انتشارات کارگزار روابط عمومی

 تئوری موقعيت مخاطبان توسط جيمز گرونیگ از دانشگاه مريلند مطرح شد تا به عبارت عموم که يکي از دو کليدواژه‌ به کار رفته در عبارت روابط‌عمومی است معنا ببخشد. کارگزاران روابط‌عمومی واژه مخاطب را برای مجموعه بزرگی از افراد که به آن مخاطب عام نيز گفته می‌شود به کار می‌برند.