دایره المعارف روابطعمومی
هر آن چه در باره روابط‌عمومی‌می‌خواهید
شناسنامه
دايره المعارف روابطعمومی (دو جلدی)
نويسنده: رابرت ال. هيث
مدير پروژه: مهدی باقريان
مترجمان: مریم صالحی – سید عزیز معصومی
ويراستار علمی: حسينعلی افخمی
ويراستار لاتين: زهرا بابازادگان
سایر مترجمان
احسان تبيانيان
سيد محمد جواد مرادی
نسرين شيخی
رضا کباری
کمال عبداللهی
موسی شعبانی سنگتراشانی
هوشنگ افخمی
سهيلا هدايت رسا نگين کبورانی تفرشی
اکبر مهرآئين
مريم حدادی
عليرضا بهمن
ناصر افلاکی نشرودکلی
کاوه احد
سيما سادات دشمن فنا يزدی
تحريريه
نويسنده: رابرت ال. هيث
دانشگاه هوستون
ويرايشگران مشاور:
اليزابت ال. تث دانشگاه مريلند، كالج پارك
جان مادسن دانشگاه بونا ويستا، امريتوس
دين كراكبرگ دانشگاه ايووا شمالي
كرك‌هالاهان دانشگاه ايالت كلرادو
دبليو تيموتي كومز دانشگاه ايلينويز شرقي
شانون اي. باون دانشگاه هوستون
بتك ون رولر دانشگاه آمستردام
كاتلين اس. كلي دانشگاه فلوريدا
فهرست مطالب جلد اول
مقدمه مدير پروژه
مقدمه مولف
همسازي: نظريه اقتضائی
متصدي حساب مشتريان
مدير مسوول/ مديريت مسوول
کنشگرايي
فعليت/ قطعه پيام
پيش‌خبر
آگهي
معادل‌سازي آگهي
تجربه روابط‌عمومي در آفريقا
پايان دوره حرمتداري
عصر ترقي خواهي
دستور کار آنلاين
نظريه برجسته‌سازي
آيلز، راجر اوژن
ارتباط با دانش‌آموختگان
گزارش اجتماعی سالانه
گزارش مالي سالانه
گزارش‌هاي سالانه بهداشت، ايمني و محيط زيست
پيشگامان روابط‌عمومي نوين
سبك آسوشيتدپرس
نظريه توجيه
اعتبارنامه روابط عمومي
تجربه روابط‌عمومي در آسيا
نظريه اسنادی
تجربه روابط‌عمومي در استراليا و نيوزيلند
پيشينه خبر/ سابقه خبر
بيكر، جوزف وارني
باركليو، آن اچ.
بارنيوم، پي.تي
بيتمن، جي، كارول
نبرد جريان‌ها
باكستر، لئونه و ويتاكر، كلم
حوزه خبری/ خبرهای داغ
بيمن, آليس ال.
