فرمول مدیریت بحران از قواعد ساده‌ای تبعیت می‌کند: – پذیرش تقصیر و قصور؛ – عذرخواهی صادقانه؛ – جبران مافات مانند محاکمه و مجازات خاطیان و التزام عملی به یافتن راه‌ها و روش‌های جدید کارآمد مبتنی بر خواست اکثریت مردم برای جلوگیری از تکرار اشتباه‌های مشابه و پیش‌بینی و جلوگیری از قصور احتمالی. دروغ گفتن همیشه […]