گزارش چهارمین نشست روز جهانی روابط‌عمومی
چهارمین نشست روز جهانی روابط‌عمومی با حضور جمعی از پیش‌کسوتان، متخصصان و فعالان این حوزه توسط مؤسسه کارگزار روابط‌عمومی و با همکاری انجمن متخصصان روابط‌عمومی و انجمن روابط‌عمومی ایران در تاریخ سوم مرداد ۱۴۰۳ در مرکز همایش‌های بین‌المللی سازمان مدیریت صنعتی برگزار شد. این رویداد باهدف بررسی روندهای نوین در روابط‌عمومی و ترسیم چشم‌اندازی روشن برای آینده این حوزه برگزار گردید.
بخش اول: روندهای نوین در روابط‌عمومی
در چهارمین نشست روز جهانی روابط‌عمومی، مهدی باقریان، بنیان‌گذار و دبیر نشست، به برخی از روندهای نوین در صنعت روابط‌عمومی پرداخت و چشم‌اندازی روشن از آینده این حوزه را ترسیم کرد.
عضو هیئت‌مدیره انجمن متخصصان روابط‌عمومی با اشاره به جشنواره بین‌المللی خلاقیت شیرهای کن، یکی از معتبرترین رویدادهای جهانی در زمینه تبلیغات و ارتباطات، بر اهمیت دو عامل مهم خلاقیت و نتیجه‌گرایی در کمپین‌های روابط‌عمومی تأکید کرد. وی گفت: “امروزه، کمپین‌های روابط‌عمومی باید علاوه بر خلاقیت و نوآوری، به اهداف مشخصی دست یابند و تغییرات ملموسی در زندگی مخاطبان ایجاد کنند. به همین دلیل، در جشنواره امسال کن، ۳۰ درصد از امتیازدهی به نتایج کمپین‌ها اختصاص داده شد.”
مدیرعامل مؤسسه کارگزار روابط‌عمومی با طرح این پرسش که “آیا کمپین‌های روابط‌عمومی صرفاً برای زیبایی طراحی می‌شوند یا باید به دنبال ایجاد تغییر واقعی باشند؟” به اهمیت تمرکز بر نتایج کمپین‌ها اشاره کرد و افزود: “همان‌طور که محققان و تحلیل‌گران گفته‌اند، خلاقیت شرط لازم است، اما نتیجه شرط کافی است.”
باقریان همچنین به اهمیت موضوع تنوع، برابری و شمول در سازمان‌ها و شرکت‌ها پرداخت و آن را به‌عنوان یک مزیت رقابتی و تجاری معرفی کرد. وی با استناد به گزارش ماک راک، به این نکته اشاره کرد که تنوع در صنعت روابط‌عمومی هنوز یک چالش جدی است، اما شرکت‌هایی که به این موضوع اهمیت می‌دهند، می‌توانند به نتایج بهتری دست یابند.
عضو هیئت‌مدیره انجمن متخصصان روابط‌عمومی با استناد به یافته‌های علمی و نظرهای کارشناسی برخی صاحب‌نظران گفت “سازمان‌ها و شرکت‌هایی که به تنوع، برابری و شمول اهمیت می‌دهند، خلاق‌تر و موفق‌تر هستند. او افزود: “تنوع و شمول نه‌تنها به معنای پذیرش تفاوت‌ها و داشتن یک تیم متنوع از نژاد، قومیت، جنسیت، مذهب، معلولیت، سن و وضعیت اقتصادی است، بلکه به معنای ایجاد فضایی است که همه اعضا احساس ارزشمندی و احترام و برابری و تعلق خاطر کنند.”
یکی دیگر از محورهای مهم سخنرانی باقریان، نقش هوش مصنوعی در صنعت روابط‌عمومی بود. او به گزارش ماک راک در مورد وضعیت هوش مصنوعی در روابط‌عمومی در سال ۲۰۲۴ اشاره کرد که نشان می‌دهد استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی از ۲۸ درصد در ماه مارس به ۶۴ درصد در دسامبر افزایش‌یافته است. وی افزود: “هوش مصنوعی به‌سرعت در حال پیشرفت است و برای اولین‌بار، شرکت‌کنندگان در جشنواره کن با شرط افشای استفاده از هوش مصنوعی اجازه ورود پیدا کردند.”
