مانیفست روز جهانی روابط‌عمومی در ایران
روز جهانی روابط‌عمومی فرصتی برای تجلیل از نقش حیاتی روابط‌عمومی در جامعه ایران و تعهد دوباره به ارزش‌ها و تعهدات این حرفه است.
در این روز، ما، فعالان روابط‌عمومی در ایران، گرد هم می‌آییم تا صدای واحدی برای ترویج شفافیت، صداقت، مسئولیت‌پذیری، عدالت و پایداری در ارتباطات داشته باشیم.
تعهدات
ما متعهد به:
ترویج فرهنگ گفتگوی سازنده و احترام متقابل: روابط‌عمومی باید پل ارتباطی بین مردم و سازمان‌ها باشد و بر پایه گفتگوی سازنده و احترام متقابل بنا شود. ما تلاش خواهیم کرد تا فضایی را ایجاد کنیم که در آن همه صداها شنیده شوند و به دیدگاه‌های مختلف احترام گذاشته شود.
حمایت از هویت ملی و ارزش‌های ایرانی: ما متعهد به حفظ و ترویج هویت ملی و ارزش‌های ایرانی در فعالیت‌های روابط‌عمومی خود هستیم. ما از زبان فارسی به عنوان زبان غنی و پویا استفاده خواهیم کرد و به فرهنگ و تاریخ ایران احترام خواهیم گذاشت.
حمایت از تولید ملی و کارآفرینی: ما از روابط‌عمومی برای حمایت از تولید ملی و کارآفرینی در ایران استفاده خواهیم کرد. ما به دنبال راه‌هایی برای معرفی محصولات و خدمات ایرانی به بازارهای داخلی و خارجی هستیم و به ایجاد فرصت‌های شغلی برای جوانان ایرانی کمک خواهیم کرد.
ارتقای سطح دانش و مهارت‌های فعالان روابط‌عمومی: ما متعهد به ارتقای سطح دانش و مهارت‌های فعالان روابط‌عمومی در ایران هستیم. ما از برگزاری دوره‌های آموزشی و کارگاه‌های تخصصی حمایت خواهیم کرد و به تبادل دانش و تجربه با فعالان روابط‌عمومی در سراسر جهان خواهیم پرداخت.
استفاده از فناوری‌های نوین در روابط‌عمومی: ما از فناوری‌های نوین برای انجام مؤثرتر فعالیت‌های روابط‌عمومی خود استفاده خواهیم کرد. ما از شبکه‌های اجتماعی، وب‌سایت‌ها و سایر ابزارهای آنلاین برای برقراری ارتباط با ذینفعان خود و ارائه اطلاعات به آنها استفاده خواهیم کرد.
ارزش‌ها
ما به ارزش‌های زیر پایبند هستیم:
شفافیت: ما متعهد به ارائه اطلاعات دقیق و به‌روز به ذینفعان خود هستیم و همیشه در تلاش خواهیم بود تا اعتماد آنها را جلب کنیم.
صداقت: ما در تمام تعاملات خود با ذینفعان خود صادق خواهیم بود و از گمراه کردن یا فریب دادن آنها خودداری خواهیم کرد.
مسئولیت‌پذیری: ما مسئول اقدامات خود هستیم و در قبال ذینفعان خود پاسخگو خواهیم بود.
عدالت و برابری: ما متعهد به ترویج عدالت اجتماعی و اطمینان از اینکه همه صداها شنیده شوند هستیم.
پایداری: ما متعهد به استفاده از روابط‌عمومی برای ارتقای توسعه پایدار و محافظت از محیط زیست هستیم.
احترام متقابل: ما به همه افراد، صرف نظر از پیشینه یا دیدگاه آنها، احترام می‌گذاریم.
خلاقیت و نوآوری: ما از خلاقیت و نوآوری در فعالیت‌های روابط‌عمومی خود استفاده خواهیم کرد تا به بهترین نحو به اهداف خود دست پیدا کنیم.
همکاری: فعالان روابط‌عمومی در ایران با یکدیگر و با سایر بخش‌های جامعه برای رسیدن به اهداف مشترک همکاری خواهند کرد.
چالش‌ها
ما به عنوان فعالان روابط‌عمومی در ایران با چالش‌های متعددی روبرو هستیم، از جمله:
افزایش پیچیدگی دنیای ارتباطات: دنیای ارتباطات به سرعت در حال تغییر است و فعالان روابط‌عمومی باید با آخرین روندها و فناوری‌ها به‌روز باشند.
ظهور فناوری‌های جدید: فناوری‌های جدید مانند هوش مصنوعی و یادگیری ماشین فرصت‌ها و چالش‌های جدیدی را برای فعالان روابط‌عمومی ایجاد می‌کنند.