محك زني/ بنچ مارک
برلو، فيليس
برنيز، ادوارد
بهترين طرز عمل
آگهي‌های همراه قبض
بيوگرافي/ شرح حال
بلك، سام
بلاك، اد
بوگارت، جوديت اس
بلواريسم
کادربندی متن
مالکيت نشان و تجاری کردن نشان
پل‌زدن
بروشور
برسون.هارولد
تجارت تلگرافي
جاي امضاء
باير، كارل
کارزار/ فعاليت سازمان يافته
تجربه روابط عمومي درکانادا
شرح عکس
مطالعه موردي
بازاريابي انگيزشی
نظريه پيچيدگي و آشفتگي
دوره‌هاي مديريت مسايل
چيس، دبليو. هوارد
چت (گفتگوی اينترنتي)
تيراژ/ شمارگان
کميته‌‌ها/ هيات‌هاي مشاوره شهروندان
مشتری/ صاحب کار
مناسبات بين مشتري و کارگزار
بريده جرايد (بريده اخبار) و خدمات مربوط به آن
تشکيل ائتلاف
نظريه هم‌آفريني معني
منشور اخلاقي
منشور اخلاقي حرفه روابط عمومي
شناخت
تصميم گيري دستهجمعي
عامل ملازم (کمکی)
روابط عمومي دانشكده و دانشگاه
اعتصاب زغال‌سنگ كلرادو
خدمات تجاري آنلاين
خطابه تجاري
كميته اطلاعات عمومي
كالاسازي اطلاعات
مميزي ارتباطات و مميزي
مديريت ارتباطات
فن‌آوري‌هاي ارتباطات
اجتماع گرايي
اجتماع و ساختمان اجتماع
روابط اجتماعي
حروفچيني
کنفدراسيون اروپايی روابط عمومي
حل اختلاف
نظريه ساختارگرايي
روابط مصرف‌كننده/ مشتری
تحليل محتوا
نظريه اقتضائی
كنترل
گزينش از ميان خود
نظريه همسويي
نسخه خبر
حق مؤلف
انگاره شركت
وجدان اخلاقي سازمان
مسؤوليت اجتماعي شرکت
مشاوره
تيتراژ/ عناوين
بحران و مديريت بحران
ارتباطات بحران
ارتباطات بحران و سم‌هاي تايلنول
نظريه انتقادي
نظريه كاشت
مقوله‌هاي فرهنگي
فرهنگ
كاتليپ، اسكات ام.
ديويس، المر و دفتر اطلاعات جنگ
مهلت
نظريه تصميم‌گيري
افترا (تهمت و توهين)
دموگرافي (جمعيت شناسي)
علم اخلاق
تبليغ منفي
گفتگو (ديالوگ)
تمايز
نظريه اشاعه نوآوري‌ها
عصر رقمي، رقمي‌سازي
پست مستقيم
نظريه گفتمان
گروه‌هاي مباحثه
زبان خاص دوپهلو- دوپهلوگويي
شبيه سازي و نظريه شبيه سازي
دروبيس، ديويد
دراکن ميلر، روبرت تي.
دادلي، پندلتون
ادگار آنلاين
ويرايش
سردبير و ناشر
سرمقاله
الث ورث، جيمز دراموند
ارتباطات کارکنان
نظريه تخطي
تأييد
روشنفکري و تجدد
صنعت تفريحات، پابليسيتی و ترويج
گروه‌هاي زيست محيطي
پايش محيطي
اپلي، جو
اصول اخلاقي روابط عمومي
روابط عمومي در اروپا
ارزشيابي تحقيق
رويداد
تكامل آژانس‌هاي پابليسيتی (آوازه گری)
نظريه تعالي
مديريت اجرايي
آزمايش / روش‌هاي تجربي
انتشارات برون سازمانی
اكسون و بحران والدز
ورقه حاوی اطلاعات
نظريه تحليل مضمون خيالي
پرسش‌هاي متداول
گزارش
كميسيون ارتباطات فدرال
كميسيون تجارت فدرال
نظريه مونث گرايی
کارگزار مطبوعاتی/ چاخان
هيجان
فليشمن، دوريس السا
فلاير
گروه کانونی
خبرنامه عضو/ طرفدار
اندازه قلم
تحقيق سازنده
فاستر، لورنس
مردان چهار دقيقه اي
فرد رالف اي.
نظام بازار آزاد
بيان آزاد
نويسندگان آزاد نويس
وظايف روابط عمومي
جمع آوری اعانه
دروازه بانان خبر
جغرافياي مردم شناسي
شبح نويسي (به نام شخص ديگري نوشتن)
اهداف
گولين، ال
خيرخواهي
روابط با دولت
گرافيك
گرگ، دوروتي
گريسولد، دني
اثرگذاری ناخالص
هاموند، جورج
الگوي باور سلامتي
استماع
هيل، جان وايلي
هيل و نولتون
نگهداري و نگهداري براي انتشار
صفحه اول سايت اينترنتي
هود، كارولين
هوگ، توماس دبليو.
