در مجموع، آنچه در این کنفرانس گفته شد و تجربه گردید، ما را متقاعد می‌کند که آینده از آن کسانی است که قدر دانش، فناوری و ارزش‌های انسانی را در کنار هم بدانند و با ادغام هوشمندانه آن‌ها، مسیر جدیدی برای ارتقای ارتباطات بیافرینند؛ مسیری که از شخصی‌سازی آغاز می‌شود اما به بهبود کلیت فرهنگ سازمانی، افزایش حس مسئولیت اجتماعی و گسترش ارتباطاتی با کیفیت‌تر و عمیق‌تر میان سازمان و مردم منتهی خواهد شد.

شبكه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || مهدی باقریان، دبیرکل بیست‌ویکمین کنفرانس بین‌المللی روابط عمومی ایران، در آیین افتتاحیه این رویداد با تأکید بر اهمیت شخصی‌سازی در دنیای امروز گفت: «روابط عمومی‌ها در تلاش‌اند تا ارتباطات و پیام‌های خود را بر اساس نیازها، علایق و عادات هر مخاطب و مشتری به‌طور ویژه تنظیم کنند. در واقع، […]

به گزارش کمیته اطلاع‌رسانی کنفرانس روابط عمومی ایران و به نقل از دکتر حسن بشیر، دبیر کمیته علمی کنفرانس، امسال مجموعاً 27 مقاله با فرصت بسیار محدودی به دبیرخانه ارسال شد که پس از ارزیابی، سه مقاله موفق به کسب رتبه‌های اول تا سوم شدند.

شبكه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || شخصی‌سازی روابط عمومی به معنای تطبیق و تنظیم پیام‌ها، خدمات و تجربیات با توجه به نیازها، علایق و رفتارهای خاص هر فرد یا گروه هدف است. این رویکرد به شرکت‌ها و سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که ارتباطاتی موثرتر و نزدیک‌تر با مخاطبان خود برقرار کنند. بنابراین یکی از […]

  شبكه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || روابط‌عمومی به معنای ساخت روابط بلندمدت و تعاملات شخصی‌سازی‌شده با ذینفعان است. این نوع روابط باعث ایجاد وفاداری و اعتماد می‌شود که منجر به موفقیت مستمر سازمان‌ها و شرکت‌ها می‌گردد. سازمان‌ها و شرکت‌هایی که در زمان‌های بحران قادر به برقراری ارتباط مستمر و شخصی‌سازی‌شده هستند، می‌توانند به بهترین […]

شخصی‌سازی در روابط‌عمومی، فراتر از یک رویکرد تبلیغاتی، به معنای ایجاد ارتباطات هدفمند و معنادار با هر فرد بر اساس نیازها، علایق و رفتارهای وی است. با کمک هوش مصنوعی و تحلیل داده‌های حجیم، سازمان‌ها قادر خواهند بود پیام‌های خود را به صورت کاملاً شخصی‌سازی شده به مخاطبان ارائه کنند. این امر منجر به افزایش تعامل، وفاداری و در نهایت موفقیت در کسب‌وکار می‌شود.

او همچنین به مزایای شخصی‌سازی در رسانه‌های دیجیتال اشاره می‌کند: “در رسانه‌های دیجیتال، ابزارهایی مانند تحلیل داده‌های کلان و یادگیری ماشین به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا پیام‌های خود را به‌طور دقیق‌تری با نیازها و سلایق مخاطبان تطبیق دهند. این امر منجر به افزایش نرخ تعامل و وفاداری مخاطبان می‌شود.”

دکتر میرشاهی تأکید می‌کنند که تنها دیده‌شدن در فضای آنلاین کافی نیست، بلکه سازمان‌ها باید از استراتژی‌های شخصی‌سازی محتوا استفاده کنند تا پیام‌هایی ویژه و مرتبط با نیازهای خاص هر مخاطب ارسال کنند. این امر نه تنها در مورد محتوای متنی، بلکه در مورد مصاحبه‌ها و سایر ارتباطات نیز قابل‌توسعه است.

