قیمت :
30,000 تومان
چکیده
مانائی هر فعالیتی در گرو ثبت و مستندسازی آن است و هر فعالیت ثبتشدهای میتواند بخشی از تاریخ یک سازمان، اعم از خدماتی یا تولیدی را برای بهرهمندی آیندگان محفوظ نگاه دارد. فعالیت و عملکرد سازمانها در مواقع بحران و حادثه یکی از این موارد است.
بررسی بحرانهای گذشته در کشور نشان میدهد که هر بار بحرانی رخ میدهد، هزینههای مالی و اقتصادی بیشتری نسبت به گذشته بهبار میآورد که صرف بازسازی و بازآوری زیرساختها، شریانها و جبران همه خسارتها میشود. وجود چنین نارسایی، بیشتر از اینکه ضعف عملکرد مهندسی و مدیریتی و تکنولوژی را آشکار سازد، نبود دانش مدیریت سانحه بهدلیل فقدان یک نظام مستندسازی را یادآور میشود. در عملیات امداد و نجات و مدیریت بحران مستندسازی میتواند دانش، مهارت، تجربه و قدرت نقشآفرینی سازمانهای درگیر و نیروهای آنان را نشان داده و تحلیل و تفسیر و بازخوانی عملیات میتواند توان برنامهریزی و قدرت هدایت و مدیریت آنان را ارتقا بخشد و در نهایت منجر به اثربخشی بیشتر آنان در عملیاتهای بعدی شود.
به نظر میرسد ما در سازمانها به جنبش همگانی مستندسازی نیاز داریم که روابطعمومی باید پیشران این جنبش باشد. بسیاری از فعالیتها تکرار کارهایی است که در گذشته انجام شده و مقدار زیادی از بهرهوری اقدامات ما کاهش یافته است. باید برای این بحران یا مسئله چارهای اندیشید. لذا این مقاله به این موضوع میپردازد که نقش هر یک از واحدها در این زمینه چیست و به خصوص روابطعمومی در این زمینه چگونه میتواند به مستندسازی بحرانها بپردازد؟
فهرست مطالب
چکیده
مقدمه
روابطعمومی و اهمیت آن
تعریف روابطعمومی و کارکرد آن
روابطعمومی و مسئله بحران
تجربه و مستندسازی تجربیات
مزایا و ضرورت مستندسازی بحران
مهمترین منافع مستندسازی تجربیات در موارد زیر خلاصه میشود:
مراحل مستندسازی توسط روابطعمومی
راهکارها
برخی پیشنهادهای تکمیلی
نتیجهگیری
منابع
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.