آيندهپژوهي در ارتباطات، با تاكيد بر آموزش مجازي در روابطعمومیو توسعه نیروی انسانی
دكتر علی اصغر كيا
مدیر گروه و دانشیار رشته علوم ارتباطات دانشگاه علامه طباطبایی
روابطعمومی به دلیل ارتباط مستمر با محیط خارج و داخل سازمان و نیز به علت اینکه فصل مشترک بین سازمان و مخاطبان میباشد، ذاتاً همیشه با یک محیط متغیر و پویا سر و کار دارد. همچنین اینترنت نیز به دلیل ایجاد ارتباطات سریع، سهل، دوطرفه، تعاملی، فرد به فرد و … یک محیط متغیر و پویا ایجاد کرده است و به همین دلیل روابطعمومیاینترنتی با محیطی که تغییرات و تحولات آن مضاعف شده است، روبرو میباشد.
در دیدگاه سنتیِ کسب و کارهای اینترنتی (منجمله روابطعمومی)، اهداف و استراتژیهای اینترنتی، بر اساس ساختار موجود تعیین میگردد، در حالی که در دیدگاه نوین و جدید، ابتدا اهداف کسب و کار تعیین شده و سپس بر اساس آن استراتژیهای اینترنتی معین میگردد و در نهایت ساختار موجود تعدیل شده و یا ساختار جدید کسب و کار اتخاذ میشود.
در این مقاله ابتدا تاثیرات اینترنت بر روابطعمومیبیان و ساختار روابطعمومیدر سه مقوله «حوزه و دامنه»، «سازمان» و «منابع اطلاعاتی» بررسی شده است. همچنین در این مقاله عوامل مهم و تاثیرگذار در هر یک از این مقولات مورد تجزیه و تحلیل واقع گردیده است.
واژههای کلیدی: روابطعمومیاینترنتی، ساختار روابطعمومیاینترنتی، حوزه و دامنه، سازمان، منابع اطلاعاتی
