پاسخگویی بههنگام و ارتباط پیشدستانه در زمان بحران، مرز میان سازمان مسئولیتپذیر و غیرمسئول است. انفعال روابطعمومی، اعتماد عمومی را نابود میکند.
اصل «کمتر بگو» در مدیریت بحران روابط عمومی توضیح میدهد چرا رهبران موفق هنگام بحران کمتر صحبت میکنند، چگونه از گمانهزنی و زیادهگویی جلوگیری میکنند و چگونه با پیامهای دقیق اعتماد عمومی را حفظ میکنند.
اجلاس ملی مديران روابطعمومی, اخبار و مقالات جشنواره جوایز طلایی روابط عمومی ایران, ارتباطات، تجارت و کسبوکار, تاریخ روابطعمومی, جشنواره طلایی روابطعمومی ایران, روز ملی روابطعمومی, رویدادها, مدیریت بحران
چهارمین اجلاس ملی مدیران روابطعمومی در تهران برگزار شد؛ تأکید بر معماری محتوا و مدیریت ارتباطات بحران
برگزاری چهارمین اجلاس ملی مدیران روابطعمومی در تهران با تمرکز بر معماری محتوا، مدیریت ارتباطات بحران، برندسازی سازمانی و تقدیر از برگزیدگان جوایز طلایی روابطعمومی ایران.
بازخوانی نقش روزنامهنگاران در کشف اسناد خانه سدان و تأثیر آن بر پیروزی ایران در ملی شدن صنعت نفت. بررسی دقیق اسناد نیمسوخته، طرح ۴۴ و مسیر حقوقی ایران تا رأی نهایی دیوان لاهه.
این راهنما، چکیدهای از دانش روز جهان و تجربیات عملی در زمینه حل مسئله و تصمیمگیری است که میتواند نقشه راه شما برای ایجاد تحول بنیادین در رویکردهای مدیریتی، افزایش تابآوری سازمانی و دستیابی به موفقیتهای پایدار در بلندمدت باشد. با استفاده از تکنیکهای ارائه شده در این اثر، مدیران میتوانند با ضریب خطای نزدیک به ۰، استراتژیهای سازمان را پیادهسازی کنند.
تحلیل نقش هشتگها در جنگ رمضان؛ چگونه هشتگها به جریانسازی، همبستگی و مدیریت بحران در فضای مجازی کمک کردند و تأثیر آنها بر افکار عمومی ایران.
مهدی باقریان ۲۶ فروردین ۱۴۰۵ – در بسیاری از نقاط جهان، آنچه به عنوان «آزادی بیان» تبلیغ میشود، در عمل تنها تا زمانی اعتبار دارد که سخنی برخلاف جریان غالب یا منافع ساختارها و صاحبان قدرت گفته نشود. به محض آنکه دیدگاهی انتقادی و خارج از چارچوبهای تعیینشده مطرح گردد، مرزهای نامرئیِ محدودیت نمایان میشوند. […]
مهدی باقریان ۲۷ فروردین ۱۴۰۵ – وضعیت «نه صلح، نه جنگ» یکی از فرسایشیترین شرایط برای اقتصاد و محیط کسبوکار به شمار میرود. در این فضای غبارآلود، سازمانها ناگزیر در حالت «آمادهباش و انتظار» فرو میروند. در این میان، معمولاً اولین قربانی انقباض مالی سازمانها، بودجههای ارتباطی است. پیامد این امر، فاصله گرفتن واحدهای روابطعمومی […]
تحلیلی عمیق درباره سندرم کپیپیست و آسیبهای تکرار اخبار بر ذهن، زمان و اعتماد مخاطبان. بررسی سقوط کیفیت رسانهها و پیامدهای روانی بمباران خبری، همراه با نسخه بهینهشده برای جستوجو.
در شرایط جنگی، یک سخنران یا رهبر مانند لنگرگاه یک کشتی در طوفان است. کلمات او باید ترسها را رام کند، انرژیهای پراکنده را متمرکز سازد و به جای «وحشت»، «هوشیاری و اقدام» را جایگزین کند.
شرایط جنگی به وضوح نشان داده است که روابطعمومی دیگر صرفاً ابزاری برای بهبود تصویر برندها یا شرکتهای تجاری نیست، بلکه یک رکن اساسی در امنیت ملی، تابآوری اجتماعی و بقای استراتژیک محسوب میشود.
در جنگهای مدرن، ارتباطات به اندازه تجهیزات نظامی اهمیت دارد. برخی تحلیلگران معتقدند کنترل اطلاعات و ارتباطات میتواند سرنوشت جنگ را تعیین کند. به همین دلیل کشورها سرمایهگذاری زیادی در حوزههایی مانند امنیت سایبری، ماهوارههای نظامی و جنگ اطلاعاتی انجام میدهند.
