مدیریت تشریفات

نام کتاب: مدیریت تشریفات
نویسنده: دکتر احمد یحیایی ایله‌ای
انتشارات: کارگزار روابط‌عمومی

فهرست مطالب

پیش‌گفتار
فصل اول: کلیات تشریفات
فصل دوم: اصول تشریفات
فصل سوم: مراحل مدیریت تشریفات
فصل چهارم: مدیریت جلسات
فصل پنجم: مدیریت گردهمایی
فصل ششم: مدیریت نمایشگاه
فصل هفتم: مدیریت بازدید

پیش‌گفتار
هر چند اگر مراسمی‌شخصی و فردی باشد یا خانوادگی و فامیلی باشد یا مذهبی و اعتقادی باشد یا در سطح ملی برگزار گردد به مدیریت نیازمند است؛ اما مدیریت تشریفات در این کتاب درباره مراسمی‌است که توسط روابط‌عمومی در سازمان‌ها برنامه‌ریزی، اجرا و ارزیابی می‌شود.

این کتاب به مدیریت انواع مراسم همچون نشست‌ها، گردهمایی‌ها، نمایشگاه‌ها و بازدیدها اشاره می‌کند و ما مدیریت اینگونه مراسم را در روابط‌عمومی‌«مدیریت تشریفات» می‌گوییم.

در سازمان‌ها، گونه‌هایی متفاوت از مراسم اجرا می‌شود که می‌توان آن‌ها را دسته بندی و درباره آن‌ها بیشتر مطالعه کرد. با این توضیح، کتاب تمامی‌گونه‌های مراسمی‌را که توسط روابط‌عمومی‌برگزار می‌شود بر اساس وجوه اشتراکات اجرایی آن‌ها به چهار دسته زیر تقسیم کرده است:

1- نشست (جلسه): نشست‌ها یا جلسات شامل انواع مصاحبه استخدامی، مصاحبه مطبوعاتی، مصاحبه رادیو و تلویزیونی، جلسه مدیران، گفتگوهای عادی اداری با کارکنان و … می‌شود.

2- گردهمایی: گردهمایی‌ها یا سمینارها شامل انواع سمینارهای علمی، آموزشی، کنفرانس‌های مطبوعاتی، جشن‌ها، جشنواره‌ها، جشن‌ها و برنامه‌های مناسبتی و … می‌شود.

3- نمایشگاه: نمایشگاه‌ها شامل انواع نمایشگاه‌های افتتاحیه، اختتامیه، تخصصی، کارکنان شایسته، خلاقیت‌ها و … می‌شود.

4- بازدید: بازدیدها شامل انواع اردوهای آموزشی، اردوهای تفریحی، بازدیدهای مدیران یا کارشناسان از سازمان‌های دیگر، بازدید مدیران و کارکنان سایر سازمان‌ها از سازمان و امکانات و صنعت و … می‌شود.

کتاب مدیریت تشریفات پس از ذکر اصول طلایی و اصول نقره‌ای تشریفات، برای مدیریت تشریفات مدلی را ارایه می‌کند و در فصول پایانی به روش‌های مدیریت انواع مراسم می‌پردازد.