جستجو برای:
  • صفحه اصلی
  • فروشگاه روابط‌عمومی
  • رویدادهای روابط‌عمومی
    • کنفرانس بین‌المللی روابط‌عمومی ایران
      • صفحه اول کنفرانس‌المللی روابط‌عمومی ایران
      • نمایه مقالات کنفرانس بین‌المللی روابط‌عمومی ایران
    • رخداد ملی بررسی مسائل و چالش‌های روابط‌عمومی
    • روز ملی روابط‌عمومی
    • روز جهانی روابط‌عمومی
    • کنفرانس ویدئویی روابط‌عمومی ایران
    • همایش ملی زن و روابط عمومی
    • همایش نقش روابط‌عمومی در صنعت بانکداری
  • جوایز روابط‌عمومی
    • جایزه دکتر حمید نطقی بنیانگذار روابط‌عمومی ایران
      • آشنایی با جایزه دکتر حمید نطقی
      • شیوه‌نامه اعطای جایزه دكتر حمید نطقی بنیانگذار روابط‌عمومی ایران
    • جشنواره مردمداری ایران
      • ماموریت ما
      • بروشور دومین جشنواره مردم‌داری ایران
      • دستورالعمل ارزیابی دومین جشنواره مردم‌داری ایران
    • اعتبارنامه متخصصان روابط‌عمومی
    • چهره‌های ماندگار روابط‌عمومی
    • جایزه کمپین‌های برتر روابط‌عمومی
    • جایزه ملی روابط‌عمومی دانش‌بنیان
    • جایزه صنعت روابط‌عمومی ایران
  • انتشارات کارگزار روابط‌عمومی
  • موسسه کارگزار روابط‌عمومی
  • شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران
  • IRANPR
  • تماس با ما
[the-social-links]
  • 021-66943670
  • info@kpri.ir
  • رویدادها
  • انتشارات
  • نگارخانه
  • خبرنامه
  • ارتباط
  • IRANPR
موسسه کارگزار روابط‌عمومی
  • خانه
  • فروشگاه‌ روابط‌عمومی
    • کتاب
    • مقاله
    • پاورپوینت
    • مجله و بسته آموزشی
    • ویدئو
    • استانداردها و راهنماها
  • آموزش روابط‌عمومی
    • درباره آموزش روابط‌عمومی
    • رویدادها و دوره‌های آموزشی جدید
    • رویدادها و دوره‌های آموزشی برگزار شده
    • اندیشکده آموزش روابط‌عمومی
    • فرم ثبت‌نام دوره‌های آموزشی
  • جوایز روابط‌عمومی
    • جایزه دکتر حمید نطقی بنیانگذار روابط‌عمومی ایران
      • آشنایی با جایزه دکتر حمید نطقی
      • شیوه‌نامه اعطای جایزه دكتر حمید نطقی بنیانگذار روابط‌عمومی ایران
      • برگزیدگان جایزه دکتر نطقی
    • اعتبارنامه متخصصان روابط‌عمومی
    • جشنواره مردم‌داری ایران
      • ماموریت ما
      • دستورالعمل ارزیابی دومین جشنواره مردم‌داری ایران
      • بروشور دومین جشنواره مردم‌داری ایران
      • جوایز ویژه روابط‌عمومی ایران
      • مدال‌های روابط‌عمومی ایران
    • جایزه صنعت روابط‌عمومی ایران
    • جشنواره ملی انتشارات روابط‌عمومی
    • جایزه کمپین‌های برتر روابط‌عمومی
    • جایزه ملی روابط‌عمومی دانش‌بنیان
    • چهره‌های ماندگار روابط‌عمومی
    • جایزه شجاعت
    • ارسال آثار
  • رویدادها
    • کنفرانس بین‌المللی روابط‌عمومی ایران
      • نوزدهمین کنفرانس بین‌المللی روابط‌عمومی ایران – 1401
      • نمایه مقالات کنفرانس بین‌المللی روابط‌عمومی ایران
      • آرشیو کنفرانس‌ بین‌المللی روابط‌عمومی ایران
    • رخداد ملی بررسی مسائل و چالش‌های روابط‌عمومی
    • کنگره جهانی کارگزاران مسلمان روابط‌عمومی
    • کنفرانس ویدئویی روابط‌عمومی ایران
    • همایش نقش روابط‌عمومی در صنعت بانکداری
    • همایش ملی زن و روابط عمومی
    • تور علمی آموزشی مالزی
    • نمایشگاه توانمندی‌ها و دستاوردهای روابط‌عمومی
    • روز جهانی روابط‌عمومی
    • روز ملی روابط‌عمومی
  • مقالات
    • روابط‌عمومی
    • تاریخ روابط‌عمومی
    • استانداردهای روابط‌عمومی
    • روابط‌عمومی الکترونیک
    • پیشکسوتان روابط‌عمومی
    • جوایز
    • مدیریت بحران
    • ارتباطات
    • تبلیغات و بازاریابی
    • تجارت و کسب‌وکار
    • بانکداری
  • درباره ما
    • موسسه کارگزار روابط‌عمومی
    • انتشارات کارگزار روابط‌عمومی
    • فعالیت‌ها و آثار مهدی باقریان
0