در پایان، باقریان تأکید کرد که روابط‌عمومی باید همواره با تحولات فنّاورانه و تغییرات اجتماعی هماهنگ باشد و از فرصت‌هایی که فناوری‌های نوین و رویکردهای متنوع ارائه می‌دهند، بهره‌برداری کند. او خاطرنشان کرد: “آینده روابط‌عمومی در دستان متخصصان روابط‌عمومی است و باید با استفاده از نوآوری، خلاقیت و تمرکز بر نتایج، به‌سوی موفقیت و تأثیرگذاری حرکت کنیم.”
بخش دوم: پیام ویدئویی سازمان‌دهنده روز جهانی روابط‌عمومی
در پیام ویدئویی آیِنی آدِکونله، سازمان‌دهنده روز جهانی روابط‌عمومی، به چهارمین نشست روز جهانی روابط‌عمومی در ایران آمده است:
“سلام به همه، من آیِنی هستم.
خیلی خوشحالم که امروز با شما هستم تا درباره حرفه شریف و معتبرمان، یعنی روابط‌عمومی و ارتباطات، گفتگو کنیم و جشن بگیریم. این چهارمین دوره روز جهانی روابط‌عمومی است. مشاهده این مشارکت گسترده از سراسر جهان برای من بسیار رضایت‌بخش و هیجان‌انگیز است؛ از آفریقا، اروپا، آمریکا و به‌ویژه دوستانمان در آسیا، از آذربایجان شرقی، ایران، مالزی، هند و بسیاری از کشورهای دیگر که در آنها روابط‌عمومی به طور فزاینده‌ای مهم و محترم شده است.
چهار سال پیش که روز جهانی روابط‌عمومی را ایجاد کردیم، هدفمان جلب‌توجه به قدرت و تأثیر مثبت روابط‌عمومی و ارتباطات بود. این زمان همه‌گیری کرونا بود و متخصصان روابط‌عمومی در سراسر جهان از پس چالش‌ها برآمده بودند و دولت‌ها و سازمان‌ها را در مدیریت پاندمی راهنمایی می‌کردند. امروز که به سال ۲۰۲۰، زمانی که تازه این کار را شروع کرده بودیم، باز می‌گردم، از این همه استقبال و شهرت شگفت‌زده می‌شوم.
امسال که برای چهارمین بار روز جهانی روابط‌عمومی را جشن می‌گیریم، می‌خواهم به همه شما بگویم که به خودتان افتخار کنید. کاری که انجام می‌دهید، کاری که همه ما انجام می‌دهیم، معنادار، قدرتمند و تأثیرگذار است. ما مسئولیت داریم که سازمان‌ها و دولت‌ها را راهنمایی کرده و با آنها همکاری و مشارکت کنیم که اصول اخلاقی روابط‌عمومی را بپذیرند و اجرا کنند تا سازمان‌ها و کشورها رشد کنند و بهتر شوند. تا بتوانیم دنیایی بهتر برای همه بسازیم.
اما نمی‌خواهم امروز تنها محدود به مناظره و گفتگو، کنفرانس و وبینار باشد. اگرچه این‌ها برای یادآوری ارزش، اخلاقیات و اصول حرفه‌مان مهم هستند، دوست دارم همگی جشن بگیریم و لذت ببریم. امشب با دوستان و همکارانم در لندن بیرون می‌رویم و به‌افتخار خودمان، کار بزرگمان، فداکاری‌هایمان و چالش‌هایی که از پس آن برآمده‌ایم، جشن خواهیم گرفت. می‌خواهم همه شما را فارغ از اینکه در کجای جهان زندگی می‌کنید و امروز برای پاسداشت روز روابط‌عمومی چه می‌کنید تشویق کنم که بیرون بروید، به رستوران بروید، در دفتر یا خانه‌هایتان جمع شوید و به‌افتخار روابط‌عمومی و ارتباطات، این حرفه باارزش، به کاری که هنوز باید انجام دهیم و به‌افتخار موفقیت‌های آینده جشن بگیرید.
این پیام، نشان از اهمیت و ارزش حرفه روابط‌عمومی و ارتباطات دارد و بر اهمیت اصول اخلاقی و مسئولیت‌پذیری در این حوزه تأکید می‌کند. همچنین، جشن‌گرفتن و تقدیر از تلاش‌ها و دستاوردهای متخصصان روابط‌عمومی در سراسر جهان را به‌عنوان یک حرکت مثبت و انگیزه‌بخش برای ادامه راه موردتوجه قرار می‌دهد.
