مهدی باقریان
مدیرعامل موسسه کارگزار روابطعمومی
چکیده
در این مقاله بررسی‌های صورت گرفته نشان می‌دهد که همه‌گیری کووید-19 بر توسعه و گسترش مفاهیم و کارکردهای مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها و نقش استراتژیک متخصصان روابط‌عمومی‌تاثیرگذار بوده است. بعلاوه این بررسی نشان داده همه‌گیری ویروس کووید-19، فرصت ارزشمندی را برای شرکت‌ها پدید آورده تا به سمت مسئولیت اجتماعی واقعی‌تر و انسانی‌تر و همچنین “سرمایه‌داری ذینفعان” حرکت کنند و به عنوان “شرکت‌های مسئولیت پذیر” ضمن رعایت دقیق و همه‌جانبه دستورالعمل‌های مرتبط، در راستای پاسخگویی به نیازهای اولیه ناشی از این بیماری و همچنین مقابله با چالش‌های آن گام‌های موثرتری بردارند.
در واقع “همه گیری کووید-19 باعث شد تا میزان تعهد و وفادار ماندن شرکت‌ها به کدهای اخلاقی کسب‌وکار و اخلاقیات به محک آزمایش گذاشته شود و مشخص گردد که شرکت‌ها در دوران وقوع بحران تا چه حد به مسئولیت و پاسخگویی اجتماعی خود پای‌بند باقی خواهند ماند. برخی بر این اعتقادند که محدودیت‌ها و فشارهای مالی در کوتاه‌مدت و بلندمدت باعث شده تا شرکت‌ها برای رسیدن به منافع و خواسته‌های کوتاه‌مدت خود به هر قیمت ممکن حتی کلاهبرداری و فریب‌کاری تلاش کنند و قید سرمایه‌گذاری‌های بلندمدت خود در زمینه مسئولیت و پاسخگویی اجتماعی را بزنند و به خاطر بقا در دوران کمبود منابع دست به هر کاری بزنند.
با این همه و خوشبختانه ما مشاهده کرده‌ایم که بسیاری از شرکت‌ها در دوران وقوع بحران کووید-19 نه تنها خود را به فعالیت‌های غیراخلاقی در عرصه کسب‌وکار آلوده نکردند بلکه در حوزه‌های مختلف مسئولیت‌پذیری و پاسخگویی اجتماعی، فعال‌تر نیز شده‌اند و در راستای مقابله با این ویروس جهان‌سوز گام‌های موثری را برداشته‌اند.” (هانگ وی هی و لوید هریس، 1399)
واژه‌های کلیدی: روابطعمومی، بحران، کرونا، مسئولیت اجتماعی شرکت
مقدمه
مسئولیت اجتماعی شرکت، کلیات و مفاهیم
مسئولیت اجتماعی شرکت در عصر کووید-19
اول: آیا شرکت‌ها می‌توانند در دوران رکود، مسئولیت‌های اجتماعی خود را انجام دهند؟
دوم: فشار خرده فروش‌ها
سوم: گفتگوهای پیشاپیش با مشتریان
ویروس کرونا و منفعت همگانی شرکت‌ها
اول: عمل به گفتهها
دوم: تمرکز زیست‌محیطی
کووید-19، قراردادها و مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها
نمونههای CSR در دوران ویروس کرونا
اقدامات شرکت‌ها در دوره شیوع ویروس کرونا
دوران پساکرونا
نتیجه‌گیری
منابع
قوانین ثبت دیدگاه
[livicon_evo name="comments.svg" style="original" size="120px" stroke_style="original" stroke_width="1" try_to_sharpen="true" rotate="none" flip_horizontal="false" flip_vertical="false" stroke_color="#22A7F0" stroke_color_action="#b3421b" stroke_color_alt="#F9B32F" stroke_color_alt_action="#ab69c6" fill_color="#91e9ff" fill_color_action="#ff926b" solid_color="#6C7A89" solid_color_action="#4C5A69" solid_color_bg="#ffffff" solid_color_bg_action="#ffffff" colors_on_hover="none" colors_hover_time="0.3" colors_when_morph="none" brightness="0.1" saturation="0.07" morph_state="start" morph_image="none" allow_morph_image_transform="false" stroke_width_factor_on_hover="none" stroke_width_on_hover_time="0.3" keep_stroke_width_on_resize="false" animated="true" event_type="hover" event_on="self" auto_play="true" delay="0" duration="default" repeat="default" repeat_delay="default" draw_on_viewport="false" viewport_shift="oneHalf" draw_delay="0" draw_time="1" draw_stagger="0.1" draw_start_point="middle" draw_color="same" draw_color_time="1" draw_reversed="false" draw_ease="Power1.easeOut" erase_delay="0" erase_time="1" erase_stagger="0.1" erase_start_point="middle" erase_reversed="true" erase_ease="Power1.easeOut" touch_events="false"][/livicon_evo]