انتشارات کارگزار روابط عمومی

حل اختلاف

اختلاف سهامداران و سازمان‌ها مستلزم توجه و نيازمند توانايی مديران روابط‌عمومی در حل مساله ‌است. دانشمندان روابط‌عمومی‌ پيشنهاد كرده‌اند كه ‌اين مديران (كه در سازمان‌ها به عنوان آچار ايفاء نقش می‌كنند)، اغلب به سازمان كمك می‌كنند كه پاسخ خود را به اختلاف‌ها و تغييرات سريع محيطی، مديريت كند.