بخش سوم: آینده روابط‌عمومی در دنیای در حال تغییر
یکی از محورهای اصلی این نشست، بررسی روندهای نوین در روابط‌عمومی و تأثیرگذاری فناوری‌های نوین بر این حوزه بود. پروفسور علی‌اکبر جلالی پدر علم فناوری اطلاعات ایران در سخنانی به آینده روابط‌عمومی در دنیای در حال تغییر پرداخت و بر اهمیت تطبیق با فناوری‌های نوین و استفاده از ابزارهای دیجیتال در روابط‌عمومی تأکید کرد. وی با اشاره به ظهور مفاهیمی همچون متاورس، هوش مصنوعی و واقعیت مجازی، بر لزوم به‌روزرسانی مهارت‌ها و دانش متخصصان روابط‌عمومی تأکید کرد.
دکتر جلالی در بخش دیگری از صحبت‌های خود با اشاره به تحولاتی که فناوری‌های نوظهور در زمینه‌های مختلف زندگی، کار و آموزش به وجود آورده‌اند، توضیح دادند که این فناوری‌ها چه تأثیری بر روی روابط‌عمومی دارند. مهم‌ترین ارزش این فناوری‌ها در روابط‌عمومی به ایجاد فرصت‌های جدید برای تعاملات و ارتباطات مؤثرتر برمی‌گردد.
یکی دیگر از محورهای اصلی سخنرانی دکتر جلالی، متاورس و آینده روابط‌عمومی بود. او گفت: در حال حاضر، متاورس به‌عنوان مرز جدیدی برای تعاملات انسانی در حال شکل‌گیری است و متخصصان روابط‌عمومی باید راهبُردهای خود را برای فعالیت در این فضاهای دیجیتال تطبیق دهند. در این راستا، روند تطبیق و نحوه شکل‌گیری روابط‌عمومی در دنیای مجازی تشریح شد.
پدر علم فناوری اطلاعات ایران در بخش دیگری از سخنان خود به اهمیت فناوری‌های نوظهور در بازتعریف روابط‌عمومی پرداختند و توضیح دادند که این فناوری‌ها با فراهم‌کردن ابزارهای جدید و نوآورانه، افق‌های تازه‌ای برای مدیریت روابط‌عمومی ایجاد می‌کنند. به‌ویژه، تأثیرات هوش مصنوعی و متاورس بر روی آینده روابط‌عمومی به‌طور مفصل بررسی شد و اشاره شد که این فناوری‌ها می‌توانند فرایندهای تصمیم‌گیری و بهینه‌سازی مدیریت روابط‌عمومی را تحت‌تأثیر قرار دهند.
بخش چهارم: گرامیداشت ۲۵ مین سالگرد درگذشت بنیان‌گذار روابط‌عمومی ایران
در این نشست، به‌پاس خدمات و تلاش‌های دکتر حمید نطقی، بنیان‌گذار روابط‌عمومی ایران، گرامیداشت ۲۵ مین سالگرد ارتحال ایشان برگزار شد. در ابتدا، ویدئویی ۸ دقیقه‌ای از دکتر نطقی پخش شد که در آن به نحوه شکل‌گیری اولین واحد روابط‌عمومی در ایران در سال ۱۳۲۰ در شرکت نفت ایران و انگلیس پرداختند. این ویدئو به‌وضوح نشان می‌دهد که چگونه دکتر نطقی با دانش و تلاش‌های بی‌وقفه‌اش توانست بنیان‌های این حرفه را در کشور پایه‌ریزی کند.
در ادامه، خسرو رفیعی و جواد قاسمی در سخنرانی‌های خود به نقش حیاتی دکتر نطقی در توسعه و ارتقای روابط‌عمومی در ایران اشاره کردند.
خسرو رفیعی، رئیس انجمن روابط‌عمومی ایران، با اشاره به تلاش‌های دکتر نطقی اظهار داشت: “دکتر نطقی با ایجاد بنیان‌های علمی و عملی در این حوزه، بنیان‌گذار روابط‌عمومی مدرن در ایران بودند و نقش بی‌بدیلی در ارتقای این حرفه ایفا کردند.” وی افزود: “دکتر نطقی به بسیاری از سازمان‌ها کمک کرد تا با اصول مدرن روابط‌عمومی آشنا شوند و به بهبود فرایندهای ارتباطی بپردازند. او با نگاه دوراندیشانه و راهبُردی خود، به آموزش‌وپرورش نسل جدیدی از متخصصان روابط‌عمومی کمک شایانی کرد که اکنون در سازمان‌های مختلف کشور مشغول به فعالیت هستند.”