شبكه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || نقش حیاتی هوش مصنوعی در شخصی‌سازی پیام‌ها: عباس خسروانی، کارشناس ارشد مطالعات فرهنگی و رسانه و مدیر روابط عمومی، مقاله‌ای برجسته در بیست‌ویکمین کنفرانس روابط‌عمومی ایران ارائه داد در پاسخ به نیاز روزافزون سازمان‌ها برای برقراری ارتباطات مؤثرتر و شخصی‌سازی‌شده با مخاطبان، عباس خسروانی، کارشناس ارشد مطالعات فرهنگی و […]

در دنیای دیجیتال امروز، با توجه به تغییرات سریع در فضای رسانه‌ای، شخصی‌سازی به‌عنوان یکی از ابزارهای مهم در روابط‌عمومی برای برقراری ارتباط مؤثر با مخاطبان و رسانه‌ها شناخته می‌شود.

فرزانه دهقانی، دانشجوی دکترای مدیریت رسانه و اطلاعات در دانشگاه آزاد اسلامی خوراسگان، در مقاله‌ای به بررسی فرصت‌ها و چالش‌های استفاده از داده‌ها در شخصی‌سازی پیام‌ها در روابط‌عمومی پرداخته است.

شخصی‌سازی مبتنی بر داده، که شامل تحلیل اطلاعات جمع‌آوری‌شده از مشتریان است؛ شخصی‌سازی مبتنی بر رفتار، که بر اساس تحلیل رفتار آنلاین مشتریان طراحی می‌شود؛ و شخصی‌سازی احساسی که به ایجاد ارتباطات انسانی و عاطفی با مخاطبان می‌پردازد. این رویکردها به سازمان‌ها این امکان را می‌دهند که ارتباطات خود را دقیقاً متناسب با نیازهای مخاطبان هدف بهبود بخشند.

شبكه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || عالیه نقیب الذاکرین بافقی، کارشناس امور بین‌الملل روابط عمومی شرکت سنگ آهن مرکزی ایران، در مقاله‌ای بر اهمیت استفاده از شخصی‌سازی در روابط‌عمومی و تأثیر آن در ایجاد ارتباطات هدفمندتر و مؤثرتر با مخاطبان تأکید کرده است. با پیشرفت روزافزون فناوری و ورود هوش مصنوعی به عرصه روابط‌عمومی، نیاز […]

رضا دمیرچی، مدرس حوزه روابط‌عمومی در مقاله‌ای که به بیست‌ویکمین کنفرانس روابط‌عمومی ایران ارایه داده است، در مقاله‌ای به بررسی نقش حیاتی هوش مصنوعی و داده‌کاوی در شخصی‌سازی پیام‌ها پرداخته است. او در این مقاله تأکید دارد که هوش مصنوعی به‌عنوان ابزاری مهم در تحلیل داده‌های مخاطبان، می‌تواند به متخصصان روابط‌عمومی کمک کند تا ارتباطات هدفمندتر و اثربخش‌تری با مخاطبان خود برقرار کنند.

شخصی‌سازی رویدادها در روابط عمومی، به معنای طراحی پیام‌ها و رویدادهایی است که مطابق با ویژگی‌ها، نیازها و علایق خاص مخاطبان شکل می‌گیرند. این رویکرد، به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که با ایجاد تجربه‌های منحصربه‌فرد برای هر فرد، تعاملات خود را با مخاطبان به سطحی جدید ارتقا دهند. جشنواره ملی شکرستان که به مناسبت برداشت نیشکر در استان خوزستان برگزار می‌شود، به‌عنوان یک نمونه موفق از این استراتژی در نظر گرفته شده است.

شخصی‌سازی در روابط‌عمومی با بهره‌گیری از هوش مصنوعی: مقاله‌ای از علی کمایی کارشناس روابط عمومی شرکت بهره‌برداری نفت و گاز آغاجاری به رتبه سوم در کنفرانس روابط‌عمومی دست یافت.

مقاله “روابط‌عمومی و روش‌های نوین پیجینگ، شخصی‌سازی و سفارشی‌سازی: راهکارهایی برای تعامل مؤثرتر با مخاطبان” که توسط مهدی باقریان، مدیرعامل موسسه کارگزار روابط عمومی تدوین شده است، به بررسی سه ابزار کلیدی در روابط‌عمومی مدرن می‌پردازد:

تحلیل نقش شخصی‌سازی در ارتباطات شرکتی از طریق رسانه‌های اجتماعی: چگونه سازمان‌ها از فیس‌بوک برای برقراری ارتباط با ذی‌نفعان خود استفاده می‌کنند؟