ورود و ثبت نام

ارتباطات کرونایی

خانهسایر محصولاتارتباطات کرونایی
حالت مطالعه


عنوان کتاب: ارتباطات کرونایی
تدوین و تالیف: رضا افخمی

ویرایش: زهرا بابازاده‏گان
حروفچین و صفحه‌آرا: غلامحسن بابازاده‌گان
انتشارات: کارگزار روابط‌‏عمومی
چاپ و صحافی: مشکی
نوبت چاپ: اول/1401
شمارگان: 500
شابک: 1-6-98608-622-978 ISBN: 978-622-98608-6-1
تعداد صفحات:133ص
مرکز پخش: ستارخان- نبش باقرخان- پ 131- واحد4
تلفن پخش: 09121938419- 66943670
وب سایت: www.irancpr.ir – www.shara.ir- www.kpri.ir
پست الکترونیک: info@shara.ir-kargozar80@yahoo.com-info@kpri.ir

 

«این کتاب تقدیم می‌شود به مدافعان سلامت کشور (بویژه مدافعان سلامت سازمان تامین اجتماعی) که برای حفظ سلامتی مردم در دوره همه‌گیری کووید-19 از جان شیرین خود گذشتند.»
«یادشان گرامی‌و نام‌شان جاودان.»

رضا افخمی
کارشناس روابط‌عمومی
مدیریت درمان سازمان تامین اجتماعی
استان‌های کرمانشاه و البرز


فهرست مطالب

پیشگفتار
گفتار اول: ارتباطات

مقدمه
نحوه‌ جانمایی ارتباطات ……………………………………………………………………………………………. 9
برقراری ارتباط را آغاز کنید …………………………………………… 10
ویژگی‌های ارتباطات ویروس کووید-19 ……………………………………………………………………………………….. 12
1- سریع ………………………………………………………………………………. 13
2- مداوم ………………………………………………………………………………………………………………….. 13
3- حقیقت‌مدار ……………………………………………………………………………………………………………. 14
4- انعطاف‌پذیر ……………………………………………………………………………………………… 14
تدوین استراتژی‎ ارتباطی ………………………………………………. 14

گفتار دوم: مدیریت مسئولیت اجتماعی
مقدمه ……………………………………………………. 21
نقش روابط‌عمومي‌در مسئوليت اجتماعي …………………………………………. 22
راه‌های بهبود مسئولیت اجتماعی در عصر کووید-19 ………………………………………………… 23
درس‌‎ها ……………………………….. 24
1- بازی با مسئولیت اجتماعی ………………………………………………………. 24
2- انعطاف‌پذیری در محل کار ………………………………………… 24
3- گسترش فرهنگ مسئولانه ……………………………………….. 25