جواد قاسمی، عضو هیئت‌مدیره انجمن روابط‌عمومی ایران، نیز در سخنرانی خود به تأثیر رویکرد علمی دکتر نطقی بر توسعه روابط‌عمومی کشور اشاره کرد. وی گفت: “دکتر نطقی با دیدگاه‌های راهبُردی و نوآورانه خود، تحول عمده‌ای در توسعه روابط‌عمومی کشور به وجود آورد. ایشان با تأکید بر ارتباطات دوطرفه و هم‌فکری میان سازمان‌ها و مخاطبان، به ارتقای استانداردهای روابط‌عمومی در ایران کمک شایانی کردند.”
قاسمی همچنین تأکید کرد که دکتر نطقی با ترجمه و تألیف کتاب و مقالات متعدد، پایه‌های نظری و عملی روابط‌عمومی را در ایران مستحکم ساخت و باعث شد این حرفه به‌عنوان یک علم و هنر شناخته شود.
در پایان این بخش از نشست، حضار با قدردانی از زحمات و تلاش‌های دکتر حمید نطقی، به‌عنوان پدر روابط‌عمومی ایران، یاد و خاطره او را گرامی داشتند و بر ادامه راه و آرمان‌های ایشان در جهت ارتقای بیشتر این حرفه تأکید کردند. این مراسم نشان داد که تأثیرات عمیق و ماندگار دکتر نطقی بر روابط‌عمومی ایران همچنان الهام‌بخش نسل‌های جدیدی از متخصصان و دانش‌آموختگان این حوزه است.
بخش پنجم: چالش‌ها و فرصت‌های ارتباطات در عصر متاورس
در چهارمین نشست روز جهانی روابط‌عمومی، ژوزفین ایر، متخصص فناوری اطلاعات سخنرانی خود را با عنوان “آیا تماس تصویری بهترین کاری است که می‌توانیم در عصر متاورس انجام دهیم؟” ایراد کرد. ایر سخنان خود را با طرح دو سؤال آغاز کرد که از جمله سؤالاتی بودند که او را شب‌ها بیدار نگه می‌داشتند. او پرسید: “چه چیزی باعث می‌شود خود را انسان بنامیم؟” و “آیا ما در واقعیت زندگی می‌کنیم؟” ایر با اشاره به ادغام مستمر انسان و فنّاوری و قدرت واقعیت مجازی، به اهمیت آینده‌نگری به‌عنوان یکی از ویژگی‌های متمایزکننده انسان‌ها پرداخت. وی تأکید کرد که آینده‌نگری به انسان‌ها امکان می‌دهد عمیقاً خلاق باشند و آینده را تصور و بسازند.
وی همچنین به تأثیر فنّاوری بر خلاقیت اشاره کرد و گفت که اتکای بیش از حد به تماس‌های ویدئویی می‌تواند به توانایی خلاقیت تیمی آسیب برساند. او از تحقیقات دانشگاه کارنگی ملون نقل کرد که نشان می‌دهد روشن‌کردن دوربین در طول تماس‌های ویدئویی می‌تواند توانایی کار تیمی خلاق را کاهش دهد. ایر در این زمینه افزود: “اگر تماس‌های ویدئویی گیج‌کننده هستند و به خلاقیت ما آسیب می‌زنند، چرا همچنان از آنها استفاده می‌کنیم؟”
ایر در ادامه به بررسی مفهوم متاورس پرداخت و آن را یک نسخه سه‌بعدی تکامل‌یافته و تجربی از اینترنت دانست. او اشاره کرد که برندهای مختلف می‌توانند در متاورس فضاهای تجربی غوطه‌ورکننده ایجاد کنند و این فضاها می‌توانند به تعاملات خلاقانه و نوآورانه کمک کنند. وی همچنین به پتانسیل‌های واقعیت مجازی در متاورس اشاره کرد و گفت که واقعیت مجازی می‌تواند به افراد این امکان را بدهد که هر کاری را انجام دهند و در هر جایی باشند، حتی اگر در دنیای واقعی وجود نداشته باشد.
او با اشاره به سه ویژگی کلیدی واقعیت مجازی یعنی غوطه‌وری، تعامل و تخیل، این ویژگی‌ها را به‌عنوان “سه کلمه جادویی” معرفی کرد و توضیح داد که این ویژگی‌ها می‌توانند به تحریک همکاری خلاقانه کمک کنند. ایر در این زمینه افزود: “با غوطه‌وری حس می‌کنیم واقعاً در جوار یکدیگر هستیم. وقتی بحث هم‌جواری می‌شود، ذهن ما نمی‌تواند تفاوت بین واقعیت مجازی و واقعیت سنتی را درک کند.”
