11 یافته کلیدی از «مرور صنعت مسئولیت اجتماعی شرکتی 2025»
۳۰ ژوئن ۲۰۲۵ | زمان مطالعه: ۸ دقیقه
نسخه سیزدهم گزارش سالانه «مرور صنعت مسئولیت اجتماعی شرکتی ۲۰۲۵» نشان میدهد که چشمانداز «اثرگذاری اجتماعی شرکتها» در حال تحول است، اما تعهد سازمانها به اقدامات هدفمحور همچنان در سطح بالایی باقی مانده است. این گزارش بر پایه دادههای ۳۰۹ شرکت و بیش از ۷ میلیون کارمند در سراسر جهان تهیه شده و تصویری دقیق از الگوهای مشارکت کارکنان در برنامههای اعطای کمکهای مالی، داوطلبی و کمکهای بنیادین ارائه میدهد (یورکاز، ۲۰۲۵).
۱. مشارکت ثابت مانده است، اما شکاف میان اهداکنندگان ممکن است بیشتر شود
اگرچه نرخ کلی مشارکت کارکنان در برنامههای اعطای کمک و داوطلبی در سال ۲۰۲۴ ثابت بوده است، دادهها نشان میدهد فاصله میان اهداکنندگان بزرگ و کوچک در حال افزایش است. میانگین کمک سالانه بدون تغییر مانده، اما میانه کمکها کاهش یافته است. این وضعیت ضرورت طراحی برنامههایی برای حمایت و بازگرداندن «اهداکنندگان کوچک و مستمر» را برجسته میکند (یورکاز، ۲۰۲۵).
۲. برنامههای ترکیبی، مشارکت بالاتری ایجاد میکنند
سازمانهایی که همزمان برنامههای اعطای کمک و داوطلبی را ارائه کردهاند، نرخ مشارکت ۱۶.۸ درصدی داشتهاند؛ در حالیکه این نرخ برای سازمانهای دارای تنها یک برنامه بهمراتب کمتر بوده است. این یافته بر اهمیت راهبرد یکپارچه مسئولیت اجتماعی شرکتی تأکید دارد (یورکاز، ۲۰۲۵).
۳. شرکتهای کوچک، اثرگذاری بزرگ
سازمانهای دارای کمتر از ۱۰۰۰ کارمند، بالاترین نرخ مشارکت داوطلبی (۶۳.۸ درصد) و بیشترین میانگین و میانه ساعت داوطلبی بهازای هر مشارکتکننده را ثبت کردهاند. این نتایج نشاندهنده چابکی فرهنگی و مشارکتمحوری بیشتر در شرکتهای کوچکتر است (یورکاز، ۲۰۲۵).
۴. «پرداخت از حقوق» جذابترین روش اعطای کمک
روش پرداخت از حقوق با نرخ مشارکت ۶.۷ درصدی، بالاترین میزان را در میان روشهای اعطای کمک داشته و بیشترین تعداد تراکنش بهازای هر اهداکننده را ثبت کرده است. سهولت و خودکارسازی، عامل کلیدی پایداری رفتار بخشندگی کارکنان است (یورکاز، ۲۰۲۵).
۵. رشد مشارکت جهانی، بهویژه در داوطلبی
مشارکت کارکنان بینالمللی در برنامههای ترکیبی افزایش یافته و داوطلبی خارج از ایالات متحده نیز روندی صعودی داشته است؛ بهگونهای که آسیا بالاترین نرخ مشارکت و آفریقا بالاترین میانگین مبلغ کمک را ثبت کردهاند (یورکاز، ۲۰۲۵).
۶. گروههای منابع کارکنان، تقویتکننده مشارکت
شرکتهایی که از گروههای منابع کارکنان استفاده کردهاند، نرخ مشارکت ترکیبی و داوطلبی بالاتری نسبت به شرکتهای فاقد این گروهها داشتهاند. این گروهها بستر ساختاریافتهای برای همافزایی علایق کارکنان و گسترش اثرگذاری اجتماعی فراهم میکنند (یورکاز، ۲۰۲۵).
۷. شاخصهای جدید و شفافیت در مقایسه عملکرد
ارائه همزمان میانگین و میانه نشان میدهد اتکا به میانگین بهتنهایی میتواند گمراهکننده باشد. اختلاف قابل توجه میان میانگین ۷۴۴ دلار و میانه ۱۲۰ دلار در کمک سالانه هر اهداکننده، بر ضرورت توجه به دادههای میانه تأکید دارد (یورکاز، ۲۰۲۵).
۸. استفاده هدفمند از قابلیتهای پلتفرمهای مسئولیت اجتماعی
بهکارگیری ابزارهای تعاملی، نرخ مشارکت اعطای کمک را افزایش داده و برنامههای تشویقی همچنان نقش مؤثری در انگیزش کارکنان ایفا میکنند (یورکاز، ۲۰۲۵).
۹. واکنش سریع به بلایای طبیعی و افزایش اثرگذاری
در واکنش به طوفانهای «هلن» و «میلتون»، نزدیک به ۲۰ میلیون دلار کمک جمعآوری شد. وجود سازوکار پاسخ سریع به بلایا، نقش مهمی در هدایت مؤثر این کمکها داشته است (یورکاز، ۲۰۲۵).
۱۰. تفاوتهای بخشی در روندهای صنعت
بخش مالی و بیمه با نرخ مشارکت داوطلبی ۲۲.۲ درصدی پیشتاز بوده و صنایع تولید و خردهفروشی تنها بخشهایی بودهاند که همزمان در کمکهای کارکنان و کمکهای همسانسازیشده شرکت رشد داشتهاند (یورکاز، ۲۰۲۵).
۱۱. رشد برنامههای اعطای کمکهای بنیادین
میانگین مبالغ گرنتها ۱۳ درصد افزایش یافته و میانه مجموع گرنتها بهازای هر مشتری ۳۸ درصد رشد داشته است. این روند بیانگر بلوغ بیشتر شرکتها در سرمایهگذاری خیریهای بلندمدت است (یورکاز، ۲۰۲۵).
در جمعبندی، گزارش بر اهمیت تعهد پایدار به ایجاد «اثرگذاری معنادار و قابل اندازهگیری» در طراحی و ارتقای برنامههای مسئولیت اجتماعی شرکتی تأکید میکند (یورکاز، ۲۰۲۵).
مشخصات تحقیق
عنوان گزارش: مرور صنعت مسئولیت اجتماعی شرکتی ۲۰۲۵: یازده یافته کلیدی
نویسنده: یورکاز (وابسته به بلکباد)
تاریخ انتشار: ۳۰ ژوئن ۲۰۲۵
منابع:
یورکاز. (۲۰۲۵). گزارش مرور صنعت مسئولیت اجتماعی شرکتی ۲۰۲۵. بلکباد.