🌖 دایی‌جان ناپلئونِ روابط‌عمومی

  ۸ شهریور ۱۴۰۵– راستش داستان روابط‌عمومی در خیلی از سازمان‌ها، دقیقاً همان سناریوی معروف «دایی‌جان ناپلئون» است؛ هر جا آب قطع شد، تصمیمی غلط گرفته شد یا مدیری سوتی داد، اولین انگشت اشاره می‌رود سمت روابط‌عمومی: «کار، کارِ روابط‌عمومیه!» انگار روابط‌عمومی یک مشت وکیل‌مدافع چشم‌وگوش‌بسته است که نشسته تا خرابکاری‌های دیگران را بزک کند، […]

نظام اطلاع‌رسانی کافی نیست؛ دولت به طراحی یک نظام ارتباطی نیاز دارد

دولت برای بازسازی سرمایه اجتماعی به جای تجمیع ساختارهای اطلاع‌رسانی، به طراحی یک نظام ارتباطی منسجم، دوسویه و مبتنی بر شنیدن جامعه نیاز دارد.

انتخاب مدیر روابط عمومی؛ تصمیمی تخصصی که نباید سلیقه‌ای گرفته شود

این مقاله توضیح می‌دهد که انتخاب مدیر روابط عمومی باید بر پایه شایستگی، ارزیابی تخصصی و بررسی در کمیته‌های حرفه‌ای انجام شود، نه بر اساس سلیقه یا تصمیم‌های صرفاً اداری.

در متن مدیریت؛ از میراث دکتر حمید نطقی تا عصر طلایی روابط‌عمومی استراتژیک

بیست‌وهفتمین سالگرد درگذشت دکتر حمید نطقی، بنیان‌گذار روابط‌عمومی ایران، فرصتی برای بازخوانی اندیشه‌های او و بررسی پیوند آن با شعار روز جهانی روابط‌عمومی «عصر طلایی روابط‌عمومی استراتژیک» است.

سرمایه‌های خاموش روابط‌عمومی؛ چرا تجربه بازنشستگان نباید در پیام‌های صبحگاهی خلاصه شود؟

بازنشستگی در روابط‌عمومی پایان نقش حرفه‌ای نیست، بلکه آغاز فصل انتقال تجربه است. این یادداشت به اهمیت ثبت و انتشار تجربه‌های مدیران و کارشناسان روابط‌عمومی و نقش آن در توسعه دانش حرفه‌ای، آموزش نسل جوان و حفظ سرمایه دانشی کشور می‌پردازد.

🟠 وقتی بانک حرف می‌زند؛ مدیریت بحران در قاب ارتباط با مشتری

مدیریت بحران بانکی با اطلاع‌رسانی شفاف؛ بررسی نقش روابط عمومی و اطلاعیه بانک تجارت در حفظ اعتماد مشتریان هنگام اختلال خدمات.

🟠 حذف روابط عمومی در رجا؛ چرا انحلال یک واحد راهبردی می‌تواند به خطای ارتباطی تبدیل شود

تصمیم برای انحلال روابط عمومی در شرکت رجا، اگر بدون پشتوانه کارشناسی و هماهنگی نهادی گرفته شود، می‌تواند از یک اصلاح ساختاری به یک خطای ارتباطی و مدیریتی تبدیل شود؛ به‌ویژه در سازمانی که با افکار عمومی، مشتریان و بحران‌های احتمالی ارتباط مستقیم دارد. ۲۷ خرداد ۱۴۰۵ || با تصمیم اخیر مدیرعامل شرکت حمل‌ونقل ریلی […]

شش سال گذشت؛ بازخوانی نقش هوشنگ عباس‌زاده در شکل‌گیری علم بومی روابط‌عمومی در ایران

هوشنگ عباس‌زاده از چهره‌های اثرگذار روابط‌عمومی ایران بود که با تأکید بر افکار عمومی، اخلاق حرفه‌ای، مردم‌یاری و جایگاه راهبردی روابط‌عمومی، سهمی مهم در شکل‌گیری علم بومی این حوزه در ایران داشت.

جادوی «ریز-روابط‌ عمومی»؛ درسی که از استاد متولی آموختم

یادداشتی درباره اندیشه‌های استاد کاظم متولی و مفهوم ریزروابط‌عمومی؛ اینکه چگونه رفتارهای کوچک سازمانی می‌توانند اعتماد عمومی و اعتبار برند را شکل دهند.

پایان دوران موضع‌گیری برندها؛ چگونه سکوت استراتژیک به ابزار اصلی روابط عمومی تبدیل شد؟

بررسی دلایل سکوت برندها در جوامع دوقطبی و نقش متخصصان ارتباطات در مدیریت بحران و حفظ اعتبار سازمانی در برابر واکنش‌های منفی افکار عمومی.

نبرد واژه‌ها در میانه میدان: واکاوی هشتگ‌های فضای مجازی در روزهای جنگ رمضان

تحلیل نقش هشتگ‌ها در جنگ رمضان؛ چگونه هشتگ‌ها به جریان‌سازی، همبستگی و مدیریت بحران در فضای مجازی کمک کردند و تأثیر آن‌ها بر افکار عمومی ایران.