ژوزفین ایر در ادامه به اهمیت تخیل در متاورس اشاره کرد و گفت که تخیل ما را قادر می‌سازد که چیزهایی را که وجود ندارند تصور کنیم و آنها را به واقعیت تبدیل کنیم. او به امکان انجام کارهای خلاقانه در محیط‌های مجازی مانند قله کلیمانجارو یا سطح کره ماه اشاره کرد و گفت که متاورس می‌تواند محیط‌های کاری خلاقانه و نوآورانه‌ای را فراهم کند که به همکاری و تعاملات خلاقانه کمک کند.
او در پایان سخنرانی ویدئویی خود، به تأثیرات ژرف متاورس بر تمام ابعاد زندگی اشاره کرد و گفت: “متاورس تأثیر ژرفی بر تمام ابعاد زندگی ما خواهد گذاشت. مانند هر چیز دیگری که ساخته دست بشر است، می‌تواند کاملاً مثبت یا به شکل ناگواری منفی باشد.” ایر از رهبران خواست که از قدرت آینده‌نگری خود استفاده کنند تا آینده‌ای خلق کنند که می‌خواهند به وقوع بپیوندد.
بخش ششم: سرودهای سازمانی؛ نمادی از هویت سازمان‌ها
در این نشست، رضا اشعاری، شاعر مجموعه “بابا برقی”، به بررسی آثار ماندگار در روابط‌عمومی پرداخت. وی در این سخنرانی به‌ویژه به سرود سازمانی و نقش آن در ارتقای فرهنگ‌سازمانی اشاره کرد.
اشعاری با تأکید بر اهمیت سرودهای سازمانی در ایجاد هویت و انسجام درون سازمان‌ها، بیان داشت: “سرودهای سازمانی نه‌تنها در ارتقای فرهنگ‌سازمانی مؤثر بوده؛ بلکه به‌عنوان نمادی از هویت سازمان‌ها به شمار می‌آیند.”
بخش هفتم: رویکردی به پژوهش، کلان‌داده و رسانه‌های هوشمند
در این نشست، دو کتاب ارزشمند در حوزه روابط‌عمومی که توسط «انتشارات کارگزار روابط‌عمومی» منتشر شد، رونمایی شد: “کلان‌داده در خدمت پژوهش‌های کیفی” و “تفکر انتقادی و رسانه‌های هوشمند”. این رویداد نشان از اهمیت پژوهش و نوآوری در حوزه روابط‌عمومی داشت.
کتاب «کلان‌داده در خدمت پژوهش‌های کیفی»، ترجمه علی شاکر، راهنمایی عملی برای استفاده از کلان‌داده‌ها در پژوهش‌های عمیق و کیفی ارائه می‌دهد. میلز، استاد مطالعات سواد دیجیتال در مؤسسه علوم یادگیری و آموزش معلمان دانشگاه کاتولیک استرالیا، در این کتاب به بررسی موضوعاتی همچون استخراج متن، تحلیل احساسات، تصویرسازی اطلاعات و داده‌ها پرداخته است.
این کتاب به دلیل رویکرد میان‌رشته‌ای و ارائه نمونه‌هایی از آموزش، جامعه‌شناسی و سایر حوزه‌ها، می‌تواند مرجعی مفید برای پژوهشگران و متخصصان باشد تا بینش‌های مبتنی بر داده را در کار خود ادغام کنند.
کتاب «تفکر انتقادی و رسانه‌های هوشمند» به نویسندگی اکبر کریمی به بررسی ضرورت تفکر انتقادی و سواد رسانه‌ای در عصر حاضر می‌پردازد و نشان می‌دهد که چگونه این دو مهارت می‌توانند به مخاطبان کمک کنند تا در برابر اثرات تولیدات رسانه‌ای و پیام‌های مخرب مقاومت کنند.
کتاب در سه بخش کلیات سواد رسانه‌ای، تفکر انتقادی و رسانه‌های هوشمند تنظیم شده است و به مباحثی مانند تاریخچه سواد رسانه‌ای، راهکارهای آموزش تفکر خلاق و انتقادی و اهمیت این مهارت‌ها در دروس مختلف می‌پردازد.
بخش هشتم: تجلیل از رئیس انجمن روابط‌عمومی ایران
در چهارمین نشست روز جهانی روابط‌عمومی، از خسرو رفیعی، رئیس انجمن روابط‌عمومی ایران، به‌پاس خدمات ارزنده‌اش در طول سال‌های گذشته تجلیل شد و جایزه و نشان عالی روابط‌عمومی ایران به ایشان اهدا گردید.
