روابط عمومی در سال ۲۰۲۵: ۱۱ نکته برای برنامه‌ریزی استراتژیک
۲۰ مقاله طلایی: برنامه‌ریزی روابط‌عمومی/۶
شبكه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || آیا برای سال ۲۰۲۵ در حال برنامه‌ریزی برای فعالیت‌های روابط عمومی و روابط رسانه‌ای هستید؟ ممکن است انتخاب نقطه شروع کار کمی دلهره‌آور به نظر برسد. در دنیایی که هوش مصنوعی در حال تحول است، اطلاعات نادرست و بی‌اعتمادی فراگیر شده، و سازمان‌های خبری با اخراج و تغییرات رو در رو هستند، چه مواردی را باید در نظر داشته باشید تا بودجه و زمان خود را به بهترین نحو به کار گیرید؟
در ادامه، ۱۱ نکته کلیدی را برای تنظیم یک برنامه روابط عمومی متناسب با شرایط سال ۲۰۲۵ ارائه می‌کنیم:
۱) ارزیابی دستاوردها و شکست‌ها
قبل از برنامه‌ریزی برای سال آینده، ابتدا عملکرد سال جاری را مرور کنید.
چگونه بفهمید چه چیزی جواب داده است؟
موفقیت‌ها را بسنجید؛ این سنجش نباید فقط شامل آمارهایی مانند ترافیک ارجاعی یا تعداد لینک‌های برگشتی باشد. مزایای نامحسوسی مانند افزایش اعتبار برند، معرفی مدیران به عنوان رهبران فکری و بهبود فرآیند جذب نیرو نیز اهمیت دارند.
آیا فعالیت‌های روابط عمومی شما به برند شما شتاب داده است؟ آیا این فعالیت‌ها فرصت‌های بیشتری مانند سخنرانی‌ها، نوشتن مقالات یا دریافت نقل قول‌های خبری را ایجاد کرده است؟
به گفته رند فیشرکین، یکی از برجسته‌ترین بازاریابان، «نگرانی من در مورد این است که اگر نتوانید اثبات کنید که فعالیت‌های شما به سود تبدیل شده‌اند، چرا باید ادامه دهید؟»
نکته مهم: اگر در سال ۲۰۲۵ پروژه‌های جدیدی آغاز می‌کنید، حتماً قبل از شروع، شاخص‌های عملکرد اولیه را ثبت کنید تا بتوانید پیشرفت خود را سنجیده و مقایسه کنید.
۲) تنظیم تقویم برنامه‌ها و پر کردن خلأها
تقویم رویدادها، اخبار و اعلامیه‌های پیش رو را بررسی کنید.
برای مشتریان، معمولاً با نمایشگاه‌های تجاری آغاز می‌شود؛ بررسی کنید در کدام نمایشگاه‌ها شرکت می‌کنید یا سخنرانی دارید.
سپس به اعلامیه‌های محصول، استخدام‌های کلیدی یا ادغام‌ها توجه کنید.
با اضافه کردن این موارد به تقویم، می‌توانید خلأهای موجود را شناسایی کنید. برای پر کردن این خلأها، از مقاله‌های مهمان، قطعات رهبری فکری و مطالعات موردی مشتریان استفاده کنید تا در طول سال همیشه در صدر اخبار و در ذهن مخاطبان باقی بمانید.
۳) تداوم در فعالیت‌های روابط عمومی
فعالیت‌های یکباره معمولاً نتیجه مطلوبی ندارند.
اگر یک روزنامه‌نگار تنها یک بار خبر یا اطلاعیه‌ای از شما دریافت کند، این برای جلب توجه کافی نخواهد بود.
همچنین، فقط اعلامیه‌های محصولات جدید برای حفظ حضور در اخبار کافی نیست.
بهتر است به طور منظم با یک فهرست محدود از خبرنگاران مرتبط تماس برقرار کرده و خبرها و داستان‌هایی را ارائه دهید که برای مخاطبان آن‌ها مناسب باشد.
۴) ایجاد اعتماد از طریق تفکر قبل از عمل
اعتماد از اهمیت بالایی برخوردار است، به‌ویژه در شرایطی که اطلاعات نادرست فراگیر شده است.
نظرسنجی‌ها نشان می‌دهند که مردم به کسب‌وکارهای کوچک بیشتر اعتماد قرار می‌کنند؛ اگرچه این خبر خوبی برای شرکت‌های کوچک است، اما باید به خاطر داشته باشید که ساختن اعتماد مشتریان سال‌ها طول می‌کشد و می‌تواند در یک لحظه از بین برود.
اگر در مورد هر اقدامی یا پیامی تردید داشتید، قبل از انتشار با تیم روابط عمومی یا ارتباطات مشورت کنید تا از هرگونه آسیب احتمالی به برند جلوگیری شود.
۵) مرور و به‌روزرسانی فهرست رسانه‌ای
با وجود صحبت‌های فراوان درباره کاهش اهمیت رسانه‌های سنتی، پیش از حذف هر رسانه‌ای از فهرست خود، تحقیق کنید که مخاطبان شما کجا وقت می‌گذرانند.
برای شرکت‌های B2B، رسانه‌های تخصصی و تجاری اهمیت ویژه‌ای دارند.
ارائه محتوای خوب (نه تولیدشده توسط هوش مصنوعی) همراه با تصاویر جذاب، می‌تواند پوشش خبری خوبی را برای شما به ارمغان بیاورد.