ارتباط مستقيم (داغ)
هاولت، اي. روكسي
علاقه انساني
هانتر، باربارا دبليو
هايپ
پيوند دادن
جامعه اطلاعاتی
اينسال، ساموئل
ارتباطات بازاريابي يکپارچه
تئوري ارتباط بين فرهنگي
ارتباط درون سازمانی
اتحاديه بين المللي ارتباطگران تجاري(IABC)
انجمن بين المللي روابط عمومي
كارآموزي
تئوري ارتباطات ميان فردي
جف، لي كي.
كيسر، اينز وای.
كنت، امانوئل
كاسيويتز، راث بي.
كندريكس، ماس
كولبرگ، لارنس
روابط عمومي اتحاديه كارگري
لاوري، ماريلين
صفحه بندي
نظريه يادگيري
لي، ايوي
مشروعيت و شكاف مشروعيت
لزلی، فيليپ
رايزنی
لابسنز، آمليا
محلی كردن
آرم
برنامه تبليغاتي سبز لاكي استرايك
فهرست مطالب جلد دوم
عنوان
نظریه مدیریت
مدیریت واحد روابط‌عمومی‌شرکت
سهم بازار
بازاریابی
بازار آزاد اندیشه
اطلاعات مهم
مدیریت ماتریس
میانگین و میانه
اندازه‌گیری/ ارزیابی
تماس‌های تلفنی رسانه‌ای
کنفرانس‌های رسانه‌ای
تاثیرات رسانه‌ای
راهبردهای ترکیب رسانه‌ها
شبکه‌های رسانه‌ای
روابط رسانه‌ای
اطلاعیه رسانه‌ای
مربیگری
اقلیت‌ها در روابطعمومی
بیانیه ماموریت و چشم‌انداز
نوگرایی و پسانوگرایی
پیشرفت اخلاقی
فلسفه اخلاقی
نظریه انگیزش
افشاگران فساد اداری (و دوره پیشرفت‌گرایی)
چند‌‌رسانه‌ای‌ها
روابط سودمند متقابل
نظریه روایت
پخش محدود و پخش گسترده
انجمن ملی روابط‌عمومی‌سیاه‌پوستان
موسسه ملی روابط سرمایه‌گذار
نظریه شبکه
توسعه کسب و کار جدید
روابط‌عمومی‌در نیوزیلند
خبر و ارزش خبری
خدمات خبری
داستان خبر
خبرنامه
نیوسام، ارل
سازمان‌های غیردولتی
سازمان‌های غیرانتفاعی
اهداف
اوکل، آلبرت
اداره اطلاعات جنگی
روابط‌عمومی‌آنلاین
صفحه دیدگاه‌ها
گشودگی
فرصت و تهدید
هویت سازمانی و نقاب شخصیتی
پیج، آرتور دبلیو
جزوه
خبرنامه دانش‌آموزی/ اولیا
پارکه، ایزابل
پارکر، جورج
پاستر، هووارد جی
پنی، پت
شهادت دروغ
خبر شخصی
نظریه چشم‌اندازگرایی
نظریه اقناع
جدول پرت
نوع‌دوستی
فرصت تصویری
نامه گیرا
پلانک، بتسی
کمیته‌های اقدام سیاسی
سخنرانی سیاسی
پرونده سوابق کاری
وضعیت و ظاهرآرایی
نظریه فرااستعماری و روابطعمومی
نظریه مدیریت منبع قدرت
تارنمای خبری روابطعمومی
دیدبان روابطعمومی
عمل
منشی مطبوعاتی ریاست جمهوری
کارگزاری مطبوعاتی
بسته خبری
خصوصی کردن افکار عمومی(و «عمومی‌کردن» افکار خصوصی)
پویش‌گرایی و واکنش‌گرایی
تحقیق فرآیندی
حرفه‌ای و حرفه‌ای‌گرایی