نقشه جامع روابط‌عمومی: تاریخ، نقش‌ها، اخلاق و آینده دیجیتال

این گزارش جامع، تحول روابط‌عمومی از دوران باستان تا عصر هوش مصنوعی را تحلیل می‌کند و نشان می‌دهد چگونه داده‌محوری، اخلاق، سواد رسانه‌ای و فناوری‌های نوین، آینده مدیریت ادراک و روایت‌سازی را شکل می‌دهند. مناسب برای مدیران، پژوهشگران و متخصصان روابط‌عمومی.

پنجمین اجلاس روز جهانی روابط‌عمومی؛ روایت همدلی، بازسازی اعتماد و کنشگری روایت‌محور

در جهانی که هر لحظه‌اش با اضطراب، قطبی‌سازی و بحران همراه است، روابط‌عمومی بیش از هر زمان دیگری نیازمند بازاندیشی است؛ نه به‌عنوان ابزاری برای تبلیغ، بلکه به‌مثابه سازوکار پیوند، همدلی و بازسازی اجتماعی. پنجمین اجلاس روز جهانی روابط‌عمومی که با محور «ساخت پل‌ها و عبور از قطبی‌شدن» همزمان با بیست ‌و ششمین سالگرد درگذشت […]

پنجمین اجلاس روز جهانی روابط‌عمومی به روایت تصویر

شبكه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || در جهانی که هر لحظه‌اش با اضطراب، قطبی‌سازی و بحران همراه است، روابط‌عمومی بیش از هر زمان دیگری نیازمند بازاندیشی است؛ نه به‌عنوان ابزاری برای تبلیغ، بلکه به‌مثابه سازوکار پیوند، همدلی و بازسازی اجتماعی. پنجمین اجلاس روز جهانی روابط‌عمومی که با محور «ساخت پل‌ها و عبور از قطبی‌شدن» همزمان […]

نقش مدیریت در تحول روابط‌عمومی از دیدگاه دکتر حمید نطقی یک رویکرد نوین و استراتژیک

به‌کوشش مهدی باقریان | منبع: موسسه کارگزار روابط‌عمومی ۲۵ تیر ۱۴۰۴ چکیده این پژوهش به بررسی نقش مدیریت در ظهور و تکامل روابط‌عمومی، بر مبنای نظریات دکتر حمید نطقی می‌پردازد. روابط‌عمومی در نگاه سنتی اغلب به‌عنوان یک فعالیت جانبی و زینتی شناخته شده و پیوند آن با ساختار مدیریتی چندان جدی گرفته نشده است. دکتر […]

دکتر حمید نطقی: بنیان‌گذار روابط عمومی در ایران و فلسفه علمی آن

۲۵ تیر ۱۴۰۴ – دکتر حمید نطقی، بنیان‌گذار روابط‌عمومی در ایران، روابط‌عمومی را نه یک ابزار تبلیغاتی، بلکه روشی علمی و اخلاقی برای تنظیم ارتباطات انسانی، اجتماعی و سازمانی می‌دانست. او بر این باور بود که روابط‌عمومی مسئول ساختن پلی میان مردم و سازمان‌هاست؛ پلی که بر پایه صداقت، دانش و درک متقابل بنا می‌شود. از […]

اصول کار روابط‌عمومی از دیدگاه دکتر حمید نطقی

به‌کوشش مهدی باقریان | منبع: موسسه کارگزار روابط‌عمومی ۲۵ تیر ۱۴۰۴ – دکتر حمید نطقی، بنیان‌گذار روابط‌عمومی در ایران، این حرفه را راهی برای تجلی حقیقت در حیات اجتماعی می‌دانست و نه ابزاری برای بزک واقعیت. در نگرش او، روابط‌ عمومی تنها فعالیتی اجرایی یا تشریفاتی نبود بلکه یکی از عناصر کلیدی در فرآیند مدیریت […]

دکتر علی اسدی؛ بنیان‌گذار سنجش افکار در رسانه ملی و پیشگام مطالعات ارتباطات در ایران

شبكه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || دکتر علی اسدی، برای نخستین بار تحقیقات اجتماعی و سنجش افکار را در سازمان رادیو و تلویزیون ایران بنیاد نهاد و پایه‌گذار طرح‌هایی چون اینده‌نگری درباره‌ی مسائل ایران و تأسیس پژوهشکده‌ی علوم ارتباطی و توسعه‌ی ایران شد. او، در سال‌های 1345 تا 1354، به مدت یک دهه، مدیر «مرکز […]

روابط‌ عمومی چیست؟

روابط عمومی چیست؟ روابط عمومی (به انگلیسی Public relations یا به اختصار PR) یک فرایند ارتباطی استراتژیک و عملکرد مدیریتی تصمیم‌گیری است که هدف اصلی آن، ایجاد و حفظ روابط سودمند متقابل و اعتماد میان یک سازمان (شرکت، برند، نهاد) و عموم‌های متنوع آن (ذی‌نفعان، مشتریان، رسانه‌ها). به زبان ساده، PR هنر مدیریت ارتباطات سازمان […]

مقدمه‌ای بر افکارعمومی

استاد علی میرسعید قاضی این گفته دست اندرکاران حکومت ها، اداره جماعات مبشرین باورها، متعهدین به پیشبرد اندیشه ها و مدیران که درباره شرط اصلی پیشرفت کارها در ساحت جمعی و در حوزه همگانی در گذشته گفته شده تا چه میزان درست است؟ در جامعه «هیچ امری دایر نمی گردد، الا به حکم جمهور» اگر […]