انتشارات کارگزار روابط عمومی

مشروعيت و شكاف مشروعيت

شکاف مشروعيت و مشروعيت سازمانی اصطلاحاتی هستند كه توضيح می‌دهند، چگونه سازمان‌‌ها تاييد اجتماعی را برای فعاليت خود از دست می‌دهند، به دست می‌آورند و دوباره كسب می‌كنند. اين اصطلاحات توضيح می‌دهند كه چطور سازمان‌‌ها در جستجوی،” ايجاد هماهنگی بين ارزش‌های اجتماعی كه به فعاليت‌های آن‌ها مربوط هستند يا فعاليت‌های آن‌ها دلالت بر آن ارزش‌ها دارند و هنجارهای رفتاری قابل قبول در يک مجموعه بزرگتر كه اين سازمان‌‌ها عضو آن هستند، می‌باشند.”