پروف نت
طرح‌های عملی/ برنامه
ترویج
پروپاگاند
روان‌نگاری
پردازش روانی
امور اجتماعی
شورای امور اجتماعی
برنامه بهداشت همگانی
منافع عمومی
افکار عمومی‌و رهبران افکار
برنامه‌ریزی سیاست عمومی
روابطعمومی
آژانس روابطعمومی
بخش روابطعمومی
آموزش روابطعمومی، تاریخچه
پویایی حوزه روابطعمومی
تحقیقات حوزه روابطعمومی
انجمن روابط‌عمومی‌آمریکا
انجمن دانشجویان روابط‌عمومی‌آمریکا
بخش دولتی
اعلان خدمت عمومی
فضای عمومی
گفتمان فضای عمومی
مدیر تبلیغات
تبلیغات بدون هزینه
شرکت‌های سهامی‌عام
مخاطبان
تبلیغات پرسروصدا
سبک هرمی
تحقیق کیفی
تحقیق کمی
ارتباطات نژادی و بحران
صنعت راه‌آهن در قرن نوزدهم
دسترسی
انحصاری نظارت‌شده
نظریه تقویت
نظریه مدیریت روابط
قابلیت اطمینان
مدیریت شهرت
آرمان‌های تحقیق
اهداف تحقیق
بازده سرمایه‌گذاری
نظریه گفتمان ترغیبی (فصاحت کلام)
ارتباطات ریسک
رابرتس، روزالی ای
روس، توماس جی. “تامی”
نظریه مقررات
نمونه‌گیری
سنگرگیری
مقیاس‌ها
اسکن
اسکونوور، جین
موتور جستجو
کمیسیون بورس و اوراق بهادار
تقسیم‌بندی
نظریه نشانه‌شناسی
تحلیل موقعیت
اصول خلاقی موقعیت
نظریه موقعیت مخاطبان
اسمیت، ری
نظریه برداشت اجتماعی حقیقت
نظریه تبادل اجتماعی
نظریه جنبش اجتماعی
جامعه
زوننبرگ، بن
گفتار کوتاه
آفریقای جنوبی، حرفه روابطعمومی
هیات سخنرانان
نوشتن متن سخنرانی
تفسیر جانبدارانه
فرضیه مارپیچ سکوت
ترویج ورزش
نظریه گروه‌های ذینفع
منافع
تحلیل آماری
نیکداری سازمان‌های بزرگ
اخبار صریح
نگرانی
برنامه‌ریزی راهبردی تجاری
ارتباطات راهبردی
مشارکت‌های راهبردی
راهبردها
کتاب ویراستاری
نظری سودمندی موردانتظار فردی
نظرسنجی
حرفه روابط‌عمومی‌در سوئد
نظریه تعامل‌گرایی نمادین
تقارن
نظریه سیستم‌ها
تاکتیک‌ها
برچسب
هدف
نظریه عملکرد مستدل
حرفه نظریه بنیاد
حمایت از شخص ثالث
انجمن‌های تجاری و نقش هیل و نولتون در آن
مدل فرانظری تغییر رفتار
روابط‌عمومی‌سفر و گردشگری
تراورس- هیلی، تیم
اعتماد
نظریه جریان دومرحله‌ای
ارتباطات یک‌طرفه و دوطرفه
تئوری کاهش عدم اطمینان
حرفه روابط‌عمومی‌در انگلستان
دولت ایالات متحده و روابطعمومی
نظریه کاربردها و ارضاء
سودمندگرایی
ویل، تئودور نیوتون
روایی
رای‌دهنده و روابط موکل (گزینگر، موسس)
جنگ و روابطعمومی
وبسایت
ویتاکر، کلم
سازمان خبرگزاری
زنان در روابطعمومی
نگارش
حوزه‌های معنایی