این تقدیر به‌عنوان نشانی از قدردانی جامعه روابط‌عمومی ایران از زحمات و تلاش‌های آقای رفیعی در طول سال‌ها فعالیت حرفه‌ای‌اش است.
آقای رفیعی در حاشیه دریافت این جایزه، از تمامی همکاران و اعضای انجمن روابط‌عمومی ایران تشکر کرد و این تقدیر را نتیجه همکاری و تلاش‌های جمعی دانست. وی اظهار داشت: “این جایزه و نشان عالی، انگیزه‌ای مضاعف برای ادامه فعالیت‌هایم در این حوزه خواهد بود و امیدوارم که بتوانم همچنان در خدمت جامعه روابط‌عمومی ایران باشم.”
بخش نهم: تجلیل از تلاش‌های مهندسان و راویان نیروگاه رامین اهواز
حفظ و تأمین برق پایدار به‌خصوص در مناطق گرمسیری همچون خوزستان، اهمیت بسیار زیادی دارد. در شرایطی که گرمای شدید هوا، زندگی روزمره را برای مردم دشوار می‌کند، قطع برق می‌تواند وضعیت را به‌مراتب پیچیده‌تر و چالش‌برانگیزتر کند؛ بنابراین، تلاش مهندسان نیروگاه رامین برای حفظ تولید برق و جلوگیری از قطعی آن، نه‌تنها یک وظیفه فنی، بلکه یک خدمت انسانی و اجتماعی محسوب می‌شود.
مستندسازی این‌گونه تلاش‌ها و به‌تصویرکشیدن آنها از طریق رسانه‌ها و روابط‌عمومی‌ها، نقش مهمی در نشان‌دادن ارزش و اهمیت کار افرادی دارد که در پشت‌صحنه، بی‌وقفه تلاش می‌کنند. مستندسازی و انتشار این فعالیت‌ها نه‌تنها به اطلاع‌رسانی دقیق و صحیح کمک می‌کند، بلکه باعث افزایش اعتماد و همبستگی عمومی می‌شود و قدردانی از تلاش‌های افراد را به‌صورت رسمی و عمومی به دنبال دارد.
مهندسان نیروگاه رامین اهواز با ایثار و از خودگذشتگی تلاش کردند تا در گرمای سوزان خوزستان، برق خانگی و صنعتی مردم قطع نشود. این مهندسان متوجه اشکال در یکی از بخش‌های نیروگاه شدند که در صورت خروج این بخش از مدار، برق تعداد زیادی از شهروندان قطع می‌شد. باتوجه‌به این وضعیت، تصمیم گرفتند عملیات تعمیر را بدون لحظه‌ای توقف آغاز کنند.
عملیات تعمیر نشتی کندانسور نیروگاه رامین اهواز از ساعت ۹ صبح ۲۳ تیرماه آغاز و تا ساعت سه نیمه‌شب ۲۴ تیرماه به طول انجامید. این تعمیرات در شرایطی انجام شد که هوای اهواز در تیرماه به‌شدت گرم و محیط نیروگاه به‌مراتب گرم‌تر بود. به گفته یکی از اپراتورهای نیروگاه: “اگر هوای اهواز در تیرماه جهنم باشد، محیط نیروگاه رامین خوزستان طبقه آخر این جهنم خواهد بود.”
این مهندسان با اینکه وظیفه‌ای برای انجام این عملیات نداشتند، اما دغدغه قطع برق خانه‌ها، بیمارستان‌ها و سازمان‌ها، آنان را به اقدام واداشت. دمای محیط در عمق هفت‌متری و حدود ۸۰ درجه، تحمل این شرایط را حتی برای چند ثانیه نیز دشوار می‌کرد. انجام‌ندادن این عملیات هیچ توبیخی نداشت و تنها عاملی که باعث شد همکاران از جانشان مایه بگذارند، غیرتشان بود.
در پایان نشست، از چهره‌های برجسته و تلاشگران این حوزه تقدیر شد. ابتدا از مجاهدت‌های مهندسان و کارکنان نیروگاه رامین اهواز در راه‌اندازی و حفظ تولید برق تجلیل به عمل آمد. همچنین، از تلاش‌های همکاران روابط‌عمومی در مستندسازی و انتشار محتوای رسانه‌ای تقدیر شد. لوح سپاسی به آقای حسین طارمی، مدیرکل دفتر روابط‌عمومی و امور بین‌الملل شرکت تولید نیروی برق حرارتی؛ آقای فرهاد پورعسگرپرست، معاون دفتر روابط‌عمومی و امور بین‌الملل شرکت تولید نیروی برق حرارتی؛ و آقای داود سلیمانی، مدیر دفتر هیئت‌مدیره و روابط‌عمومی نیروگاه رامین اهواز اهدا شد.
