هوش مصنوعی و مسئولیت اجتماعی شرکتی میتوانند روابطعمومی را به محرک تغییرات مثبت و افزایش اعتماد عمومی تبدیل کنند. همکاری جهانی و اخلاق حرفهای، کلید موفقیت متخصصان روابطعمومی است.

خانم استر کوبا، رئیس انجمن بینالمللی روابطعمومی (ایپرا)، به مناسبت برگزاری بیستودومین کنفرانس بینالمللی روابطعمومی ایران، که در تاریخ ۲۷ بهمن ۱۴۰۴ در مرکز همایشهای بینالمللی سازمان مدیریت صنعتی برگزار شد، پیامی الهامبخش برای شرکتکنندگان ارسال کرده است. این پیام بازتابدهنده دیدگاهها و ارزشهای جهانی ایپرا در حوزه روابط عمومی، مسئولیت اجتماعی و اعتمادسازی میان سازمانها و جوامع است و اهمیت نقش متخصصان روابطعمومی در تحولات معاصر را برجسته میکند.
متن کامل پیام ایشان به شرح زیر است:
همکاران ارجمند و میهمانان گرامی، بسیار خرسندم که در بیستودومین کنفرانس بینالمللی روابطعمومی ایران چند کلمهای با شما سخن میگویم. مایلم این رویداد را به شما تبریک بگویم و سلام گرم «ایپرا» را تقدیم کنم. همچنین از غنا و موسسه روابطعمومی آن نیز درود و تبریک میفرستم.
باور دارم متخصصان روابطعمومی در سراسر جهان، امروز با فرصتی تاریخی روبهرو هستند تا اهمیت و کارآمدی خود برای بشریت را بهروشنی نشان دهند. چه زمانی که به نهادهای شرکتی کمک میکنیم تا ارتباطی معنادار با جوامعی که در آن فعالیت میکنند برقرار سازند، چه زمانی که رهبران در سطوح مختلف جامعه را در بسیج مردم برای کار خیر جمعی یاری میدهیم، چه هنگامی که در پی تقویت درک متقابل میان فرهنگها هستیم و چه زمانی که در چارچوب همکاریهای بینالمللی برای پیشرفت انسانی در سطح جهانی فعالیت میکنیم، در همه این زمینهها و فراتر از آن از ما، بهعنوان فعالان روابطعمومی، انتظار میرود که پل بسازیم و در میان انسانها اعتماد ایجاد و تقویت کنیم.
خانمها و آقایان، به همین دلیل است که ایپرا طی بیش از ۷۰ سال گذشته بر بهکارگیری روابطعمومی برای ایجاد اعتماد، ترویج شفافیت و تعامل همدلانه تمرکز داشته است. ایپرا به رابطه مستحکم و سازندهای که با انجمن متخصصان روابطعمومی ایران برقرار کرده، همانند روابط خود با بسیاری از نهادهای ملی روابطعمومی در سراسر جهان، افتخار میکند.
ایپرا بستری جهانی برای متخصصان روابطعمومی فراهم کرده است تا با نگاهی مشترک به چالشهای پیشروی بشریت بپردازند. برای نمونه، تغییرات اقلیمی جایگاه برجستهای در فعالیتهای ایپرا داشته است. در سالهای اخیر نیز شاهد رشد سریع و تصاعدی فناوری هوش مصنوعی هستیم. ایپرا ارائه دستورالعملهایی برای استفاده از هوش مصنوعی را ضروری دانسته است. از بینشهای مبتنی بر داده تا تعامل پیشدستانه، هوش مصنوعی میتواند اثربخشی کار ما را افزایش دهد و بهرهوری را بهبود بخشد.
اما در عین حال میبینیم که هوش مصنوعی چگونه میتواند مورد سوءاستفاده قرار گیرد؛ برای نمونه، بهعنوان ابزاری برای گسترش اطلاعات نادرست و تقویت اخبار جعلی. خانمها و آقایان، اطلاعات نادرست اعتماد را تضعیف میکند. این حقیقت است که همچون یک «ارز» ارزشمند، اعتماد و احترام متقابل را ایجاد و تثبیت میکند و رفاه جمعی ما را بهعنوان انسان تضمین میسازد.
همکاران عزیز، هوش مصنوعی باید بهصورت مسئولانه به کار گرفته شود. قضاوت انسانی، اخلاق و تفکر راهبردی همچنان جایگزینناپذیر هستند. ما که در حوزه ارتباطات و روابطعمومی فعالیت میکنیم، در این زمینه مسئولیتی ویژه بر عهده داریم. قابل توجه است که دیدگاههای محیطزیستی، اجتماعی و حاکمیتی (ESG) به بخشهای محوری شیوه اداره کسبوکار شرکتها تبدیل شدهاند؛ دیگر موضوع صرفاً محدود به محاسبه سود مالی نیست.
شرکتها باید اعتماد ذینفعان را جلب کنند. سازمانها از طریق ابتکارات مسئولیت اجتماعی شرکتی، تعهد خود به جامعه را بهصورت ملموس نشان میدهند و روابطعمومی تضمین میکند که این اقدامات به شکلی معتبر، اصیل و اخلاقی منتقل شود. هنگامی که راهبرد را با اخلاق، فناوری را با مسئولیت و ارتباطات را با نیازهای جامعه همسو میکنیم، اطمینان مییابیم که روابطعمومی همچنان محرک تغییرات مثبت باقی میماند و جایگاه و اهمیت حرفهای ما بهعنوان متخصصان روابطعمومی حفظ میشود.
همکاران گرامی، مشتاقانه منتظر تداوم تعامل و همکاری با شما هستم تا با هم و در سطح جهانی، این حرفه را با رویکردهایی اخلاقمدار، آیندهنگر و مسئولانه نسبت به جامعه تقویت کنیم. از توجه شما بسیار سپاسگزارم و برایتان کنفرانسی پربار آرزو میکنم.
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
برای اطلاعات بیشتر درباره روابط عمومی و اخبار سازمانهای مختلف، میتوانید به وبسایت شارا مراجعه کنید.
انتهای پیام/
