حالت مطالعه
چه زمان باید به اشتباه خود اقرار کنید؟
در فوریه 2007، خطوط هوایی جت‌بلو که شرکت هواپیمایی آمریکایی ارزان‌قیمت مستقر در نیویورک است، به علت عدم آمادگی و تصمیمگیری ضعیف در مواجهه با هوای نامساعد زمستانی در شمال شرقی ایالات متحده، هزاران مسافر را ناراضی و مأیوس ساخت.
