انتشارات کارگزار روابط عمومی

هوارد دبليو. چيس

هوارد دبليو. چيس به خاطر ابداع اصطلاح مديريت مسايل کاملاً شناخته شده است. چيس که فردی با تجربه و متفکر بود، عبارت زير را به عنوان تعريف رسمی انجمن روابط عمومی آمريکا در سال 1947 ارايه داد: «روابط عمومی، فلسفه کاربردی است که شرکت را با زندگي روزمره افرادی که به آن‌ها خدمات ارايه می‌كند، پيوند می دهد» (کرن، 2003، ص 49). با ارايه اين تعريف، چيس از معدود افرادی بود که به اين نتيجه رسيد نوآوری و تغيير هميشگی، نه تنها برای روش اجرای روابط‌عمومی بلکه برای روش تعريف اين حرفه نيز ضروری است.