قیمت :
30,000 تومان
لینک کوتاه:
توضیحات
همکاران: الکسیس فیتزسیمونس، دانشگاه فلوریدا؛ مارسیا دیستاسو، دکتر، دانشگاه فلوریدا؛ پائولین دریپر- واتس، سازمان مشاوره توئنیتوئنی؛ کریستوف ارهارت، دانشگاه لایپزیک؛ جان گیلفدر، جان گیلفدر اند اسوشیتس؛ محمد حمید، ریدیان پارتنرز؛ راب جکیلک، هریس پل؛ فریزر لایکلی، دانشگاه اتاوا و موسسه مدیریت عملکرد ارتباطات/ روابطعمومی فریزر لایکلی؛ جیم مکنامارا، دکتر، دانشگاه فناوری سیدنی؛ تینا مککورکیندیل، دکتر، موسسه روابطعمومی؛ چلسی میرکین، سیژن اینسایتس؛ کریس مونترو؛ سازمان مشاوره سیام؛ دان استاکس، دکتر، دانشگاه میامی
مقدمه
امروزه مدیرعاملها به دنبال مشکلگشاهایی هستند که فراتر از وظایف کاری خود عمل کرده و به پیشبرد سازمان کمک کنند. مدیرعاملها همکارانی میخواهند که همیشه مصالح شرکت را در نظر بگیرند، به بهینهترین شکل ممکن عمل کنند و نقش هماهنگکننده میان واحدهای مختلف سازمان را ایفا نمایند.
در شرایط ایدهآل، مدیر ارشد ارتباطات (CCO) سازمان است که ذینفعان را با نتایج مدنظر سازمان همسو میکند. بهمنظور همسوسازی ذینفعان- که شاید برخی از آنها اختلافنظرهای اساسی داشته باشند- کارشناسان ارتباطات باید ضرورت تحقیق، تحلیل و ارزیابی در حوزه روابطعمومی را در نظر بگیرند تا عملکرد خود را از طریق زبانی مشترک (داده) ارائه دهند.
مسئولان روابطعمومی نقش اقدامات خود در افزایش مزایای تمامی عوامل سازمان را نشان میدهند؛ بدینترتیب تصمیمگیری احساسی و ریسک را به کمترین حد ممکن میرسانند، بازدهی سازمان را ارتقا میدهند و نتایج کسبوکار را بهینه میکنند. اگر CCOها نقش اقدامات خود در پیشبرد کسبوکار را نشان ندهند، مدیرعاملها دست کمک به سوی سایر عوامل سازمان دراز میکنند. از سوی دیگر مدیران ارتباطات میدانند که یکی از بهترین راهها به منظور نمایش نقش منحصر به فرد روابطعمومی، بهکارگیری تحقیق و تحلیل و ارزیابی برای اتخاذ تصمیمات بهتر و پیشرفت سازمان است.
فهرست مطالب
علت اهمیت تحقیق، تحلیل و ارزیابی
تحقیق، تحلیل و ارزیابی در فرایند روابطعمومی
سنجش، تحلیل و ارزیابی
5 مؤلفه اصلی تحقیق، تحلیل و ارزیابی
نمونه: نقش تحلیل چشمانداز در برنامهریزی کمپین
روشهای تحقیق برای تعیین مقصود
تعریف معیارها و شاخصهای کلیدی عملکرد
تمایز میان خروجیها، برداشتها و نتایج
معادلسازی ارزش تبلیغات
طراحی استراتژی
اولویتبندی ذینفعان و هدفگیری رسانهها
تحلیل رسانه
آزمایش/ مهندسی پیام
چرا باید طراحی استراتژیهای شما مبتنی بر تحقیق باشد؟
روشهای طراحی استراتژی
طراحی و اجرای تاکتیک
چرا باید تاکتیکهای تحقیقمحور داشته باشیم؟
روشهای طراحی تاکتیک
برقراری ارتباط میان روابطعمومی و عملکرد کسبوکار
الگوهای نوظهور
نتیجهگیری
نظرات (0)
اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “راهنمای مسئولان ارتباطات برای تحقیق، تحلیل و ارزیابی”
محصولات مشابه
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.