گفتار سوم: مدیریت واهمه ……………………………………………………. 27
مقدمه ………………………………………………………………………… 27
1. روند صعودی ترس ……………………………………………………………………………. 28
2. راه‌کارهایی برای شادتر بودن ………………………………………………………………………………… 31
اول: ذهن‌آگاهی …………………………………………………………………………………………… 31
دوم: ارتباط با دیگران ………………………………………………………………………………. 31
سوم: تمرین شکرگزاری …………………………………………………………………………………………………….. 31
چهارم: تقویت حس مثبت‌اندیشی …………………………………………………………………………………………….. 32
پنجم: دسترسی محدود به رسانه‌ها و دریافت اطلاعات از منابع معتبر ……………………………………………. 32
5-1- مراقبت در استفاده از شبکه‌های اجتماعی ………………………….. 33
5-2- تمرکز بر اخبار خوب ……………………………………………………………………… 33
ششم: کاهش اضطراب از طریق کاهش خطر …………………………………………………………. 33
هفتم: در پیش گرفتن زندگی عادی با اندکی تغییر ………………………………………………………………….. 34
هشتم: ارتباط با روان‌درمانگر ………………………………………………………… 34
نهم: نحوه خبر بد دادن ……………………………. 34

گفتار چهارم: مدیریت اعتماد
مقدمه ……………………………………………… 45
1. اعتماد فیزیکی ……………………………………… 45
2. اعتماد احساسی ………………………………………………… 46
3. اعتماد مالی ………………………………………………… 47
4. اعتماد دیجیتال ………………………………………………………………… 48

گفتار پنجم: مدیریت ارتباطات دیجیتال
مقدمه …………………………………………………………………………. 51
1- ارتباطات آنلاین ……………………………………………………… 51
1-1- شنود اجتماعی ………………………………………………………………….. 52
1-2- خلق تجربه‌های آنلاین ………………………………………………… 52
2- آموزش‌ آنلاین …………………………………………………………………….. 54
3- دورکاری ……………………………………………………………. 56
3-1- درس‌های دورکاری …………………………………………………… 58
3-2- آینده کار از راه دور ……………………………………………………………………………….. 59
4- خرید و فروش آنلاین ……………………………………………………………………………………. 60
4-1- فروش آنلاین …………………………………………………………………………………….. 60
4-2- خرید اینترنتی ……………………………………………………………………………….. 60
4-3- فروشگاه اینترنتی ……………………………………………………………………………………. 61
4-4- خرید آنلاین در دوران کرونا …………………………………………………………………………… 61
5- رویدادهای آنلاین …………………………………………………………… 63
6- کرونا و تکنولوژی …………………………………………………………………………… 64
6-1- هوش مصنوعی ……………………………………………….. 64
6-2- ردگیری واگیری ………………………………………………………………………… 64
6-3- ربات …………………………………………………………….. 65
6-4- فناوری نظارت …………………………………………………………………….. 67

گفتار ششم: مدیریت ارتباطات درون سازمانی …………………………………. 71
مقدمه ………………………………………………………………………………… 71
پنج ترفند “ریک فرنچ” …………………………………………………………………………………………………. 73
1- ارتباطات زودهنگام، مداوم و هماهنگی را برقرار کنید ………………………………………… 73
2- هشدارها را مطرح کنید، اما هراس‌آفرین نباشید ……………………………………………………………………………….. 74
3- منابع موثق را بیابید و از آن‎ها بهره بگیرید ………………………………………………………………… 74
4- برنامه‎ تداوم کسب‌وکار خود را مرور کنید ……………………………………………………………………. 75
5- سناریوی پاندمی‌را توسعه دهید …………………………………………….. 75