عملکرد روابطعمومی در این رویداد، یک اجرای «استاندارد» از اصول مدیریت بحران (سرعت در واکنش، مدیریت متمرکز رسانهها، شفافیت آمار، اولویتبخشی به جان انسانها و تغییر کلانچارچوب روایت) بود. آنها موفق شدند روایتی که میتوانست به نماد «آسیبپذیری زیرساختها» تبدیل شود را به روایتی از «اقتدار صنعتی، مقاومت و تلاش برای بازسازی سریع» تبدیل کنند.
در شرایط جنگی، ارتباطات مؤثر تنها انتقال پیام نیست؛ بلکه ابزاری برای آرامسازی، حمایت عاطفی، تصمیمگیری بهتر و حفظ همبستگی اجتماعی است. تمرین گوش دادن، همدلی، انتقال اطلاعات دقیق و کنترل هیجانات میتواند نقش مهمی در عبور از بحران ایفا کند.
1) آمادهسازی فردی – تهیه کیت بقا ۷۲ ساعته – آب بستهبندی (۳ لیتر برای هر نفر در روز) – غذای خشک و کنسروی – چراغ قوه + باتری اضافه – چاقوی چندمنظوره – کبریت ضدآب / فندک – پتوی نجات – سوت اضطراری – قوطی کمکهای اولیه – داروهای ضروری – پول نقد خرد […]
مدیریت اخبار برای کودکان یعنی کمک کنید آنها اطلاع بگیرند، اما دچار اضطراب و ترس نشوند. چند اصل ساده و مؤثر:
خیلی پرسش خوبی است، چون همدلی و کمک به دیگران در شرایط جنگی هم بُعد روانی دارد و هم بُعد اجتماعی و حتی اخلاقی.
در موقعیتهای جنگی انسانها در معرض فشارهای شدید عاطفی، ترس، از دست دادن، و ناامنیاند. مهارتهای همدلی و یاری مؤثر میتوانند نقش حیاتی در حفظ سلامت روان خود و دیگران داشته باشند.
در شرایط جنگی، نقش روابطعمومی از یک واحد اطلاعرسانی معمولی فراتر میرود و به بخشی از مدیریت بحران تبدیل میشود. در چنین فضایی، جریان اطلاعات با سرعت بالا در حال شکلگیری است و هر خلأ خبری میتواند با شایعات، اخبار نادرست یا روایتهای تحریفشده پر شود. به همین دلیل، مدیریت حرفهای روابطعمومی
۱۳ فروردین ۱۴۰۵، «پل بییک» (B1) در بیلقان کرج ــ پلی که از آن به عنوان بزرگترین و بلندترین پل غرب آسیا (به طول ۱۰۵۰ متر) و مرتفعترین پل ایران (۱۳۶ متر) یاد میشود ــ دو بار هدف بمباران جنگندههای متجاوز آمریکایی قرار گرفته است. در عین حال، دونالد ترامپ رئیسجمهور ایالات متحده در توییتی مدعی شدهاند که این پل برای مقاصد نظامی مورد استفاده قرار میگرفته است.
در شرایطی که اخبار منفی، تهدیدها یا حوادث غیرقابل پیشبینی رخ میدهد، واکنشهایی مانند اضطراب، خستگی ذهنی، بیخوابی و نگرانی درباره آینده طبیعی هستند. پژوهشهای روانشناسی بحران و سلامت روان نشان میدهند که در چنین شرایطی تمرکز بر اقدامات ساده و قابلکنترل میتواند به حفظ تعادل روانی کمک کند.
در روزهایی که خبرهای بد پشت سر هم میآیند، حملات تکرار میشوند و هیچکس نمیداند فردا چه خواهد شد، ذهن انسان بهطور طبیعی خسته، مضطرب و سردرگم میشود.
این متن مجموعهای است از اصول عملی برای آنچه *واقعاً میتوانید انجام دهید.
خنده در بحران، بک ابزار مهم برای تاب آوری
در شرایط جنگی، روابط عمومی نقشی حیاتی و چندوجهی ایفا میکند. این نقش فراتر از اطلاعرسانی صرف است و شامل مدیریت بحران، حفظ روحیه، مقابله با اطلاعات نادرست و حمایت از اهداف ملی میشود. چارچوب عملیات روابط عمومی در شرایط جنگی باید جامع، انعطافپذیر و قابل انطباق با سازمانها و نهادهای مختلف، اعم از دولتی و خصوصی، باشد.
در این گزارش، ریسکهای سازمانی در سه لایه محیطی، سازمانی و انسانی بررسی شده و برای هر بخش، مجموعهای از اقدامات اجرایی در زمان بحران و پسابحران ارائه شده است.
