این تقدیرها نه‌تنها انگیزه‌ای برای افراد و تیم‌های تقدیرشده است، بلکه پیام واضحی به جامعه روابط‌عمومی و سایر صنایع ارسال می‌کند که تلاش و تعهد همواره مورد شناسایی و تقدیر قرار می‌گیرد. به‌این‌ترتیب، این تقدیرها می‌توانند الگویی برای سایر حرفه‌ها و سازمان‌ها باشند تا ارزش و اهمیت قدردانی از تلاش‌های افراد را بیشتر موردتوجه قرار دهند و به ترویج فرهنگ تقدیر و تشکر در سازمان‌های خود بپردازند.
بخش دهم: تجلیل از تلاشگران روابط‌عمومی
در انتهای این نشست از تلاشگران روابط‌عمومی نیز تقدیر به عمل آمد. آقای مهندس محمدجواد براتی احمدآبادی، مدير روابط‌عمومی شرکت فولاد مبارکه اصفهان،با جایزه مدال مدیر برگزیده روابط‌عمومی در بخش حقیقی، آقای دکتر فخرالدین طاهرزاده، رئیس روابط‌عمومی و امور بین‌الملل شرکت پتروشیمی مارون، با جایزه ویژه روابط رسانه‌ای؛ آقای دکتر ایمان یعقوبی، مدیر روابط‌عمومی شرکت فولاد سنگان، با جایزه ویژه خلاقیت؛ و مهندس شاکر خفایی، رئیس روابط‌عمومی شرکت پالایش نفت تهران، با جایزه مدیریت رویدادهای ویژه مورد تقدیر قرار گرفتند.
آقای دکتر فخرالدین طاهرزاده، رئیس روابط‌عمومی و امور بین‌الملل شرکت پتروشیمی مارون، با دریافت جایزه ویژه روابط رسانه‌ای مورد تقدیر قرار گرفت. این جایزه به دلیل تلاش‌ها و فعالیت‌های قابل توجه ایشان در ایجاد و حفظ روابط مؤثر با رسانه‌ها و توانایی بالا در مدیریت ارتباطات رسانه‌ای به وی اهدا شد.
آقای دکتر ایمان یعقوبی، مدیر روابط‌عمومی شرکت فولاد سنگان، رتبه دوم جایزه ویژه خلاقیت را دریافت کرد. این جایزه به دلیل ابتکارها و نوآوری‌های خلاقانه ایشان و همکارانشان و همچنین تدوین استانداردها و فرایندهای مختلف در حوزه روابط‌عمومی به وی اهدا شد.
آقای مهندس شاکر خفایی، رئیس روابط‌عمومی شرکت پالایش نفت تهران، رتبه دوم جایزه مدیریت رویدادهای ویژه را دریافت کرد. این جایزه به دلیل توانمندی و مهارت بالای ایشان در برنامه‌ریزی و اجرای رویدادهای مهم و مؤثر به‌ویژه برنامه‌ریزی و مدیریت رویداد تجلیل از بازنشستگان و مستندسازی تجربه‌های ایشان به وی اهدا شد.
این تقدیرها نشان‌دهنده اهمیت و ارزش بالای فعالیت‌های روابط‌عمومی و تأثیر مثبت آنها در سازمان‌ها و جامعه است. تجلیل از تلاشگران این حوزه نه‌تنها انگیزه‌ای برای ادامه فعالیت‌های ارزشمند آنهاست، بلکه الگویی برای دیگران در تلاش برای رسیدن به برتری و نوآوری در حوزه روابط‌عمومی است.
پخش یازدهم: کلیپ و ویدئو
در چهارمین نشست روز جهانی روابط‌عمومی، مجموعه‌ای از کلیپ‌ها و ویدئوهای متنوع به نمایش درآمد که هر کدام به جنبه‌های مختلف این حوزه پرداختند و حضار را با تاریخچه، دستاوردها و چالش‌های روابط‌عمومی آشنا کردند.
نشست با پخش تیزر افتتاحیه‌ای که به زیبایی و با جلوه‌های بصری جذاب تهیه شده بود، آغاز شد. این تیزر به طور خلاصه اهداف و برنامه‌های نشست را معرفی کرد و به حضار خوشامد و تبریک گفت.
