نقش هوش مصنوعی و داده‌کاوی در شخصی‌سازی پیام‌ها: آینده‌ای روشن برای روابط‌عمومی

شبكه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || رضا دمیرچی، مدرس حوزه روابط‌عمومی در مقاله‌ای که به بیست‌ویکمین کنفرانس روابط‌عمومی ایران ارایه داده است، به بررسی نقش حیاتی هوش مصنوعی و داده‌کاوی در شخصی‌سازی پیام‌ها پرداخته است. او در این مقاله تأکید دارد که هوش مصنوعی به‌عنوان ابزاری مهم در تحلیل داده‌های مخاطبان، می‌تواند به متخصصان روابط‌عمومی کمک کند تا ارتباطات هدفمندتر و اثربخش‌تری با مخاطبان خود برقرار کنند.

دمیرچی می‌گوید که هوش مصنوعی، با توانایی پردازش حجم بالای داده‌ها و تحلیل آن‌ها، به روابط‌عمومی‌ها این امکان را می‌دهد که پیام‌ها را دقیقاً متناسب با نیاز و علایق هر فرد طراحی کنند. این فناوری قادر است به‌طور خودکار و سریع، داده‌های مورد نیاز را تحلیل کرده و پیام‌های شخصی‌سازی‌شده را برای هر مخاطب فراهم کند که این امر باعث بهبود تجربه مخاطب و افزایش وفاداری آن‌ها می‌شود.

در این مقاله، دمیرچی به بررسی دقیق ارتباط میان هوش مصنوعی و داده‌کاوی پرداخته و توضیح داده است که چگونه داده‌کاوی به استخراج الگوها و روندهای نهفته در داده‌های عظیم کمک می‌کند و این اطلاعات می‌تواند به تولید محتوای مرتبط و مؤثرتر منجر شود. او همچنین به این نکته اشاره می‌کند که ترکیب هوش مصنوعی و داده‌کاوی نه‌تنها موجب بهبود فرآیند تصمیم‌گیری در روابط ‌عمومی می‌شود، بلکه می‌تواند فرصت‌های جدیدی برای توسعه استراتژی‌های خلاقانه و شفاف‌تر در ارتباط با مخاطبان ایجاد کند.

دمیرچی همچنین به چالش‌های این فناوری‌ها نیز اشاره می‌کند و به‌ویژه بر اهمیت حفظ حریم خصوصی داده‌ها تأکید دارد. او معتقد است که برای استفاده مؤثر از این ابزارها، لازم است که متخصصان روابط‌عمومی مهارت‌های خود را ارتقا دهند و به‌طور شفاف و اخلاقی از داده‌ها استفاده کنند.

در نهایت، دمیرچی پیش‌بینی می‌کند که هوش مصنوعی و داده‌کاوی به‌ویژه در حوزه روابط‌عمومی، با توجه به توانایی‌های بی‌نظیر خود در شخصی‌سازی پیام‌ها و تعاملات، در آینده نقشی کلیدی ایفا خواهند کرد.

 این مقاله از جمله آثاری است که در کتاب مجموعه مقالات بیست‌ویکمین کنفرانس روابط‌عمومی ایران چاپ خواهد شد.

بیست‌ویکمین کنفرانس روابط‌عمومی ایران در هفته‌ نخست اسفند ۱۴۰۳، در «مرکز مطالعات بهره‌وری و منابع انسانی سازمان مدیریت صنعتی» برگزار می‌شود. همزمان با این رویداد، «چهارمین جشنواره مردم‌داری ایران» نیز برگزار خواهد شد؛ جشنواره‌ای که با هدف تقدیر از خدمات و دستاوردهای مدیران و کارشناسان روابط‌عمومی در سه بخش «مدال‌های روابط‌عمومی ایران»، «نشان‌های عالی روابط‌عمومی» و «جوایز ویژه‌ روابط‌عمومی» برنامه‌ریزی شده است.

در کنار این برنامه‌ها، یک کارگاه آموزشی تخصصی نیز با محوریت «استراتژی‌های شخصی‌سازی‌شده محتوا در روابط‌عمومی» برگزار خواهد شد. شرکت‌کنندگان در این کارگاه، علاوه بر فراگیری مهارت‌های حرفه‌ای و دانش علمی روز، گواهینامه‌ای با امضای مشترک «انجمن متخصصان روابط‌عمومی»، «انجمن روابط‌عمومی ایران» و «مؤسسه کارگزار روابط‌عمومی» دریافت خواهند کرد.

از تمامی مدیران، کارشناسان، دانشجویان و علاقه‌مندان به حوزه‌ روابط‌عمومی دعوت می‌شود با حضور در این کنفرانس، از آخرین دستاوردها و تجارب متخصصان بهره‌مند شوند و در شکل‌دهی روندهای نوین ارتباطی در جامعه سهیم باشند.

علاقه‌مندان برای ثبت‌نام و کسب اطلاعات بیشتر می‌توانند به وب‌سایت رسمی کنفرانس به نشانی www.kpri.ir مراجعه کرده و یا از طریق رایانامه info@kpri.ir و شماره تلفن ۰۲۱-۶۶۹۴۳۶۷۰ با دبیرخانه‌ کنفرانس در ارتباط باشند.

انتهای پیام/

 

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *