تغییر مداوم عناوین جوایز طلایی روابط‌عمومی ایران
جايزه صنعت روابط‌عمومی اعتباری برای حيثيت و شهرت ناب سازمان
برگزیدگان بیست و سومین دوره جوایز صنعت روابط‌عمومی ایران–۱۴۰۳
جایزه ملی روابط عمومی دانش‌بنیان
جایزه کمپین‌های برتر روابط عمومی
دانلود: شیوه‌نامه ارزیابی جشنواره جوایز طلایی روابط‌عمومی ایران
در گستره فعالیت‌های ارتباطی کشور، جشنواره جوایز طلایی روابط‌عمومی ایران داستانی پرفراز و نشیب از تلاش، رقابت و بالندگی را روایت می‌کند؛ داستانی که نخستین جرقه آن در واپسین روزهای سال ۱۳۸۱ با اهدای «جایزه شجاعت روابط‌عمومی» زده شد. همان یک جایزه به ظاهر کوچک، دریچه‌ای به سوی گفتمانِ نوینِ قدرشناسی گشود و به سازمان‌ها آموخت که روابط‌عمومی نه یک نقش حاشیه‌ای، بلکه بُعدی حیاتی از حیات سازمانی است؛ بُعدی که شایسته ستایش، جشن و تحلیل آکادمیک است.
اهمیت جشنواره و فلسفه قدردانی
در فرهنگ ایرانی، جایزه و قدردانی، ترجمانِ سپاس از خرد و کوشش است. «جشنواره جوایز طلایی روابط عمومی ایران» با همین منطق پا گرفت تا جایگاه حرفه‌ای مدیران و کارشناسان روابط‌عمومی را تثبیت کند و انگیزه‌ای پایدار برای نوآوری بیافریند. پژوهش‌ها نشان می‌دهد نهادینه‌سازیِ قدردانی، سرمایه اجتماعی سازمان را می‌افزاید و سرمایه اجتماعی، اعتماد و شهرت ناب می‌آفریند؛ همان «حیثیت»ی که فرانسيس فوكوياما آن را نیروی محرّکِ کنش‌های انسانی می‌داند. سازمان‌ها دریافته‌اند که قدردانی مؤثر، بهره‌وری و رضایت ذینفعان را نیز فزونی می‌بخشد و پیشرانِ کرامت انسانی در محیط کار است. تعاریفی چون پاداش، جایزه، تشویق و جشن، همگی در این رویکردِ کل‌نگر به قدردانی معنا می‌یابند.
جشنواره جوایز طلایی روابط عمومی ایران، از جنبه‌های مختلف حائز اهمیت است:
تقدیر از برترین‌ها: این جشنواره، فرصتی برای قدردانی از تلاش‌ها و دستاوردهای ارزشمند متخصصان روابط عمومی در سازمان‌ها و نهادهای مختلف است.
ارتقای سطح کیفی: جوایز طلایی، با معرفی و تجلیل از الگوهای موفق، به ارتقای سطح کیفی فعالیت‌های روابط عمومی در کشور کمک می‌کند.
ایجاد انگیزه: این جشنواره، با ایجاد فضای رقابتی سالم، انگیزه مضاعفی را در میان فعالان روابط عمومی برای تلاش بیشتر و ارائه کارهای نوآورانه ایجاد می‌کند.
شبکه‌سازی و تبادل تجربیات: جوایز طلایی، فرصتی برای شبکه‌سازی و تبادل تجربیات میان متخصصان روابط عمومی، مدیران سازمان‌ها و سایر ذینفعان این حوزه است.
معرفی نقش روابط عمومی: این جشنواره، نقش مهم و تاثیرگذار روابط عمومی را در موفقیت سازمان‌ها و توسعه جامعه به عموم معرفی می‌کند.
نحوه شکل‌گیری و سیر تحول نام‌ها (۱۳۸۱ – ۱۴۰۴)
جایزه شجاعت روابط‌عمومی، نخستین نهال جشنواره بود. در سال ۱۳۸۳ با گسترش دامنه مشارکت، عنوان «جوایز طلایی روابط‌عمومی» بر پیشانی رویداد نشست. سه سال بعد و به‌دنبال ضرورت هویت ملی، نام «جوایز ملی روابط‌عمومی ایران» برگزیده شد. در ۱۳۸۹، در پی رواج ادبیات صنعت‌محور، «جشنواره صنعتِ روابط‌عمومی ایران» متولد شد و یک‌سال پس از آن، با ارزیابی در دو سطح ملی و بین‌المللی، «جشنواره روابط‌عمومی‌های برتر ایران» شکل گرفت. بین سال‌های ۱۳۹۳ تا ۱۳۹۵، دوباره نشان طلایی در صدر نشست و چهاردهمین دوره با پسوند «پیشگامان روابط‌عمومی ایران» همراه شد تا نقش رهبران فکری برجسته شود. دهه ۱۴۰۰، شاهد ورود شاخص‌های پایداری و مسئولیت اجتماعی بود: بیستمین دوره در ۱۴۰۱ با نام «جایزه صنعت روابط‌عمومی ایران» برگزار شد؛ بیست‌ودومین دوره در ۱۴۰۲ با رویکرد ای‌اس‌جی عنوان «جوایز صنعت روابط‌عمومی ایران» را تثبیت کرد؛ و در نهایت، عنوان رسمی «بیست‌وچهارمین جشنواره جوایز طلایی روابط‌عمومی ایران» برای سال ۱۴۰۴ برگزیده شد تا میراث گذشته و نگاه آینده‌نگر را یکجا داشته باشد.