کلیپ شکل‌گیری روز جهانی روابط‌عمومی به تاریخچه و روند شکل‌گیری روز جهانی روابط‌عمومی پرداخت و اهمیت این روز را در تقویم جهانی روابط‌عمومی و ارتباطات برجسته کرد. کلیپ به نقش مهم این روز در ارتقای آگاهی و شناخت عمومی از حرفه روابط‌عمومی اشاره داشت.
آیِنی آدِکونله، سازمان‌دهنده روز جهانی روابط‌عمومی، در پیامی ویدئویی به شرکت‌کنندگان ایرانی خوشامد گفت و اهمیت این نشست را در سطح جهانی یادآور شد. او از تلاش‌های متخصصان روابط‌عمومی در سراسر جهان تقدیر کرد و نقش روابط‌عمومی در ایجاد ارتباطات مؤثر و پایدار را تحسین نمود.
یکی از بخش‌های برجسته نشست، پخش ویدئوی زندگی‌نامه دکتر حمید نطقی، بنیان‌گذار روابط‌عمومی در ایران، بود. این ویدئو به نقش بی‌بدیل دکتر نطقی در ایجاد و توسعه روابط‌عمومی در ایران پرداخت و دستاوردهای وی را برجسته ساخت.
ژوزفین ایر در سخنرانی خود با عنوان “آیا تماس تصویری بهترین کاری است که می‌توانیم در عصر متاورس انجام دهیم؟”، به بررسی پتانسیل‌های متاورس و تأثیرات ژرف آن بر تمام ابعاد زندگی پرداخت.
این ویدئوها و کلیپ‌ها نقش مهمی در افزایش دانش و آگاهی شرکت‌کنندگان داشت و فضایی پویا و آموزنده برای تبادل ایده‌ها و تجربیات فراهم آورد. با نمایش این کلیپ‌ها، نشست به یک رویداد جذاب و تأثیرگذار تبدیل شد که به بررسی جنبه‌های مختلف روابط‌عمومی و ارتباطات پرداخت.
جمع‌بندی
چهارمین نشست روز جهانی روابط‌عمومی در ایران به بررسی نقش و تأثیر فناوری‌های نوظهور در حوزه روابط‌عمومی پرداخت. فناوری‌های نوظهور مانند متاورس، هوش مصنوعی، واقعیت مجازی و افزوده، اینترنت اشیا و شبکه‌های اجتماعی فرصت‌های بی‌نظیری برای بهبود و تحول در حوزه روابط‌عمومی فراهم می‌کنند. این فناوری‌ها با افزایش بهره‌وری، ایجاد تجربیات تعاملی و غوطه‌ور و خودکارسازی فرایندها می‌توانند به متخصصان روابط‌عمومی کمک کنند تا به بهترین شکل ممکن با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند. بااین‌حال، برای بهره‌مندی کامل از این فناوری‌ها، نیاز به شناسایی دقیق نیازها، آموزش و فرهنگ‌سازی، و پیاده‌سازی و ارزیابی مستمر داریم. آینده روابط‌عمومی بدون شک با پذیرش و استفاده از فناوری‌های نوظهور روشن‌تر خواهد بود.
در جمع‌بندی این نشست، تأکید شد که فناوری‌های نوظهور، به‌ویژه هوش مصنوعی و متاورس، می‌توانند به‌عنوان کاتالیزوری برای تغییر و بهبود فرایندهای روابط‌عمومی عمل کنند. باتوجه‌به پیشرفت‌های چشمگیر در این حوزه‌ها، روابط‌عمومی باید به سمت دیجیتالی‌شدن و استفاده بهینه از این فناوری‌ها حرکت کند. حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات نیز از جمله چالش‌های مهمی است که در استفاده از این فناوری‌ها باید مدنظر قرار گیرد.
همچنین سخنان سخنرانان این نشست به‌خوبی نشان داد که صنعت روابط‌عمومی در حال تحول است و نیاز به خلاقیت، نتایج ملموس، تنوع و استفاده از فناوری‌های نوین در این حوزه بیش از هر زمان دیگری احساس می‌شود.
تشکر از تمامی شرکت‌کنندگان و برگزارکنندگان این نشست که با هم‌فکری و مشارکت خود به غنای این رویداد افزودند.
لینک گزارش: بازتاب گزارش روز جهانی روابط‌عمومی در سایت روز جهانی روابط‌عمومی
انتشار کامل گزارش در روزنامه صمت
لینک گزارش: بازتاب گزارش روز جهانی روابط‌عمومی در سایت روز جهانی روابط‌عمومی
لینک گزارش: بازتاب گزارش روز جهانی روابط‌عمومی در سایت روز جهانی روابط‌عمومی