فرزانه دهقانی، دانشجوی دکترای مدیریت رسانه و اطلاعات در دانشگاه آزاد اسلامی خوراسگان، در مقاله‌ای به بررسی فرصت‌ها و چالش‌های استفاده از داده‌ها در شخصی‌سازی پیام‌ها در روابط‌عمومی پرداخته است.