گفتار هفتم: مدیریت روابط رسانه‌ای ……………………………………………………… 77
مقدمه …………………………………………………………………………………………….. 77
درک بحران …………………………………………………. 77
پیش‌بینی میزان پذیرش رسانه‌‎ها ………………………………………………………………… 78
ارزیابی ارزش و اخبار شرکت و سازمان ………………………………………………………………………………….. 80
آیا باید داستان‎‌های نامرتبط به ویروس کرونا را به مطبوعات ارایه دهیم؟ …………………………………………………………………………………………………. 81
خبرنگاران به دنبال چه هستند …………………………………………………………. 83
نحوه تولید محتوا در روزهای کرونایی …………………………………….. 84
1- نیاز اطلاعاتی مخاطبان خود را مورد توجه قرار دهید …………………………………………………… 84
2- بر روی فروش در روزهای پساکرونا تمرکز کنید …………………………………………………. 84
3- استفاده مجدد از ایمیل مارکتینگ را در دستور کار خود قرار دهید ……………………………………………… 85
4- از مخاطبان خود استفاده کنید ……………………………………………………………………………………….. 85
5- وبینار داشته باشید ……………………………………………………………………………………………………………………………….. 85
6 توصیه برای روابط بهتر با رسانه‌ها در دوران پاندمی‌کرونا ………………………………………………………………. 86
اطلاعات نادرست و اخبار جعلی …………………………………………………………………………………………… 95
اطلاعات بهداشتی نادرست …………………………………………………………………………………………………………………… 97

گفتار هشتم: مدیریت بحران ……………………………………………. 99
مقدمه ………………………………………………………………………….. 99
بحران ………………………………………………………………………….. 100
ارتباطات بحران ………………………………………………….. 100
ستون‌های اصلی مدیریت بحران ………………………………………………. 101
1. شفاف …………………………………………….. 102
2. معتبر …………………………………………… 102
3. سازگار …………………………………………………. 102
4. ارتباط ……………………………………………………………………………………………. 103
5. اجتماعی ………………………………. 103
اهمیت مدیریت بحران در طی کووید-19 ………………………………………………………. 103
رهبری در امتحان دشوار بحران …………………………………………………………………………………. 104
دستورالعمل مقابله با ویروس کرونا (کووید-19) ……………………………………………… 106
پیش از شیوع کووید-19 در جامعه: برنامه‎‌ریزی کنید ………………………………………………………………………………………. 107
1. برنامه‎ ارتباطات اضطراری کنونی خود را به‌روز کنید ……………………………………………….. 107
2. پیام‌‎های کلیدی و توصیه‌های بهداشتی و سلامتی در زمینه‌ پیش‌گیری از کووید-19 را بشناسید …………………………………………………… 107
3. کمک به آماده‌‎سازی اعضای جامعه برای کووید-19 ………………………………………………………….. 108
4. نیازهای اطلاعاتی و منابع اجتماعی خود را به‎روز کنید …………………………………………………. 108
5. رویه‌‎ها و منابع فناوری لازم برای برقراری ارتباطات به‌‎موقع در حین شیوع کووید-19 را ارزیابی کنید ……………………………………………………………………………………………….. 108
6. برنامه‎ انتشار اطلاعات کووید-19 را تدوین کنید ……………………………………………………………. 109
7. برنامه‌ ارزیابی ارتباطات را توسعه دهید ………………………………………………….. 109
8. برنامه‎ ارتباطات اضطراری خود را بیازمایید و به‎روز کنید ……………………………………………………………….. 109
در حین شیوع کووید-19 در جامعه: اقدام کنید …………………………………………………………………… 109
1. برنامه‎ اضطراری خود را عملی کنید ……………………………………………………………………….. 110
2. ارتباط مداومی‌را با افراد حاضر در زنجیره‌ ارتباطات خود داشته باشید………………………… 110
3. تلاش‎‌های خود را رصد و ارزیابی کنید و در صورت نیاز، ارتباطات خود را اصلاح نمایید ………………………………………………………………………………………….. 110
پس از اتمام شیوع کووید-19 در جامعه: پیگیری کنید ……………………………………………………………………………………………….. 110
مدیریت بحران همه‌گیری ویروس کرونا ……………………………………………………………………………………… 111

