خبر سفارشی نمی‌تواند جایگزین روابط‌عمومی استراتژیک شود. این مقاله به بررسی پیامدهای اتکای بیش از حد به خبرهای سفارشی، اهمیت مدیریت روایت، اعتماد عمومی و ارتباطات یکپارچه می‌پردازد.