سفرنامه طلایی جایزه روابط‌عمومی؛ از جرقه شجاعت تا هوش مصنوعی
در واپسین شب‌های زمستان۱۳۸۱، قطاری کوچک و پرامید به نام «شجاعت» سوت آغاز حرکت را کشید؛ یک لوکوموتیو نمادین که از ایستگاه فروتنِ قدردانی راه افتاد و بر ریلِ آرزوهای اهالی ارتباطات پیش رفت. این قطار، هر سال واگنی تازه افزود و اکنون، بیست‌وچهار سال بعد، بدل به «اَبَراکسپرس طلایی روابط‌عمومی ایران» شده است؛ قطاری که در هر ایستگاه، نشانی نو و افقی روشن بر لوح زمان حک کرده است.
در ۱۳۸۳، نخستین واگن رسمی با پلاک «جوایز طلایی روابط‌عمومی» اضافه شد؛ واگنی زرین که شورِ رقابت را میان مدیران و کارشناسان برانگیخت. شتاب قطار وقتی دوچندان شد که در ۱۳۸۹، ایستگاه «صنعت روابط‌عمومی ایران» به نقشه افزوده شد و واگنی از جنس فولاد مدیریت و فرآیندهای حرفه‌ای به آن پیوست.
دومین کنگره جهانی کارگزاران مسلمان روابط عمومی در ۱۷، ۱۸ و ۱۹ آذرماه ۱۳۹۱، در تالار وحدت، شبیه سالن باشکوهی بود که مسافران قطار برای نخستین بار روی فرش قرمز قدم گذاشتند و «جایزه ممتاز کارگزاران مسلمان روابط‌عمومی» همچون فانوسی براق در دست میزبانان درخشید. یک‌سال بعد، در ۱۶ اسفند ۱۳۹۱، بوق قطار در ایستگاه ملی نواخت؛ جایی که نشان‌های ویژه اهدا شد و بانیان بین‌المللی کنگره بر سکوی افتخار ایستادند.
واگن فناوری در ۲۷ مهر ۱۳۹۳ به قطار ملحق شد: سایبرنیوز بانک تجارت، واقعیت افزوده پتروپارس، اپلیکیشن یواس‌اس‌دی شرکت پست، نرم‌افزار پمپ‌بنزین‌یاب شرکت ملی پخش و سامانه مسئولیت اجتماعی مؤسسه میزان، همه در یک کابین جشن گرفتند؛ بیمه ایران نیز با خدمات الکترونیکی، بلیت افتخار گرفت.
سال ۱۳۹۴، لوکوموتیو به ایستگاه سیزدهم رسید و دانش را به صدر نشاند: مقالات برتر، مدال‌های درخشان روابط عمومی ایران درخشان و واگن‌های خلاقیت بودجه‌ریزی، کمپین خرید تضمینی گندم، مسئولیت اجتماعی گل‌گهر و مس آذربایجان، نرم‌افزار اطلاعات راه‌ها، دیپلماسی شهری کاشان و کاروان پژوهش، رسانه، رویداد، انتشارات و حامیان، قطار را سنگین ولی پرصلابت جلو برد.
در ۱۳۹۵، سوتِ «پیشگامان روابط‌عمومی» نواخته شد؛ دوره‌ای که مقالات و مدال‌ها و کاپ‌های خلاقیت بانک شهر، ریل‌های قطار را با ایده‌های روشن پوشاند. کابین‌های مسئولیت اجتماعی، تبلیغات، مدیریت شهری و ارتباطات آنلاین، همگی در این سفرنامه نوروزی نقش آفریدند.
قطار در ۱۳۹۶ با همان پرچم پیشگامان به حرکت ادامه داد و مدال شادروان رضا طاهری که روحش شادباد، کاپ خلاقیت بنگاه‌های بانکی و صنعتی و تقدیر از خبرنگاران تعدادی از خبرگزاری‌های جریان اصلی را روی دیوار شیشه‌ای واگن‌ها نقش کرد. ده‌ها تندیس تازه در پژوهش، ارتباطات مردمی، الکترونیکی، کتاب، بروشور، سایت و مدیریت بحران در سالن طلایی قطار به نمایش درآمد.