گفتار نهم: توصیه‌های کاربردی
مقدمه …………………………………………………………………………………………… 113
یک برنامه‎ کامل و به‌روز برای ارتباطات بحران تدوین کنید ………………………………………………………………………………….. 113
بر تشکیل یک تیم برای ارتباطات تمرکز کنید …………………………………………………………………………….. 114
یک مرکز فرماندهی برای بحران راه‎اندازی کنید …………………………………………………………………………………………………… 114
علوم رفتاری را در محور برنامه‌‎ریزی‎‌ها و واکنش‌ها برای تعدیل اثرهای کووید-19 جای دهید ……………………………………………… 115
ایجاد ارتباطات اثربخش: حفظ شفافیت و به‌روزرسانی مکرر را جدی بگیرید ……………………… 116
با کارمندان ارتباط برقرار کنید ………………………… 117
به‌طور منظم با مشتریان ارتباط برقرار کنید ………………………………………………………………………………. 118
با سهامداران ارتباط برقرار کنید …………………………………………………………. 118
با انجمن‌ها ارتباط برقرار کنید ………………………………………………………………………………………………….. 118
در پوشش رسانه‎‌ای مردم را در اولویت قرار دهید ……………………………………………………………………………… 119
شفافیت در پیام‎‌رسانی و ارایه‎ حقایق را مدنظر قرار دهید …………………………………………………………….. 120
بهترین سخنگو را انتخاب کنید ………………………………………………………………………….. 120
روایت را از آنِ خود کنید ……………………………………………………………………………………………………………………… 121
پیام‌‎ها را به‌‎موقع، سنجیده و صحیح تولید و منتشر کنید ……………………………………………………………………….. 122
توانمندی‎‏‌های دیجیتال را تقویت کنید ………………………………………………………………………………………………………….. 122
تمامی‌کنفرانس‌‎های خبری و مراسم غیرضروری را متوقف کنید …………………………………………………………………………………………………………… 125
دسترسی به اطلاعات دست اول حیاتی است ……………………………………………………………………………………………………………………………… 125
راستی‌آزمایی را جدی بگیرید …………………………………………………… 126
گزینه‎ دورکاری را انتخاب کنید ……………………………………………………………………………… 126
ارتباط نزدیکی با مخاطبان خود داشته باشید ………………………………………………………… 126
به دنبال روش‌های کمک به دیگران باشید ………………………………………………….. 127
منابع ………………………………………………………………………………………………. 129

پیشگفتار نیسندگان:

اثرهای پاندمی‌کووید-19، به‌شدت احساس می‎شوند. با تعطیل شدن کسب‌وکارها و توصیه‎ دولت‎ها مبنی بر حضور شهروندان در خانه، یک وظیفه‌ حیاتی بر دوش مسئولان ارتباط بويژه روابط‌‎عمومی‎‌های تمامی‌بخش‌‎ها گذاشته شده است. آن‎ها باید اطلاعات لازم را در اختیار ذی‌نفعان بگذارند، دلگرمی‌لازم را به مردم بدهند و البته مشوق اقدام‌های جسورانه‌ آن‌ها در زمان نیاز نیز باشند.

با بهره‌‎گیری از یک رویه‎ متوازن است که ارزش مسئولیت ارتباطات برجسته خواهد شد و می‌توان رویکرد کسب‌وکارها را برای همیشه تغییر داد.

چرا ارتباطات نقشی حیاتی دارد؟

یکی از جنبه‌‎های مهم این فرایند، ارایه‎ محتوا در رسانه‌‎های اجتماعی به‌منظور آموزش و برقراری ارتباط با مخاطبان و مقابله با اخبار نادرست است.

این امر به معنای به‌‎کارگیری استراتژی‌‎های شنود اجتماعی و پیش‌دستی در ارایه‎ محتواهای متناسب با پلتفرم‌های مناسب است.

