انتشارات کارگزار روابط عمومی

چکیده
بحران به خصوص از نوع زیستی و طبیعی به واقعیتی غیرقابل‌انکار در زندگی اجتماعی ما تبدیل شده است. سوابق گذشته نشان داده که این بحران‌ها در دل خود ظرفیت شکل‌گیری تهدیدها و فرصت‌هایی را دارند که بر حسب نوع، شدت و گستره‌ محیطی آن، می‌تواند نظام حکمرانی را با چالش‌های مختلفی روبه‌رو کند. یکی از ضرورت‌های کشور برای غلبه بر بحران‌ها به‌کارگیری ظرفیت بخش‌های دولتی و غیردولتی از جمله رسانه‌ها در مدیریت بحران است.

رسانه‌ها در قبال جامعه خود یک‌سری مسئولیت‌های اجتماعی دارند که در شرایط بحرانی باید بیش از گذشته به وظایف و مسئولیت‌های خود عمل کنند. شیوع ویروس کرونا در کشور بار دیگر موضوع مسئولیت اجتماعی رسانه‌ها را برجسته کرد.

در این مقاله با استفاده از روش توصیفی- تحلیلی با بررسی نظری نقش رسانه‌ها در قبال بحران‌ها بر اساس نظریه مسئولیت اجتماعی رسانه به ارائه مهمترین کارویژه‌های رسانه‌ها از باب مسئولیت اجتماعی در فرایند مبارزه با ویروس کرونا پرداخته‌ایم.

این پژوهش با روش اسنادی به تجزیه‌‌وتحلیل متون منتشر شده از جمله مقالات و مصاحبه‌ها پرداخته است که یافته‌های این پژوهش بیانگر این است که رسانه‌ها در شرایط بحران کرونا سه کار ویژه مهم بر عهده دارند که عبارتند از: نقش اطلاع‌یابی و اطلاع‌رسانی، نقش آموزش و آگاهی‌بخشی و نقش همبستگی و بسیج عمومی. همچنین پیشنهادهای کاربردی برای ستاد ملی مبارزه با کرونا ارائه شده است.

واژه‌های کلیدی: مسئولیت اجتماعی، رسانه، کرونا، بحران

فهرست مطالب
مقدمه
بیان مسئله
ادبیات نظری (نظریه مسئولیت اجتماعی)
تعریف مفاهیم
مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها
بحران کرونا
بحث و نتیجه‌گیری
الف) نقش اطلاع‌یابی و اطلاع‌رسانی:
ب) نقش آموزش و آگاهی بخشی:
ج) نقش همبستگی و بسیج عمومی:
راه‌حل‌های پیشنهادی
منابع