بیستمین کنفرانس بینالمللی روابطعمومی ایران با موضوع “هوش مصنوعی مولد و آینده ارتباطات” در روزهای ۸ و ۹ اسفند ۱۴۰۲ برگزار شد.
در این کنفرانس، صاحبنظران و متخصصان حوزه روابطعمومی به بحث و تبادل نظر در مورد تاثیرات هوش مصنوعی بر آینده روابطعمومی پرداختند.
در اینجا به پنج نکته کلیدی از این کنفرانس اشاره میکنیم:
۱. تقویت قابلیتهای هوش مصنوعی در تولید محتوا: هوش مصنوعی میتواند نه تنها در تولید محتوای متنی کمک کند، بلکه در خلق محتوای خلاقانه مانند تولید خودکار انیمیشن، طراحیهای گرافیکی و ویدیوهای تبلیغاتی نیز مؤثر باشد.
استفاده از هوش مصنوعی برای تولید محتوای خلاق، میتواند زمان و هزینههای مربوط به طراحی و تولید را به شکل قابل توجهی کاهش دهد.
۲. پیشرفتها در تجزیه و تحلیل دادهها: با پیشرفت هوش مصنوعی، روابطعمومیها میتوانند دادههای پیچیدهتری را جمعآوری و تحلیل کنند.
این امر به آنها اجازه میدهد تا دیدگاههای دقیقتری درباره مخاطبان و بازارهای هدف خود به دست آورند و استراتژیهای ارتباطی خود را به طور موثرتری تنظیم کنند.
۳. افزایش تعامل با مخاطبان از طریق شخصیسازی: هوش مصنوعی میتواند به روابطعمومیها کمک کند تا تعاملات با مخاطبان را از طریق شخصیسازی به سطح جدیدی برسانند.
این فناوری میتواند به تحلیل رفتارهای کاربران و ارائه محتوای سفارشیسازیشده بر اساس علایق و نیازهای آنها کمک کند.
۴. چالشها و نگرانیهای اخلاقی: در حالی که هوش مصنوعی فرصتهای زیادی ارائه میدهد، باید به چالشهای اخلاقی نیز توجه شود. این شامل حفظ حریم خصوصی، مدیریت دادههای حساس و جلوگیری از تولید اخبار جعلی و محتوای گمراهکننده است.
روابطعمومیها باید در استفاده از هوش مصنوعی اصول اخلاقی و قانونی را رعایت کرده و مکانیزمهای کافی برای تضمین امنیت و حریم خصوصی دادهها ایجاد کنند.
۵. آمادهسازی برای عصر هوش مصنوعی: برای بهرهبرداری موثر از هوش مصنوعی، روابطعمومیها نیاز دارند تا مهارتهای جدیدی را یاد بگیرند و درک خود را از فناوری افزایش دهند.
این شامل آشنایی با ابزارهای تجزیه و تحلیل داده، یادگیری ماشین، و نحوه استفاده از الگوریتمهای هوش مصنوعی برای بهبود استراتژیهای ارتباطی میشود.
همچنین، سازمانهای روابطعمومی باید استراتژیهای خود را برای ادغام هوش مصنوعی در فرایندهای کاری خود توسعه دهند.
به طور خلاصه، هوش مصنوعی پتانسیل تغییر دهندهای در صنعت روابطعمومی دارد، از تولید محتوا و تجزیه و تحلیل دادهها گرفته تا ارتباط مؤثرتر با مخاطبان و اندازهگیری اثربخشی فعالیتها.
با این حال، برای به حداکثر رساندن مزایا و کاهش چالشهای احتمالی، روابطعمومیها باید در زمینههای مربوط به فناوری هوش مصنوعی مهارت کسب کنند و استراتژیهای متناسبی را پیادهسازی کنند.
این نیازمند یک رویکرد همهجانبه به یادگیری و نوآوری است تا اطمینان حاصل شود که روابطعمومیها میتوانند به طور مؤثر از قدرت هوش مصنوعی استفاده کنند.
منبع: https://kpri.ir/