مسئولان ارتباطات، پس از کمرنگ شدن بحران نیز مسئولیت‌‎های مهمی‌را بر عهده دارند. آن‎ها باید اعتبار ازدست‎رفته و اعتماد متزلزل مشتریان به کسب‌وکارها را مدیریت کنند.

ارتباطات می‎‌تواند منبع اصلی هر سازمان باشد تا برند خود را احیا کنند و آن را دوباره بر سر زبان‎‌ها بیندازند و شاید کاری کنند که قدرتمندتر از گذشته شود».

ارتباطات سلامت

مبحث ارتباطات سلامت، مبحثی بسیار گسترده در حیطه پژوهش و عمل است. شامل به‌کارگیری تمامی‌ابزارهای ارتباطات، هم هنر ارتباطات و هم علوم ارتباطات برای حل مشکلات مهم عملی در حوزه مراقبت‌های سلامتی می‌شود.

ارتباطات سلامت به روش‌‎های مختلف تعریف شده است. مرکز کنترل و پیشگیری از بیماری (CDC) و مؤسسه ملی سرطان (NCI)، ارتباطات سلامت را چنین تعریف می‌کنند: “مطالعه و استفاده از راه‌كارهای ارتباطی برای اطلاع‌رسانی و تأثیرگذاری بر تصمیم‌های فردی و اجتماعی كه باعث تقویت سلامتی می‌شود».


ارتباطات کرونایی

همه‌گیری کووید-19دوباره بر نقش مهم ارتباطات‌عمومی‌مؤثر و فراگیر برای قرار دادن شهروندان و ذینفع‌ها در قلب واکنش به بحران تأکید کرده است. در این زمان بی‌سابقه و خطرناک، ارتباط مؤثر با طیف وسیعی از ذینفع‌ها از سهامداران گرفته تا گروه‌های در معرض خطر و کارمندان، هرگز تا این اندازه مهم نبوده است. همه چیز ساعت به ساعت در حال تغییر است و با هر تغییری، نیاز و تقاضای جدیدی برای ارتباطات پیچیده در مورد کووید-19 ایجاد می‌شود.

ارتباطات‌کرونایی یک روند ارتباطی قابل اعتماد برای متخصصان تغییرات اجتماعی و رفتاری، متخصصان روابط‌عمومی‌و سایر پاسخ‌دهندگان، برای دسترسی و به‌اشتراک‌گذاری مواد ارتباطی با کیفیت بالا، ابزارها و منابع اطلاعاتی ملی و بین‌المللی برای مقابله با همه‌گیری کووید-19 است. به‌علاوه ارتباطات‏ کرونایی، نقش بسیار مهمی‌در آموزش مردم در مورد اقدام‌های پیشگیری از همه‌گیری و اعتماد به واکسیناسیون دارد. برای نمونه، ایجاد اعتماد به واکسن‌های کووید-19 در میان مردم و کارکنان مراکز بهداشتی و بیماران به اشکال، استراتژی‌ها و فنون مختلف ارتباطی نیاز دارد. نشان دادن همدلی و پاسخگویی بدون قضاوت به نگرش‌ها و پرسش‌های مردم و ایجاد اعتماد آنها در مورد واکسن‌ها هم مهم است و هم نیاز به برنامه‌ها و فعالیت‌های ارتباطی برای فهم و پذیرش آن دارد.

تحولات ناشی از ارتباطات کرونایی

تحول با تغییر فرق می‌‎کند و می‌توانیم در این دوران چالش‌برانگیز برای دنیای کسب‎وکار، شیوه‎‌های متفاوت برقراری ارتباط و اجرای عملیات در ماه‎‌های آتی را در نظر بگیریم. در این چارچوب است که نیاز به پیش‌بینی اقدام‌های آتی، معنای بیشتری خواهد یافت، زیرا شرایط پیرامون‌مان به‌صورت لحظه‌ای تغییر می‎کنند.

