نقش هنر خلاقيت و تصميمگيری در توسعه روابطعمومیانسانی
دکتر حسن بشير
چکيده
اين مقاله در صدد اين است که نقش هنر خلاقيت و تصميم گيري در توسعه روابطعمومی انساني را مورد بررسي و ارزيابي قرار دهد. تحول رو به پيشرفت خلاقيت و تصميم گيري نوعي از توسعه انساني است که در حوزه ارتباطات مي تواند نقش بسزائي داشته باشد. مديريت بهينه سازمان روابطعمومینيازمند پنج اصل مهم: برنامه ريزي، سازماندهي، هدايت و رهبري، بسيج منابع و کنترل و نظارت است.
اين مديريت بهينه، بايد بيش از آنکه بر «تبليغات کالا» و «رقابت بازار» تکيه داشته باشد، بر روي «رضايتمندي مصرف کننده» و «مقبوليت پذيري مشتري» تاکيد کند. در اين فضاي رشد و توسعه، رويکرد مديريتي ايجاد شده، شرايط انساني جديدي را به وجود مي آورد که بر پايههاي «اخلاق»، «ارتباط»، «رشد»، «سالم سازي» و «تعامل» متکي خواهد بود که محورهاي اساسي سازمان روابطعمومیبراي دست يابي به توسعه انساني را تشکيل مي دهند.
واژههاي کليدي: روابطعمومی، خلاقيت، تصميم گيري، توسعه انساني، ارتباطات
فهرست مطالب
چکيده
واژههاي کليدي
مقدمه
نقش «خلاقيت» و «تصميم گيري» در توسعه انساني
چيستي خلاقيت
فرايند خلاقيت
ابزارهاي خلاقيت
بکارگيري تكنيك SCAMPER
عوامل جلو برنده خلاقيت سازماني
عوامل بازدارنده شکوفايي خلاقيت در سازمان
راههاي تقويت خلاقيت
توسعه انساني و سازمان خلاق
مدل سازمان خلاق
نقش تصميم گيري در سازمان
مدلهاي راهبردي تصميم گيري
تصميم گيري راهبردي و نقش آن در مديريت سازمان
وظايف مدير در تصميم گيريهاي راهبردي
توسعه روابطعمومیانساني
مدل پيشنهادي توسعه روابطعمومیانساني
نتيجه گيري
منابع فارسي