از ۱۳۹۷ تا ۱۳۹۹، واگن «هنرهشتم» و سپس «پنجمین جشنواره صنعت روابط‌عمومی ایران» بر پُشتِ فرمان نشست؛ جایی که داستان‌سرایی، مسئولیت اجتماعی، ارتباط دیداری و پژوهش به زبان تازه‌ای حرف زدند و پیشکسوتان و مترجمان، قصه‌گویان شب‌های قطار شدند.
در ۱۴۰۰، قطار به تونل نوآوری درون‌سازمانی و مسئولیت اجتماعی وارد شد. پانزده تا نوزده رویداد تخصصی، هر یک چراغی بر سقف قطار افزود و واگن داده‌محورِ تازه‌ای به مسیر کوهستانی اضافه شد.
۱۴۰۱، قطار به ایستگاه بیستم رسید و نام «جایزه صنعت روابط‌عمومی ایران» را با خود یدک کشید. تجربه‌محوری و شبکه‌سازی همچون دو لکوموتیو کمکی، قطار را از گردنه‌های تند عبور داد؛ چهار کتاب تخصصی در کتابخانه سیّار واگن فرهنگی جای گرفت و دو تالار نشان‌های ویژه و اصلی، مثل دو سکوی باشکوه، پذیرای قهرمانان شدند.
۱۴۰۲، سفرِ سبزِ ای‌اس‌جی آغاز شد: بیست‌ودومین دوره، دو کوپه تخصصی با نام‌های «جوایز ویژه ESG2023» و «جوایز ملی صنعت روابط‌عمومی ایران (NAIPRI)» را به قطارِ جشنواره اضافه کرد و ۳۰ نشان تازه با رنگ‌های زیست‌محیطی، اجتماعی و حاکمیتی روی بدنه‌اش نقش بست.
۱۴۰۳، کارگاه هوش مصنوعی در واگن داوری نصب شد تا سنسورهای یادگیری ماشین، نبض ارزش‌آفرینی روابط‌عمومی را در لحظه به لوکوموتیوران مخابره کنند.
و امروز، ۱۴۰۴، «اَبَراکسپرس طلایی» با چشم‌انداز «روابط‌عمومی پایدار در جهان هوشمند» وارد بزرگ‌ترین ایستگاه خود شده است؛ ایستگاهی با تالارهای مرمرین نشان عالی پیشکسوتان، پیشگامان، ستاره‌ها، سفیران ارتباطات، مدیران ارتباط‌گرا، خلاق، کارشناسان، پایداری، تنوع، داستان‌سرایی، مسئولیت اجتماعی، خلاقیت، مدیریت بحران، ارتباطات تصویری و هوش مصنوعی.
قطب‌نمای داوری در دهه‌ها: دهه هشتاد، قطب‌نما به‌سوی نوآوری فناورانه چرخید؛ دهه نود، سوزن به سمت مسئولیت اجتماعی گشت؛ در دوران ۱۴۰۰، نشانه داده‌محوری، تنوع، پایداری و هوش مصنوعی روی صفحه درخشید. نشان‌های ملی پایداری، ستاره ارتباطی، سرآمدی و نوآوری تحقیقاتی، همراه با جوایز مدیریت برند، برنامه‌ریزی، روابط رسانه‌ای و داستان‌سرایی، مثل فانوس‌های رنگی بر سقف واگن‌ها روشن‌اند و مسیر را نورافشانی می‌کنند.
فرجام سفر: این قطارِ زرین که از ایستگاه شجاعت راه افتاد و حالا به پلتفرم هوش مصنوعی رسیده است، تنها وسیله جابه‌جایی نیست؛ یک دانشگاه سیّار است که هر مسافرش، از مدیر کهنه‌کار تا کارشناس جوان، همزمان دانشجو و استاد است. هر واگن، آرشیوی از قصه‌های موفقیت و گاه ناکامی است؛ قصه‌هایی که در نهایت، موتور توسعه ارتباطات ایران را روشن نگه می‌دارند و اگر گوش بسپاریم، هنوز می‌توانیم کوبه‌های چرخ‌ها را بشنویم که روی ریل زمان می‌گویند: «کرامت، خلاقیت، پایداری… انسانیت، اصالت، صداقت…»
سایه‌روشن‌های تغییر نام
هر تغییر، بازتاب تحولی در محیط حرفه‌ای بوده است: ملی شدن داوری‌ها، صنعتی شدن نگاه به روابط عمومی، پیدایش رویکرد پیشگامانه به ارتباطات، و ورود دستورکار جهانیِ پایداری محیط‌زیست و مسئولیت اجتماعی. به همین دلیل، در چهارده دوره نخست، داوری بر محور نوآوری‌های فناورانه تمرکز داشت؛ از دوره پانزدهم، شاخص‌های مسئولیت اجتماعی و ارتباطات بحران وارد شد؛ در دهه ۱۴۰۰، شفافیت ای‌اِس‌جی و هوش‌مصنوعی به معیارهای ارزشیابی پیوستند.