نیاز به اندازه‌گیری اثربخشی: فعالان روابط‌عمومی باید اثربخشی فعالیت‌های خود را به طور مؤثر اندازه‌گیری کنند تا ارزش خود را به سازمان‌ها نشان دهند.
کمبود منابع: بسیاری از سازمان‌ها منابع کافی برای اختصاص به فعالیت‌های روابط‌عمومی ندارند.
کمبود دانش و مهارت در میان برخی از فعالان روابط‌عمومی: در برخی موارد، کمبود دانش و مهارت در میان فعالان روابط‌عمومی مانع از انجام فعالیت‌های مؤثر و کارآمد می‌شود.
عدم وجود حمایت کافی از سوی برخی از سازمان‌ها: برخی از سازمان‌ها هنوز به طور کامل از اهمیت روابط‌عمومی آگاه نیستند و به اندازه کافی از فعالیت‌های روابط‌عمومی حمایت نمی‌کنند.
نیاز به اندازه‌گیری اثربخشی: فعالان روابط‌عمومی باید بتوانند اثربخشی فعالیت‌های خود را اندازه‌گیری کنند تا به ذینفعان خود نشان دهند که کار آنها ارزشمند است.
راهکارها
ما برای غلبه بر چالش‌های پیش‌روی خود و ارتقای حرفه روابط‌عمومی در ایران اقدامات زیر را انجام خواهیم داد:
سرمایه‌گذاری در آموزش و توسعه: ما از فعالان روابط‌عمومی برای ارتقای دانش و مهارت‌های خود از طریق آموزش و توسعه حمایت خواهیم کرد.
حمایت از نوآوری: ما از نوآوری در حرفه روابط‌عمومی از طریق تحقیق و توسعه حمایت خواهیم کرد.
ارتقای استانداردهای اخلاقی: ما برای ارتقای استانداردهای اخلاقی در حرفه روابط‌عمومی تلاش خواهیم کرد.
ایجاد شبکه‌های حمایتی: شبکه‌های حمایتی نقشی حیاتی در توانمندسازی فعالان روابط‌عمومی ایفا می‌کنند. این شبکه‌ها فضاهایی را برای تبادل دانش، تجربیات و بهترین شیوه‌ها فراهم می‌کنند و همچنین فرصت‌هایی را برای ایجاد روابط، همکاری و حمایت متقابل ایجاد می‌کنند.
در ایران، فعالان روابط‌عمومی با چالش‌های متعددی از جمله کمبود منابع، فقدان فرصت‌های آموزشی و توسعه حرفه‌ای و انزوا روبرو هستند. شبکه‌های حمایتی می‌توانند به رفع این چالش‌ها و ارتقای سطح حرفه‌ای روابط‌عمومی در ایران کمک کنند.
به‌روزرسانی دانش و مهارت‌های فعالان روابط‌عمومی: فعالان روابط‌عمومی باید با شرکت در دوره‌های آموزشی و کارگاه‌های تخصصی، دانش و مهارت‌های خود را به‌روز نگه دارند.
استفاده از فناوری‌های نوین: فعالان روابط‌عمومی باید از فناوری‌های نوین برای انجام مؤثرتر فعالیت‌های خود استفاده کنند.
ارتقای سطح آگاهی از اهمیت روابط‌عمومی: فعالان روابط‌عمومی باید با برگزاری سمینارها، کارگاه‌های آموزشی و مقالات، سطح آگاهی از اهمیت روابط‌عمومی را در میان مدیران و ذینفعان مختلف ارتقا دهند.
جذب حمایت سازمان‌ها: فعالان روابط‌عمومی باید با ارائه مستندات و شواهدی از اثربخشی فعالیت‌های روابط‌عمومی، حمایت سازمان‌ها را جلب کنند.
فراخوان به اقدام
ما از شما دعوت می‌کنیم که به مانیفست روابط‌عمومی ایران بپیوندید و تعهد خود را به ارزش‌ها و تعهدات آن نشان دهید.
با هم می‌توانیم:
– اعتماد عمومی را به روابط‌عمومی به عنوان یک حرفه تخصصی و اخلاقی بازگردانیم.
– استانداردهای حرفه‌ای را در صنعت روابط‌عمومی ارتقا دهیم.
– نقش روابط‌عمومی را به عنوان یک ابزار استراتژیک برای سازمان‌ها و جامعه به رسمیت بشناسیم.
– همکاری و همبستگی را بین فعالان روابط‌عمومی در سراسر ایران تقویت کنیم.
با پیوستن به مانیفست، شما متعهد می شوید که به ارزش ها و تعهدات آن پایبند باشید. شما همچنین متعهد می شوید که برای ارتقای حرفه روابط‌عمومی در ایران تلاش کنید.
با هم، می توانیم آینده روابط‌عمومی در ایران را شکل دهیم!
این مانیفست در سال 1403 توسط موسسه کارگزار روابط‌عمومی تدوین شده است.