همچنین به خبرنامه‌ها، پادکست‌ها، انجمن‌های صنعتی و سایر فرصت‌های رسانه‌ای نیز توجه کنید.
۶) سرمایه‌گذاری در تصاویر و ویدئوها
تصاویر و ویدئوها می‌توانند به شما کمک کنند تا از سایر رقبا متمایز شوید.
ارسال یک خبر بدون تصاویر جذاب احتمال پذیرش آن را کاهش می‌دهد.
برای تهیه تصاویر باکیفیت، ممکن است نیاز به استخدام عکاس یا فیلمبردار حرفه‌ای داشته باشید.
به یاد داشته باشید، جایگزینی تصاویر تولید شده توسط هوش مصنوعی جایگزین مناسبی نیست؛ برخی نشریات از استفاده از این تصاویر در دستورالعمل‌های خود خودداری می‌کنند.
مطالعات نشان می‌دهند که مقالات همراه با تصاویر تا ۹۴٪ بازدید بیشتری دریافت می‌کنند.
۷) آمادگی برای جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی
هرچه بیشتر در حوزه‌های مختلف حضور داشته باشید، احتمال دیده شدن شما در نتایج جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی افزایش می‌یابد.
حضور در مقاله‌ها، پادکست‌ها یا رویدادها به افزایش دیده شدن برند شما کمک می‌کند.
اگرچه جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی هنوز سهم کمی از کل جستجوها دارد، اما در حال رشد است و باید به آن توجه ویژه‌ای داشت.
۸) آسان کردن ارتباط رسانه‌ای
اطمینان حاصل کنید که خبرنگاران و سایر تولیدکنندگان محتوا به راحتی بتوانند با شما تماس بگیرند.
یک بخش مخصوص اطلاعیه‌های خبری، لوگو و اطلاعات تماس (ایمیل و شماره تلفن) در وب‌سایت داشته باشید.
اطلاعات تماس را در پروفایل‌های شبکه‌های اجتماعی نیز قرار دهید.
پاسخ سریع به درخواست‌های رسانه‌ای می‌تواند شانس حضور شما در خبرها را افزایش دهد.
۹) بهره‌برداری از حضور مدیرعامل و رهبران فکری
اگر مدیرعامل شما به ارزش روابط عمومی باور دارد، این می‌تواند تأثیر زیادی در موفقیت برنامه‌های شما داشته باشد.
حضور فعال مدیران در رویدادهای رسانه‌ای و فعالیت‌های عمومی باعث افزایش دید برند شما می‌شود.
تشویق مدیران برای حضور در شبکه‌های اجتماعی مانند LinkedIn، و ارسال پست‌های منظم، می‌تواند تعامل بیشتری ایجاد کند.
۱۰) تمرکز بر جذب استعداد و بازنگری ابزارها
هنگام برنامه‌ریزی بودجه سال آینده، هزینه‌های صرف شده برای ابزارهای غیرضروری را مرور کنید و بخشی از آن‌ها را برای جذب نیروی متخصص اختصاص دهید.
بسیاری از شرکت‌ها سالانه هزاران دلار برای ابزارهایی می‌پردازند که به درستی از آن‌ها استفاده نمی‌کنند؛ چرا آن پول را صرف یک متخصص نکنید که بتواند با مهارت‌های خود به بهبود عملکرد کمک کند؟
۱۱) از بین بردن دیوارهای تفکیک‌شده
دیوارهایی که بین تیم‌های روابط عمومی، محتوا و شبکه‌های اجتماعی وجود دارد، نباید مانعی برای همکاری باشند.
این تیم‌ها باید به صورت یکپارچه همکاری کنند تا از تلاش‌های یکدیگر بهره‌مند شوند.
متخصصان روابط عمومی می‌توانند محتواهای تولید شده توسط تیم محتوا را ویرایش یا بازاستفاده کنند و تیم شبکه‌های اجتماعی نیز پوشش‌های خبری کسب شده را به اشتراک بگذارند و نشریات و خبرنگاران را برچسب بزنند.
کلید موفقیت این است که ارتباط مستمر بین این تیم‌ها برقرار باشد.
نتیجه‌گیری
برای موفقیت در روابط عمومی در سال ۲۰۲۵، به طور مداوم برنامه خود را مرور کنید و در صورت نیاز تغییراتی ایجاد کنید تا به اهداف خود برسید.
درباره نویسنده:
میشل گرت مشاور روابط عمومی و روابط رسانه‌ای در زمینه B2B و نویسنده کتاب «روابط عمومی B2B که نتایج می‌دهد» است. او به شرکت‌ها در تولید محتوا، کسب پوشش خبری و جایگاه‌یابی به عنوان رهبران فکری در صنعت خود کمک می‌کند. مقالات او در نشریاتی نظیر Entrepreneur، Content Marketing Institute، Muck Rack و Ragan’s PR Daily منتشر شده و وی سخنران پر تلاشی در حوزه روابط عمومی و محتوا محسوب می‌شود. میشل بارها جزو ده نفر برتر حرفه‌ای‌های تأثیرگذار در این حوزه انتخاب شده است.
تاریخ: ۳ دسامبر ۲۰۲۴
نویسنده: میشل گرت
منبع: وبلاگ میشل گرت
انتهای پیام/