شرایط ارسال سفارش
در روزهای عادی، سفارش‌‌ها طبق رویه‌هایی که در زیر اشاره شده است ارسال می‌گردد در شرایط ویژه و یا روزهای شلوغ و پرازدحام، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال ممکن است متفاوت باشد و طبق زمان‌بندی‌های پیش‌بینی شده صورت نگیرد که در این صورت همکاران ما قطعا شما را مطلع خواهند کرد.
هزینه ارسال برای تمامی سفارش‌های بیش از دویست هزار تومان به روش «پست سفارشی» به سراسر ایران رایگان می‌باشد.
هزینه ارسال به روش «پست پیشتاز» برای سفارش‌های بیش از سیصد هزار تومان رایگان می‌باشد.
در شرایط جشنواره‌های فروش که به صورت کلی در سایت اعمال می‌گردد، نحوه محاسبه تخفیف‌ها ارسال سفارش ممکن است متفاوت باشد. لذا در هنگام ثبت سفارش به مبلغ و توضیحات درج شده در ارسال توجه داشته باشید.
تحویل سریع با پیک
این امکان در حال حاضر فقط در شهر تهران امکان‌پذیر بوده و فعلاً سفارشاتی که تا قبل از ساعت ۷ هر روز آماده تحویل باشند (بر اساس زودترین زمان ارسال سفارش) پس از هماهنگی با مشتری زمان تحویل از ساعت ۸ همان روز تا حداکثر ۴۸ ساعت کاری بعد خواهد بود. هماهنگی ارسال سفارشاتی که بعد از ساعت ۷ آماده تحویل باشند به روز کاری بعد موکول خواهند شد. لازم به توضیح است که تحویل سریع شامل روزهای پنجشنبه و تعطیل رسمی نمی‌باشد.
همچنین سفارشاتی که ارزش ریالی آنها بیش از سیصد هزار تومان باشد در شهر تهران به صورت رایگان ارسال می‌گردد.
پست پیشتاز
پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ۲۴ تا ۹۶ ساعت کاری است. در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست و توسط کد رهیگیری که در اختیارتان قرار می‌گیرد در آدرس زیر پیگیری کنید: http://itemtracking.post.ir
سفارشاتی که ارزش ریالی آنها بیش از سیصد هزار تومان باشد، به صورت رایگان ارسال می‌گردد.
لازم به ذکر است که مبلغ هزینه ارسال در نهایی کردن سفارش به صورت مجزا به شما نمایش داده می‌شود.
همچنین تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت بسته، باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.