انتشار هرساعته‎ اخبار غافل‌گیرکننده‌ بهداشتی، اقتصادی و بین‌المللی درباره‌ این پاندمی، نشان داده که صنعت ما و رسانه‌‎ها، نیاز شدیدی به تحول دارند؛ بدین ترتیب قابلیت ارایه‌‌ واکنش‌های روابط‌عمومی‌مناسب و آماده‌سازی اعضای داخل سازمان- البته به‌صورت مجازی- را خواهند داشت.

در دورانی که شرکت‌‎ها با پرورش فرهنگ مسئولیت‌پذیری، در حال پذیرش این تحول‌های سریع هستند، فرصتی برای پیش‌بینی ماه‎‌ها و سال کاری پیش‌رو وجود دارد.

دوران همه‌گیری را می‌توان نه صرفا از موضع مالی بلکه از نظر نوآوری و تحول‌های خلاقانه نیز مثبت قلمداد نمود. (کورتنی لوکیش، 2020)

در این کتاب، طیف وسیعی از الگوها و نمونه‌های ارتباطی کووید-19 را خواهید یافت که توسط نویسنده گردآوری و تالیف شده‌اند و می‌توانید از آنها استفاده کنید.

رضا افخمی

 

برچسب: ارتباطات کرونایی کرونا کووید-19

chat_bubble_outlineنظرات

قوانین ثبت دیدگاه

  • دیدگاه های فینگلیش تایید نخواهند شد.
  • دیدگاه های نامرتبط به مطلب تایید نخواهد شد.
  • از درج دیدگاه های تکراری پرهیز نمایید.
  • امتیاز دادن به دوره فقط مخصوص کاربران دوره می باشد.

لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

قیمت :

70,000 تومان

امتیاز
0 از 0 رأی
70,000 تومان
رضا افخمی
133
روش دریافت: پست
91 بازدید 0 دیدگاه
دسته: سایر محصولات، کتاب، منتخب فوتر
رویدادهای روابط‌عمومی

اعتبار الکترونیک

Whatsapp Telegram Facebook Linkedin

لینک‌های مفید

  • خانه
  • فروشگاه روابط‌عمومی
  • دوره‌های آموزشی روابط‌عمومی
  • جایزه صنعت روابط‌عمومی
  • رویدادهای روابط‌عمومی
  • مقالات روابط‌عمومی
  • انتشارات روابط‌عمومی
  • کتب روابط‌عمومی
  • رزومه مهدی باقریان
  • فعالیت‌ها و آثار مهدی باقریان

رویداد روابط‌عمومی

  • کنفرانس بین‌المللی روابط‌عمومی ایران
  • رخداد ملی بررسی مسائل و چالش‌های روابط‌عمومی
  • اعتبارنامه متخصصان روابط‌عمومی
  • جایزه دکتر نطقی
  • جشنواره مردمداری ایران
  • کنگره جهانی کارگزاران مسلمان روابط‌عمومی
  • همایش نقش روابط‌عمومی در صنعت بانکداری
  • همایش ملی زن و روابط عمومی
  • نمایشگاه توانمندی‌ها و دستاوردهای روابط‌عمومی
  • تور علمی آموزشی مالزی

روابط‌عمومی چیست؟

روابط‌عمومی شامل همه راه‌های برقراری ارتباط با مخاطبان، مشتریان و  گروه‌های ذینفع است.
 روابط‌عمومی با تعامل و تولید روابط‌، فرصت‌های زیادی برای سازمان‌ها و شرکت‌ها فراهم می کند.
 متخصصان روابط‌عمومی با برنامه‌ریزی و استفاده از ابزارها، فنون و تکنیک‌های روابط‌عمومی می‌توانند یک تصویر عمومی مثبت (خوشنامی = شهرت+ اعتبار) را برای سازمان‌ها و شرکت‌های خود ایجاد، حفظ، توسعه و مدیریت کنند. 

تمامی حقوق برای موسسه کارگزار روابط‌عمومی محفوظ می‌باشد.

ورود

رمز عبور را فراموش کرده اید؟

هنوز عضو نشده اید؟ عضویت در سایت