این تغییرات، ناشی از عوامل مختلفی از جمله موارد زیر بوده است:
توسعه حوزه‌های جدید در روابط عمومی: با گسترش نقش روابط عمومی در سازمان‌ها و جامعه، حوزه‌های جدیدی مانند روابط عمومی دیجیتال، روابط عمومی بین‌الملل، روابط عمومی بحران و غیره به وجود آمده است. برگزارکنندگان جشنواره، با اضافه کردن جوایز جدید، از فعالان این حوزه‌ها نیز تقدیر کرده‌اند.
تغییر نیازهای سازمان‌ها: نیازهای سازمان‌ها از روابط عمومی در طول زمان تغییر کرده است. به عنوان نمونه، در سال‌های اخیر، موضوعاتی مانند مسئولیت اجتماعی، پایداری و حاکمیت شرکتی برای سازمان‌ها اهمیت بیشتری پیدا کرده است. جشنواره جوایز طلایی روابط عمومی، با اهدای جوایز ویژه در این زمینه‌ها، به سازمان‌ها در جهت‌گیری صحیح در این حوزه‌ها کمک کرده است.
پیشرفت فناوری: پیشرفت فناوری، تاثیر زیادی بر نحوه انجام فعالیت‌های روابط عمومی داشته است. ظهور شبکه‌های اجتماعی، تلفن‌های همراه هوشمند، مدل‌های هوش مصنوعی مولد و سایر ابزارهای دیجیتال، فرصت‌های جدیدی را برای ارتباط با مخاطبان فراهم کرده است. جشنواره جوایز طلایی روابط عمومی، با اهدای جوایز در زمینه ارتباطات آنلاین و روابط عمومی دیجیتال، از فعالان این حوزه تقدیر کرده است.
دوره کنونی: بیست‌وچهارمین جشنواره جوایز طلایی روابط عمومی ایران (۱۴۰۴)
رویداد امسال با چشم‌انداز «روابط‌عمومیِ پایدار در جهان هوشمند» برگزار می‌شود و طی آن، نشان‌های زیر اعطا خواهد شد:
نشان عالی پیشکسوتان روابط‌عمومی، نشان عالی پیشگامان روابط‌عمومی، نشان عالی ستاره‌های روابط‌عمومی، نشان عالی سفیران ارتباطات، نشان عالی مدیران ارتباط‌گرا، نشان عالی مدیران خلاق روابط‌عمومی، نشان عالی کارشناسان روابط‌عمومی، نشان عالی مدیران پایداری، نشان عالی تنوع و برابری، نشان عالی داستان‌سرایی، نشان عالی مسئولیت اجتماعی، نشان عالی خلاقیت، نشان عالی مدیریت بحران، نشان عالی ارتباطات تصویری، نشان عالی هوش مصنوعی.
داوری این دوره بر نه رکنِ «خلاقیت»، «اصالت»، «اندازه‌گیریِ دقیقِ خروجی‌ها»، «تأثیر بر ذینفعان»، «پاسداشتِ تنوع»، «پایداری»، «نوعدوستی»، «بهره‌گیری از داده» و «هم‌افزایی رسانه‌ای» استوار است.
آیینه‌ای در دست زمان؛ از شجاعت دیروز تا هوشمندی فردا
دو دهه و اندی از زمان تولد «جایزه شجاعت» گذشته است و امروز، «جشنواره جوایز طلایی روابط‌عمومی ایران» به آیینه‌ای تمام‌نما از رشد حرفه‌ای در کشور بدل شده است؛ آیینه‌ای که در آن، سلوکِ اخلاقیِ مسئولیت اجتماعی با زیباییِ خلاقیت رسانه‌ای درهم می‌آمیزد. رهیافت‌های نو به ای‌اِس‌جی، پیوند هوش مصنوعی با تحلیل افکار عمومی و اعتلای حکمرانی داده محور در روابط‌عمومی، همگی در تداوم این جشنواره معنا یافته‌اند. با این حساب، نه‌فقط برندگانِ نهایی، که همه شرکت‌کنندگان در این میدانِ رقابتی، سهمی در پیش‌راندن چرخ توسعه ارتباطات در ایران دارند؛ چرخِ پرسابقه‌ای که هر سال با چهره‌ای تازه می‌چرخد، اما قلب تپنده آن همچنان در ستایش کوششِ انسانی می‌تپد.
دانلود: شیوه‌نامه ارزیابی جشنواره جوایز طلایی روابط‌عمومی ایران