روابط عمومي هزاره سوم
دكتر علي‌اكبر جلالي
دانشگاه علم و صنعت ايران
چکيده
اينترنت و رايانه‌هاي خانگي اساس زندگي ما را تغيير داده‌اند و در روش كار، آموزش و تعاملات ما اثر گذاشته‌اند. آلوين تافلر تئوري موج سوم را تحت عنوان عصر اقتصاد مبتني بر اطلاعات در جامعه متمدن، كه در ادامه عصر كشاورزي و عصر صنعت مي‌باشد مطرح كرده و آنرا جا انداخته‌است. عصر بعدي كه خواهد آمد، موج چهارم يا عصر مجازي خواهد بود.
تكنولوژي، مرتب جهان ما را تغيير مي‌دهد. به نظر مي‌رسد كه هر سال سرعت اين تغييرات بيشتر مي‌شود. هر مرحله جديد يا اختراع يك فرصت پيشرفته‌تر ديگر را ممكن مي‌كند. پيش‌بيني مي‌شود در هزاره سوم شاهد تغييرات بنيادي در روابط عمومي در سطح جهاني باشيم.
دپارتمان‌هاي روابط عمومي با افزايش تحرك، ارتباطات بيشتر و دريافت اطلاعات زياد از رسانه‌ها، مرتباً در حال گذر از وضع موجود به وضع مطلوب مي‌باشند. يكي از چندين دليل اينكه روابط عمومي‌هاي هزاره سوم بايد راهبر فني براي سازمان خود باشند آن است كه با توسعه جهاني انقلاب فناوري اطلاعات و ارتباطات، اين اتفاق در حال انجام است. روابط عمومي هزاره سوم ابزاري براي دولت‌ها و سازمان‌هاي بخش خصوصي است كه دسترسي آسان به اطلاعات و خدمات را با استفاده از فناوري‌هاي نوين، با كيفيت بهتر فراهم كرده و فرصت مشاركت بيشتر مردم را در مراحل مختلف به وجود مي‌آورد.
در اين مقاله، ضمن تعريف روابط عمومي هزاره سوم به جايگاه شهر الكترونيك، سازمان‌هاي الكترونيكي و شهروند الكترونيكي در جامعه اطلاعاتي پرداخته شده است تا جايگاه روابط عمومي الكترونيكي در اين فضاي جديد، مشخص و تبيين گردد. معرفي پارامترها و الزامات مهم ايجاد يك روابط عمومي الكترونيكي، در مسير واقعيت‌هايي كه در شروع هزاره سوم در حال تحميل به جوامع است، بخش ديگري از اين مقاله مي‌باشد. از يك روابط عمومي هزاره سوم انتظارمي‌رود كه با نوآوري و خلق رابطه بهتر بين مردم و دستگاه‌هاي دولتي و بخش خصوصي، ارايه خدمات با كيفيت برتر و هزينه مناسب به مردم را وظيفه خود بداند.
قدم‌هاي گذر از يك روابط عمومي سنتي به روابط عمومي هزاره سوم بايد شناسايي و با در نظر گرفتن امكانات و پتانسيل‌هاي موجود سازمان‌ها مورد بررسي قرار گرفته و يكي پس از ديگري اجرا گردد.
فهرست مطالب
چکيده
مقدمه
مفهوم روابط عمومي
وظايف روابط عمومي در سازمان
سيستم روابط عمومي
مديريت روابط عمومي
تفاوت‌هاي روابط عمومي سنتي با الكترونيك
روابط عمومي الكترونيكي در جامعه اطلاعاتي
شهر الكترونيكي
اثرات اقتصادي شهر الكترونيك
اثرات اجتماعي شهر الكترونيك
اثرات فرهنگي شهر الكترونيك
اثرات سياسي شهر الكترونيك
روابط عمومي الكترونيكي
فرآيندهاي كاري در روابط عمومي الكترونيك
مشكلات توسعه روابط عمومي الكترونيكي
سياست‌هاي روابط عمومي الكترونيكي
جمع‌بندي
منابع
قوانین ثبت دیدگاه
[livicon_evo name="comments.svg" style="original" size="120px" stroke_style="original" stroke_width="1" try_to_sharpen="true" rotate="none" flip_horizontal="false" flip_vertical="false" stroke_color="#22A7F0" stroke_color_action="#b3421b" stroke_color_alt="#F9B32F" stroke_color_alt_action="#ab69c6" fill_color="#91e9ff" fill_color_action="#ff926b" solid_color="#6C7A89" solid_color_action="#4C5A69" solid_color_bg="#ffffff" solid_color_bg_action="#ffffff" colors_on_hover="none" colors_hover_time="0.3" colors_when_morph="none" brightness="0.1" saturation="0.07" morph_state="start" morph_image="none" allow_morph_image_transform="false" stroke_width_factor_on_hover="none" stroke_width_on_hover_time="0.3" keep_stroke_width_on_resize="false" animated="true" event_type="hover" event_on="self" auto_play="true" delay="0" duration="default" repeat="default" repeat_delay="default" draw_on_viewport="false" viewport_shift="oneHalf" draw_delay="0" draw_time="1" draw_stagger="0.1" draw_start_point="middle" draw_color="same" draw_color_time="1" draw_reversed="false" draw_ease="Power1.easeOut" erase_delay="0" erase_time="1" erase_stagger="0.1" erase_start_point="middle" erase_reversed="true" erase_ease="Power1.easeOut" touch_events="false"][/livicon_evo]