اين كتاب در دو فصل و هشت گفتار منتشر شده و نماي كاملي از نحوه مشركت در رسانه‌هاي اجتماعي، چالش‌هاي رسانه‌هاي اجتماعي و فنون رسانه‌هاي اجتماعي ارايه مي دهد.
در بخشي از مقدمه كتاب امده است:
ابزار سنتي برقراري ارتباط با مخاطبيني همچون كارمندان، مشتريان و سرمايه گذاران به اسناد چاپي و نوشتاري مانند ايميل يا وبسايت‌هاي اينترنتي ثابت محدود شده است.
امروزه اين شيوه‌ها جاي خود را به سرعت به نسل جديدي از ابزارهاي اينترنتي مي سپارند كه امكانات بيشتري را براي روابط متقابل، مذاكره و گفتگو و به طور كلي ارتباط دو سويه فراهم آورده اند.
رسانه ديگر مخاطبي ندارد. مشكل كمبود يا نايابي ديگر وجود ندارد. متن، صوت و تصوير در دسترس همگان قرار گرفته است. در حال حاضر اينترنت پرقدرت ترين تريبون پخش برنامه، اطلاع رساني و چاپ و نشر است و به صورت فزاينده اي نيز رو به رشد است.
ابزار جديد اين شبكه ارزان و غالبا رايگان هستند، براحتي مي توان آنها را به كار برد و يا سريعا توليدشان كرد. برقراري ارتباط مي تواند با كارهاي روزانه و مستمر شما در هم بياميزد. هر شخصي مي تواند خودش ارتباط برقرار كند – نه اينكه فقط با گروه‌هاي ارتباطي همكاري كند!
ابزار برقراري ارتباط قديمي از ايجاد شور و شوق و روابط قوي حاصل از اين شيوه جديد و بدون واسطه عاجز بودند. ابزاري كه اجازه ورود و مشاركت در اين فعاليتها را مي دهد و شرايط بروز اين محاوره‌ها را در صنعت و بازار سازمانها و شركتها فراهم مي كند “رسانه اجتماعي” نام دارد، دليل اين نامگذاري هم طبيعت و ذات اجتماعي بودن رسانه اينترنت است. در حالي كه رسانه‌هاي غالب از جمله روزنامه، راديو، تلويزيون و مجلات، وسايل ارتباط جمعي يك طرفه هستند. اين رسانه اجتماعي به تبليغ كنندگان، صاحبنظران و جامعه اجازه مي دهد كه راحتتر از قبل تعامل، مشاركت و رابطه دوستانه داشته باشند.
قوانین ثبت دیدگاه
[livicon_evo name="comments.svg" style="original" size="120px" stroke_style="original" stroke_width="1" try_to_sharpen="true" rotate="none" flip_horizontal="false" flip_vertical="false" stroke_color="#22A7F0" stroke_color_action="#b3421b" stroke_color_alt="#F9B32F" stroke_color_alt_action="#ab69c6" fill_color="#91e9ff" fill_color_action="#ff926b" solid_color="#6C7A89" solid_color_action="#4C5A69" solid_color_bg="#ffffff" solid_color_bg_action="#ffffff" colors_on_hover="none" colors_hover_time="0.3" colors_when_morph="none" brightness="0.1" saturation="0.07" morph_state="start" morph_image="none" allow_morph_image_transform="false" stroke_width_factor_on_hover="none" stroke_width_on_hover_time="0.3" keep_stroke_width_on_resize="false" animated="true" event_type="hover" event_on="self" auto_play="true" delay="0" duration="default" repeat="default" repeat_delay="default" draw_on_viewport="false" viewport_shift="oneHalf" draw_delay="0" draw_time="1" draw_stagger="0.1" draw_start_point="middle" draw_color="same" draw_color_time="1" draw_reversed="false" draw_ease="Power1.easeOut" erase_delay="0" erase_time="1" erase_stagger="0.1" erase_start_point="middle" erase_reversed="true" erase_ease="Power1.easeOut" touch_events="false"][/livicon_evo]