انتشارات کارگزار روابط عمومی

فهرست مطالب

یادداشت ناشر

فصل اول
کلیات و مفاهیم

فصل دوم
وظایف مدیریت بحران

فصل سوم
تهیه طرح مدیریت بحران

فصل چهارم
مراحل بحران

فصل پنجم
روابط‌عمومی بحران

فصل ششم
روابط رسانه‌ای در مواقع بحران

فصل هفتم
پیشنهادات

پیوست‌ها
مطالعه موردی (ارتباطات بحران در حادثه یازدهم سپتامبر)
منابع و ماخذ

یادداشت ناشر

ما و شما که در حیطه کار پرمشغله و جذاب روابط‌عمومی فعالیت می‌کنیم، حتما بارها و بارها پای حرف‌ها و صحبت‌های کتاب نشسته‌ایم.

زمانی که کتابی را در دست می‌گیریم و می‌خوانیم در حقیقت به حرف‌های یک دوست گوش فرا می‌دهیم. در زندگی روزمره، معمولا برای حرف‌هایی گوش شنوا وجود دارد که تازه باشند و به قول معروف بتوانیم آن‌ها را در عمل به کار ببریم. کتابی که بتواند به طور مفید و مختصر ما را با آن‌چه به کارمان می‌آید آشنا کند، دوست خوبی است که همنشینی با او را قدر خواهیم دانست.

امروزه، بازار کتاب مملو از کتاب‌های گوناگون است. در زمینه روابط‌عمومی و ارتباطات هم می‌توان آثار فراوانی را در آن یافت. اما به نظر می‌رسد این گونه کتاب‌ها با پرداختن به کلیات و مباحث نظری- که در جایگاه خود ارزشمند و مفید هستند- کمتر توانسته‌اند در عمل به کمک دست‌اندرکاران این حرفه بیایند.

به همین لحاظ و با این نگاه که مجموعه‌ای از کتاب‌های کاربردی و سودمند تهیه و در اختیار علاقمندان این حرفه قرار گیرد، انتشارات کارگزار روابط‌عمومی پس از سال‌ها تجریه در زمینه چاپ کتاب‌ها و نشریات مرتبط با روابط‌عمومی و ارتباطات، تهیه و چاپ مجموعه کتاب‌های کاربردی روابط‌عمومی در حوزه‌های اصول، مبانی و فنون روابط‌عمومی را در دستور کار خود قرار داده است.

در نظر است این مجموعه کتاب‌ها به مرور تهیه و تقدیم علاقمندان و دست‌اندرکاران این عرصه گردد. انتشارات کارگزار روابط‌عمومی به لحاظ اهمیت موضوع حرفه و هنر روابط‌عمومی در عرصه‌های مختلف، دیری است که بخشی از فعالیت‌های خود را به «استانداردهای روابط‌عمومی» اختصاص داده است. امید است تلاشگران عرصه روابط‌عمومی، در یک همگامی و هماهنگی و وحدت رویه، برای توفیق در ارایه بهترین و ضروری‌ترین آثار در این میدان، یار و یاور ما باشند. انشاءا…