تحلیل محتوا یکی از روش‌های مهم برای کشف جهت گیری‌ها متن و تعیین و تبیین مفاهیم به کار گرفته شده می‌باشد. در حقیقت، تحلیل محتوا نه تنها کمیت و کیفیت یک متن را بازگو می‌کند، بلکه مهمتر از آن جهت گیری نویسنده را نیز مشخص می‌کند.
در حقیقت، تحلیل محتوای متون مختلف، بیانگر نگاه‌ها و دیدگاه‌های حاکم بر یک ساختار اعم از دولتی، نیمه خصوصی و خصوصی است. به عبارت دیگر، هر دیدگاهی که در یک متن، اعم از متن نوشتاری، متن شنیداری، متن دیداری، متن تصویری، متن چند بُعدی در فضای مجازی در یک فضای عمومی‌مطرح می‌شود، بازتاب دهنده یک نگاه فراتر از فردی است و می‌تواند نوعی از «نگاه اجتماعی» حتی در سطح محدود، مطرح گردد.
تحلیل محتوای متون تولیدی روابط‌عمومی‌ها یکی از مهمترین اقداماتی است که می‌تواند در تبیین جهت گیری سازمان و تعیین مفاهیم مطرح شده توسط آن، سودمند باشد.
