیزی بود که همه ما در حرفه روابطعمومی برای رسیدن به آن تلاش میکنیم.»
هنن در مصاحبهای در سال ۲۰۰۸ با پایونیر پرس، توصیهای ماندگار به متخصصان جوان روابطعمومی ارائه کرد: «حقیقت را بگویید. باثبات باشید. با یکپارچگی اخلاقی عمل کنید.»
هاکنسن میگوید این جمله نهتنها توصیه حرفهای او، بلکه شیوه زندگیاش بود.
نقشآفرینی در نهادهای مدنی و آموزشی
مارگارت آن هنن در هیئتمدیرهها و سازمانهای غیرانتفاعی متعددی فعالیت داوطلبانه داشت؛ از جمله کمپ فایر بویز اند گرلز، شورای داوطلبی شرکتی، ائتلاف جوانان مینهسوتا، شورای معلمان زبان انگلیسی مینهسوتا، شورای سوادآموزی مینهسوتا و سازمان «اوپن آرمز».
او همچنین با اتاق بازرگانی منطقه سنت پل، یونایتد وی منطقه بزرگ سنت پل، کمیسیون علوم انسانی مینهسوتا و پروژه «مادر خرس» همکاری داشت و عضو هیئت مشورتی برنامه کارشناسی ارشد ارتباطات راهبردی در دانشکده روزنامهنگاری دانشگاه مینهسوتا بود.
از مزرعه لبنی تا عالیترین نشان حرفهای روابطعمومی
هنن در مزرعه لبنی خانوادهاش در هاچینسون مینهسوتا بزرگ شد. خواهرش مری الن هنن میگوید والدینشان با سختکوشی و تعهد اجتماعی الگوی آنان بودند و همین روحیه خدمت، در تمام زندگی حرفهای مارگارت آن دیده میشد.
او پس از فارغالتحصیلی از دبیرستان هاچینسون در سال ۱۹۶۵، مدرک کارشناسی آموزش با گرایش سخنوری و زبان اسپانیایی را در سال ۱۹۶۸ دریافت کرد و سپس در سال ۱۹۷۶ کارشناسی ارشد زبان انگلیسی گرفت. با تغییر مسیر به روابطعمومی، برای تکمیل دانش حرفهای خود مدرک کارشناسی ارشد ارتباطات کسبوکار و گواهی روابطعمومی را در سال ۱۹۷۸ دریافت کرد.
او در سال ۱۹۹۰ موفق به دریافت اعتبار حرفهای از انجمن روابطعمومی آمریکا شد و در سال ۲۰۰۹ به عضویت «کالج فلوها» درآمد؛ عالیترین نشان افتخار در حرفه روابطعمومی. به گفته هاکنسن، این دستاورد یکی از افتخارآمیزترین لحظات زندگی حرفهای او بود.
زندگی شخصی
مارگارت آن هنن اوقات فراغت خود را در کلبه خانوادگی کنار دریاچه مانوئلا میگذراند. او به بافندگی، خیاطی، آشپزی و مطالعه علاقه داشت و از مراجعهکنندگان ثابت کتابخانه مریام پارک در سنت پل بود.
او تنها یک خواهر از خود به جا گذاشته است. مراسم خاکسپاری برگزار شده است.
نکات کلیدی
- مارگارت آن هنن در ۷ ژوئن ۲۰۲۶ در ۷۹ سالگی درگذشت.
- از پیشگامان اخلاق حرفهای در روابطعمومی آمریکا بود.
- نخستین مسئول اخلاق حرفهای شاخه مینهسوتای انجمن روابطعمومی آمریکا.
- عضو «کالج فلوها»؛ عالیترین نشان حرفهای روابطعمومی.
- شعار حرفهای او: «حقیقت را بگویید، باثبات باشید، با یکپارچگی عمل کنید.»